（四）高职院校。对于相关桂林旅游高职院校的人才培养，应适当增加行业英语课时量，培养学生既具备扎实的英语口语交际能力，还应该提高其跨文化接触时的语言适应能力。让学生对行业英语知识进行系统学习，从源头上为高素质的桂林旅游从业人员储备优秀英语人才，打造从业人员未来的生力军。
应该明确的是，旅游业具有外向型特点，对不同部门、不同工作岗位的旅游从业人员在英语能力应用和素养上因其所需提供的服务的具体要求和标准应是不同的。在培养过程中应切实针对旅游行业的特殊性，有的放矢，避免盲目性或一刀切的模式，以适合当地旅游业发展的实际情况及旅游从业人员岗位要求和服务需要为首要出发点，积极探索出适合旅游业可持续发展的、促进国际旅游胜地建设的旅游从业人员英语素养提升的有效途径。
【参考文献】
[1]桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要解读[EB/OL].（2013-03-25）[2013-03-28].http：//news.guilinlife.com/news/20130325/318178.html
[2]赵德芳.上海旅游从业人员跨文化交际能力弱项成因分析及对策研究[J]. 浙江旅游职业学院学报，2009（4）
【基金项目】广西壮族自治区教育厅2014年度广西高校科研项目（LX2014484）

　　【作者简介】廖林萍（1970- ），女，硕士，桂林旅游学院导游系副教授。