运用EAP工具不断改进企业的经营管理。EAP与单纯的心理医生最大的不同在于，心理医生只针对患者个人制定治疗方案，其治疗往往是被动的。而EAP除主动对识别到的心理不够健康的员工进行心理干预外，还会把在与员工交流中获得的企业经营管理中的不足或缺陷的信息反馈给企业，企业可以通过这些信息更全面地了解自身运营的状况，不断进行自我改进，使体制更合理，运营更高效。
　　 员工心理福利机制的提升。EAP主要关注的是企业中有负面情绪和心理问题的人群，或者说是负面情绪和心理问题到了需要借助外力才能缓解、解决的人群，其主要功能是“治疗”。为了使更多的员工受益，我们还可以开展员工心理资本提升（Psychological Capital Appreciation,简称PCA）。心理资本是EPA应用的新发展，其着眼正面情绪，开发员工心理资本，使员工内心变得更强大，从而增强员工应对压力的能力，进而增强他们获得幸福的能力，其主要功能是“预防”。企业的工资再高、物质待遇再好，总是有限度的，而心理资本的增值可以是无限的。心理资本提升可惠及企业的全体员工，是真正意义上的“员工福利”，也是我们开展员工心理福利机制建设的努力方向。
　　 企业的生存和发展，有赖于企业上下团结一心，为共同的目标努力奋斗。关注员工的健康和幸福，就是关注企业的未来，为员工缓解压力增强信心，就是为企业注入生机和活力。开展员工心理福利机制建设，既是企业对员工的关爱，也是企业谋求新发展的良策。
　　
　　作者简介：
　　 伍燕芬（1980-），女，广东茂名人，政工师，研究方向：企业人力资源与组织行为。
 

(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）