四、优化方案和具体建议
　　（一）采纳模型建议的适用条件
　　经前述分析可知，广州市当前血液配送系统存在定额配送、供不应求两大特点，相应的亟需解决的两大问题是解决血液供需平衡问题、提高配送及时性与效率。基于血液这种易变质的产品特性，广州市的血液配送系统中存在的血液需求和供给不匹配及快速变化特性取决于需求的不确定性、供应的不确定性、较长的提前期和结果的不确定性、高风险和高成本运作、季度性变化五大因素。
　　通过简化出血液的库存成本为采购成本、加工及库存成本、缺货成本，并对现实复杂条件作出简化假设，选取定量控制法作为血液配送系统模型，并提出建立血液信息统一平台的必要性，为血液库存管理提供一个长期有效的科学手段。由于不同地区的血液库存系统还有一定的差别，因此本文模型应用于其它实例时，还需进一步结合实际情况，调整事件的相互关系，才能达到匹配与适用效果。本文的研究对于广州血液配送系统以及其它易变质物品的库存系统也有一定的借鉴作用。根据章节0提出的假设条件分析，需血量实时变化迅速的广州血液配送系统总体符合模型建立的假设条件，故模型适用于分析广州血液配送系统。
　　（二）提出整体优化方案
　　输血是一种非常重要的治疗措施，与手术本身同等重要。随着医疗技术的发展，可以展开的手术越来越大，大型复杂手术相应的临床用血需求量激增。有必要从业务流程管理、临床血液供应与发放、血液成分制备流程与质量控制、采血部门的管理、献血者的招募策略、采血模式、团体献血的运行及维护等各方面进行改进。
　　现阶段广州市可以主要从以下几个方面入手：
　　1.加强献血相关健康知识的普及，纠正献血对人体造成损害的错误意识，鼓励公益献血。尽管献血过程中可能带来一定的身体不适，但通过血液科的专家证实，定期献血可预防心脑血管疾病、提高人体造血功能、降低血脂、预防心脏病，促进人体新陈代谢、增强免疫力和抗病能力等。
　　2.发挥公益组织、慈善媒体的群众效应，加大献血服务意识的宣传。学习香港红十字输血服务中心的操作流程，同时鼓励发挥血液银行、广州青年志愿者协会、广东狮子会等公益组织、民间慈善群体的带动作用，积极开展医疗卫生、社区服务、应急救灾等社会服务。
　　3.配送效率的提高最重要的是有赖于IT技术的开发及应用。通过指纹识别、无线、GIS 等前沿技术以及相关的信息平台，IT 正在我国医疗系统的采血、供血、用血等过程中发挥着日益重要的作用。广州市可参考学习北京市血液信息管理系统，把采血、供血、用血中的许多环节固化到信息系统中，实行信息化管理，各血站、医院实现统一的信息共享与管理平台，极大地保证市民的用血安全。
　　如：RFID（Radio Frequency Identification 无线射频识别）技术对血液管理起跟踪作用，GIS（Geographic Information System 地理信息系统）可以根据广州市各医院的所在位置。通过地理位置及数据分析，合理优化全市储血点的布局，以达到及时地提供临床用血、选择最佳地点设置储血点，优化供血环节。同时GIS的数据统计和分析功能可以将一段时期内各采血点的采血数据进行分析，显示出全市各区的各血型、献血人口数量、不合格献血者数量及分布等信息，从而了解某区血型偏型情况和血液需求情况，进而制订相应的供血策略[3，11-12]。
　　借助血液管理信息系统，医院可以即时申请调剂，把多余的血浆转到需要的医院去。同时，当医院需要紧急用血时，信息系统也能及时进行调配。医院可以通过网络提交预定血浆订单，从而大大减少因手工操作出现错误的可能。信息系统的价值还在于，各储血点、医院可以定期上报血液库存情况。通过血液管理信息系统，血液中心能够显示出目前哪种血型过剩、哪种血型紧缺，可以让血站在采血时更有针对性。
　　总之，只有解决血液供需平衡问题、提高配送的及时性，广州血液中心才能实现“提供优质服务，爱护献血者热情和爱心，让献血者满意；提供合格血液，保障用血者输血安全，使用血者放心”的承诺。

      五、结论
　　本研究通过查阅血液配送系统科学管理相关文献及广州市过去10年无偿献血的统计报告，以供应链一体化的思路，从广州血液中心这一主要血液供应方和广州市各大医院这一主要血液需求方两个角度，对血液供给源头、血液采集、检测与提取、血液调配等多方面工作流程和质量系统进行访谈调研。
　　广州市当前血液配送系统存在定额配送、供不应求两大特点，相应的亟需解决的两大问题是解决血液供需平衡问题、提高配送及时性。基于血液这种易变质的产品特性，广州市的血液配送系统中存在的血液需求和供给不匹配及快速变化特性取决于需求的不确定性、供应的不确定性、较长的提前期和结果的不确定性、高风险和高成本运作、季度性变化五大因素。
　　通过简化出血液的库存成本为采购成本、加工及库存成本、缺货成本，并对现实复杂条件作出简化假设，选取定量控制法作为血液配送系统模型，并提出建立血液信息统一平台的必要性，为血液库存管理提供一个长期有效的科学手段。本文的研究对于广州血液配送系统以及其它易变质物品的库存系统也有一定的借鉴作用。
　　广州市需加强业务指导和管理，规范临床用血的采集和供应，形成供血网络，统一血液供应管理，并通过深入细致的数据分析和调查研究，建立数据跟踪与共享平台，找出广州市各片区的血液供需特点，制定针对性强的库存策略。纵观广州市无偿献血状况，与无偿献血的宣传、动员、招募相关工作尚应继续努力，要采取有针对性的措施，提高居民对无偿献血的认知水平，消除恐惧心理，为居民参与无偿献血奠定良好的认知、态度基础，使无偿献血知识做到家喻户晓，使每个公民都能意识到无偿献血是公民对社会的一种公益责任，这样才能将我市的无偿献血工作做得更加出色。
　　参考文献：
　　[1]曾四海，李锦城，张晋昕，唐钱，广州市无偿献血10年情况分析（1998-2009年） [J].热带医学杂志，2011，11（7），830-833.
　　[2]吕昕，基于仿真技术的血液中心库存系统优化研究[J].工业工程与管理，2011，16（1），118-122.
　　[3]许惠利，王萍，赵兰，血液科综合信息管理系统的开发与应用[J].医学信息，2007，20（12），2040-2041. (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_广州毕业论文代笔_广州职称论文代发_广州论文网）