计划生育服务人力资源是开展人口和计划生育工作的核 心资源。进行计划生育服务人员工作满意度调查，可以从侧面反映机构决策和管理的潜在问题，有的放矢地采取改进措 施，提高服务人员的工作满意度，从而提高工作效率和服务质 量。因此应该加强此方面的调查研究工作，并使之转化为制度，建立相应的反馈机制，对存在的问题及时深入研究。从而 使计划生育服务人员的工作满意度保持在一个较高的水平。

参考文献

l          Spector  PE．Job satisfaction：Application，assessment，eauBe8，and consequences．Thousand Oaks，CA：Sage．1997．

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