第一，“开放性”与博物馆开展志愿者服务的关联。首先，博物馆是为社会和社会发展服务的公益机构，但同时它的发展离不开社会的支持。博物馆要获得社会的支持就必须主动向社会开放，积极吸纳各种社会资源来不断完善和提升自己，以期创造出更好的公共产品。这些社会资源包括资金、物力及人力资源，而人力资源又是这些资源中极具活力的，具有重要的开发意义。从事各项服务活动的志愿者，他们出于极强的社会公益心，出于对文化遗产的热爱，结合自身的优势和特长，无偿的为博物馆提供服务，是博物馆赖以生存的重要人力资源。因此，博物馆应放下架子，主动的向社会广泛招募志愿者，把那些有志于为博物馆事业奉献的社会人士吸纳到博物馆来，让他们参与博物馆的各项工作，成为成就博物馆事业的一员。其次，随着经济的日益发展，民主进程化的推进，人们精神文化的需求不仅只停留在简单的满足之上，更重要的是人们希望能够分享文化发展成果，参与文化建设。因而，新时期博物馆发展的目标要从满足广大民众日益增长的文化需求拓展到让广大民众共享文化成果。博物馆要想让广大民众与其共享文化资源，不仅要举办各种展览向大众开放，来展示最新的文化遗产研究成果；更要形成广泛意义上的开放，吸收社会各界人士来参与博物馆的各项工作，让他们成为保护文化遗产的亲为者。因而，博物馆广泛的开展志愿者服务活动，是让广大民众分享文化成果的一种体现。
　　第二，“以人为本”与博物馆开展志愿服务的关联。现代博物馆已从以“物”为导向转变为以“人”为导向，“人”成为博物馆的驱动力。博物馆各项工作都要以观众的需求来开展，藏品的征集、展览的策划及教育活动的开展等等都要在充分调研的基础上开展，要符合、贴近社会公众的生活，这样博物馆的功能才是得到了最佳的体现，也真正做到了“以人为本”。在博物馆从事各种服务的志愿者，他们既可以是博物馆的观众，又扮演着博物馆工作人员的身份。这种双重身份使得志愿者成为博物馆与观众相互沟通的桥梁。一方面，博物馆可以通过志愿者传达博物馆的信息；而另一方面，志愿者可以将观众的需求反馈给博物馆，使博物馆不断改进自身的工作，促进博物馆真正的融入社会。因此博物馆应该对志愿者桥梁的作用有一个清醒的认识，积极开展博物馆志愿服务，充分的发挥志愿者的中介作用，与观众形成良好的互动，真正做到让观众成为博物馆的核心，做到“以人为本”。
　　第三，“多元性”与博物馆开展志愿服务的关联。现代博物馆是集收藏、研究、展示、休闲等多种功能的一个复合体，它的影响已深入到社会的各个领域，各个行业、各个阶层，它的正常运行需要馆内、馆外的各种资源相互协调。而博物馆的志愿者正是来自社会的各个领域、各个行业 、各个阶层，一方面他们可以根据自己不同的特长及优势，为博物馆提供各种服务，促进博物馆更好的发展；另一方面，他们能够把博物馆的各种信息传播到社会的各个角落，扩大博物馆的影响力。因而，博物馆不应固步自封，要对新时期博物馆职能多样化、工作领域多样化有充分的认识，积极的面向社会各个层面公开招募志愿者，将不同背景、不同经历的人士吸纳到博物馆志愿者家族的队伍中，充分的发挥他们各自的特点，为博物馆发展做出应有的贡献。
　　注释：
　　①单霁翔.从“馆舍天地”走向“大千世界”——关于广义博物馆的思考[M].天津：天津大学出版社,2011：17.
　　②甄朔南，沈永华．现代博物馆基础知识问答[M].北京：中国自然科学博物协会，2000：4.
 

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