第一，国际服务外包的基础动因是外包商的收入最大化。人力成本比重高是服务业的典型特征，因此，人力成本的节约对于推动服务业离岸外包具有至关重要的作用。因此，研究者们认为，降低人力成本是国际服务外包的核心
第一，国际服务外包的基础动因是外包商的收入最大化。人力成本比重高是服务业的典型特征，因此，人力成本的节约对于推动服务业离岸外包具有至关重要的作用。因此，研究者们认为，降低人力成本是国际服务外包的核心内容。在技术和其他条件许可的情况下，发包国把不同服务活动拆分到发展中国家进行，能够节省成本使得外包商收入最大化。因而把低技能要求的服务外包给低工资国家能够节省生产成本。近几年来，中国、印度的工资水平虽然在不断上涨，但与发达国家的工资水平的差距仍然很大。中国、印度等国的劳动力优势还会持续相当长的时期。因此，劳动力套利依然有很大的空间［1314］。
第二，培训成本是国际服务外包的重要决策变量。只要培训成本小于一定的边界水平，发达国家外包商为实现其收入最大化，就会倾向于做出外包决策。不同的团队协作成本条件下，培训成本对发包方的收入影响不同。特别是当团队协作成本很低时，增加培训成本带来的收益不能抵消成本增加，北方高级技能者（发包商）的收入会降低，因此发包方不会增加培训成本，承接国的人力资本水平不能得到提高。
第三，国际服务外包决策要求承接国具备人力资本的门槛条件。国际服务外包这种新的分工生产方式能否发生，取决于国际服务外包承接国的人力资本水平与培训成本。虽然在不同的团队协作成本下，承接国不同的人力资本水平都可能使其成为一个具有吸引力的服务外包承接国，但是，对发展中国家而言，其人力资本水平越高，跨国团队合作的层次越高。否则，基于较低人力资本水平的比较优势去承接国际服务外包，扮演的永远是“打工者”的角色，容易陷入“比较优势陷阱”。因此，目前中国要承接高端国际服务外包，就应该大力提高人力资本水平。
从本文分析可以看出，相对于制造业外包，服务外包产业具有产业特殊性。人力资本技能水平和培训成本对国际服务外包决策影响重大。当前，我国服务外包产业正处于快速发展期，市场空间巨大。但在产业发展中也日益面临与其他承接国的正面竞争。要吸引服务外包加速流向中国，必须重视服务外包产业的人力资本水平的提高，降低发包方需要承担的培训成本。为此，政府可以采取搭建培训平台、提供培训补贴等政策措施。参考文献：
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［责任编辑：杨凤春］
Human Capital，Training Cost and Transnational Service Outsourcing
REN Zhicheng，SUN Wenyuan
Abstract: The teamwork based on the difference of human capitals is the typical feature of international service outsourcing. The article analyzes the effect of training cost and the level of human capital on service outsourcing teams cooperative decision and benefit. The research suggests that transnational teams training cost is an important factor influencing the international outsourcing decision. Meanwhile, the effect of training cost on employers income varies in different team cooperation cost. The higher the level of human capital of the employers country is, the more income and the more incentive to do service outsourcing the employers country gain.
Key Words: international service outsourcing; human capital; training cost; cost of teamwork; teamwork; international labor division
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