同时，作为企业雇员的工程师也处于一种角色道德冲突之中。作为人类的一员，他无疑地对宇航员的生命安全感到担忧，他不想眼睁睁地看着死亡和毁灭。然而，另一位重要人物博伊斯乔利不仅仅是一位富有同情心的公民，他还是一位工程师。这次的O形环是不可靠的，这是他的职业工程判断，他还有保护公众健康和安全的职业义务。作为一位工程师，他有义务给出最好的技术判断，并且去保护包括宇航员在内的公众的安全。另外，他还是莫顿·瑟奥科尔公司的雇员，他不发射“挑战者号”的主张会阻碍公司获得新合同以及未来的长远利益。那么，此时他该怎么做？当然，在“挑战者号”案例中，他做出了决定：他疯狂地试图说服公司管理层坚守最初的不发射主张。但是，无人理睬他的抗议，瑟奥科尔的经理们推翻了最初的不能发射的决定，并最终导致悲剧的发生。
　　二、行为选择的困境
　　“道德冲突即道德主体选择道德行为时所面临的一种两难状态，在其中道德理由发生冲突，或者在其中道德价值的应用是不清楚的，而且应当做什么不是立即明了的。”[4]因此，道德冲突是人在道德选择过程中遇到的一种特殊的矛盾情形：在同一价值体系的范围内，选择了按照某种道德准则的要求去实现一定的道德价值时，就不得不放弃或妨害按照其他道德准则的要求去实现另外的道德价值，选择者由此而陷入了一种道德选择上的困难境地[5]。
　　（一）三种类型的角色道德冲突
　　1从道德选择的动机上看，道德冲突反映的是不同“善良动机”之间的冲突，是正面价值与负面价值的冲突。如果是在善与恶之间做选择，那不构成道德冲突。“扬善去恶”是社会一般道德甚至法律的基本要求，也是道德教育的目的。虽然道德主体有时候会在善与恶之间进行思想挣扎——比如，一个患者家属要给医生一笔额外的礼金，医生就面临着接受和拒绝之间的矛盾——但这与道德冲突完全不同，因为医生是不能私自接受额外礼金的，医生很清楚地知道拒绝才是合乎医生职业道德要求的。医生之所以有挣扎，是利益的诱惑，而不是在两种“善”之间难以选择。
　　2从道德选择的方式看，道德冲突体现的是不同的“应然”行为之间的冲突。也就是说，A和B两种道德行为都是道德主体应当做的，但是道德主体无法同时完成，选择执行其中一种行为，就意味着放弃另一种行为。而选择哪一种道德行为，如何做出选择以及进行选择的时候依据什么原则或理论等，这就是道德主体处于道德冲突状态时会遇到的一系列问题。
　　3从道德选择的预期结果和目的看，道德冲突表明的是不同的道德价值之间的冲突。例如，一位医生检测出一位病人患某种传染病，这种病很有可能在他的人际圈开始传染，如果医生通知患者周围的人及时检查治疗，那么医生维护了许多人的健康，但是这种行为违反了保密原则，医生不能泄露患者的病情。如果医生遵守保密原则，那么患者的亲属等很有可能不会很快发现病情，然后与患者一样患病。“告诉”这一行为是出于医生治病救人的本能，发现患者亲属有患病的可能性，告知他们做检查确认并及时预防是医生的职责，然而对患者病情保密也是医生的职责。医生在“告诉”与“保密”之间面临选择困境。如果医生随意透露患者病情，那么人们将不会信赖医生，医生就无法正常进行工作，医生这个职业就失去了社会信任。因此，医生若选择“告诉”这一行为，倾向的价值是多数人的生命健康；医生若选择“遵守保密原则”，那么他倾向的价值是社会给予职业的信任。
　　不同的价值可能是相互冲突的。在某些情况下，人们应用了两种或更多的道德规则或责任，并且其中蕴含着不一样的道德判断。有时候，一种价值明显优于其他价值，此时工程师可以容易地做出选择。但是，有时候工程师无法以自己认为满意的方式去尊重真实的和重要的价值。“善良动机”之间的冲突，“应然”行为之间的冲突，道德价值之间的冲突在伦理学上统一为“善”与“善”之间的冲突。

         （二）戴维斯的“期待—责任—追求”冲突说
　　对于角色道德冲突的概念，David Luban认为，各行各业都会有其不同于其他行业的责任。例如，只有医生才有开处方的责任，只有教师才具有公平地对待学生的责任。这些责任一般情况下是不会产生角色道德问题的。只有当不同的角色责任产生冲突的时候，角色道德冲突问题才产生[6]。例如，作为一个律师的责任就是全心全意考虑委托人的权益，为委托人辩护。但是，当他得知他的委托人是真正的罪犯，并且委托人的罪行即将导致另外一个完全无辜的人承担罪责的时候，他该怎么做？作为律师，他应该继续为委托人辩护；作为普通民众，他不能明知道真相却眼睁睁看着无辜的人蒙受冤屈。
　　戴维斯认为，无论是在角色之间还是角色内部都存在道德冲突。第一，是社会公众对同一主体担任的同一角色的不同期待产生的冲突，即角色期待冲突；第二，人们的工作责任与其他的角色责任产生的冲突，即角色责任冲突；第三，道德主体的工作责任和更高道德责任（公共善）之间的冲突——这也是戴维斯认为值得探讨的一种角色道德冲突。如果道德主体在工作上的追求与公共善的实现之间存在矛盾，那他该怎么选择[1]10？
　　Luban提出的角色道德冲突涉及到职业角色。他从角色的责任切入探讨角色道德冲突，认为它实际上是由于道德主体同时扮演不同的角色而产生的角色责任冲突。戴维斯从角色道德冲突的产生原因出发将其区分为三类，涵盖了Luban角色责任因素，比较准确地分析了工程师角色道德冲突产生的原因。
　　（三）角色冲突与利益冲突的区别
　　利益冲突和角色道德冲突是两种不同的冲突。关于利益冲突，戴维斯、卢贝克、哈里斯等都给出了自己的定义，戴维斯认为利益冲突是指以下任何一种情况：a）一名工程师处于和他人的关系中，这就要求他代表其他人行使他的判断；b）我们有足够的理由认为尽管有能力提供这种判断，但由于某些特殊的利益、职责或他关注的其他东西，他也许没有做到他应该做的——例如，做客户的代理人或受托人没有表现出应有的能力[7]。而卢贝克给出了这样的定义：当工程师对于雇主、客户或者社会公众的忠诚和正当的职业服务受到某些其他“利益”的威胁，并可能导致带有偏见的判断或蓄意违背原本正确的行为时，就会产生利益冲突[8]112。他们的表述虽然不同，但都认为利益冲突在本质上是由于利益因素的出现影响了工程师原有的公正客观的判断。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_广州毕业论文代笔_广州职称论文代发_广州论文网）