7.逐步建立和完善结果导向型绩效评估体系与激励机制。加强公共服务绩效考核是改进政府管理方式的重要手段,有利于建立以结果为导向的公共服务管理新方式。绩效评估已经作为提升行政效率、改善政府与公众关系的重要
7.逐步建立和完善“结果导向型”绩效评估体系与激励机制。加强公共服务绩效考核是改进政府管理方式的重要手段,有利于建立以结果为导向的公共服务管理新方式。绩效评估已经作为提升行政效率、改善政府与公众关系的重要措施,这就要求主体功能区划分下的我国民族地区各级地方政府在理念上不仅对公共服务机构利用资源的积极性、效率性、效果性进行合理评价,还要考虑到公共服务成本的大小以及公共服务项目对公众的影响。在方法上,公共绩效评估应引入多元评估主体,按照经济、效率、效能和公平等指标,设计并运用新的考核办法,将定量方法与定性方法有机结合,综合运用平衡记分卡、360度绩效反馈评估法、标杆管理评估、绩效行为量表法等考核方法;在体系上,需要对评估主体、评估对象、评估指标与方法等进行系统的创新,以确保多元评估主体对社会公共服务进行全面、科学的评估,从而促进政府对社会公共服务高质量、高效率的供给。
与此同时,还要建立基本公共服务均等化政府问责制。首先,是将基本公共服务均等化作为政府问责的重要指标;其次,构建全流程、立体式的问责机制,使基本公共服务的决策、执行都纳入问责范围,使行政系统内部问责、立法机构与参政机构问责和社会舆论问责有机地结合起来。
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