旅行社是一个以营利为目的的企业组织，从正常的旅行社营销模式来看，旅行社要想在长远中获得最佳效益，就必须把提高导游的服务质量作为第一要义，把旅游景区导游词的发展创新作为保证质量的基石。但是，从我国旅游业的发展现状来看，大多数旅行社贪图眼前利益，只重视如何暂时最大限度的网罗客源，竞相压价是其主要策略，各地出现的“零团费”、“负团费”，导游成“导购”的现象便是其例证。这些问题都严重忽视了旅行社长久立足的根本。
　　（四）导游词创新培养机制不够完善
　　我国的导游等级分为：初级、中级、高级、特级。其中只有在高级导游员的考核科目中才有导游词的创作这一项。而在导游竞技这方面，我国影响比较广的导游比赛有全国导游大赛、中国导游之星大赛、科普导游演讲比赛、中国导游榜中榜。这些导游竞技大赛都没有直接考核导游的景区导游词的创新能力，都是侧重在现有导游词的讲解方面。即使是普通的导游培训，对景区导游词的创新也只是一笔带过，吝啬任何的描抹，而真正下苦功夫训练的是导游的讲解表达能力。其实导游讲解能力的提高也是建立在能够具有景区导游词创新能力的基础上的。我国没有形成完善的导游词创新培养机制，也就不能给我国旅游景区导游词的发展提供一个良好、积极的宏观环境，从而阻碍了我国旅游景区导游词的创新。
　　三．旅游景区导游词创新的途径
　　（一）导游员方面
　　导游员是旅游景区导游词的创作者和运用者。景区导游词的创新能否实现，主要在于导游员自身是否有创新的意识和创新的能力。景区导游词创新意识的提高主要是导游员要克服从业经验的自我满足和工作的疲惫性，激发创新的源动力。而对于景区导游词创新的能力这方面，导游员应该不断积累带团的经验，勤于思考，同时积极与同行交流，汲取他人知识，化为己用。景区导游词创新的途径，导游员可以从以下几点入手。
　　１.提高个人文化素质，巧妙运用创新
　　个人文化素质的高低，直接影响着景区导游词的文化内涵。所以要想创作一篇优秀的旅游景区导游词首先就必须提高个人的文化修养。同时，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，这是导游员的个人素质和基本功的综合体现。旅游客源地市场的细分同样也可以运用在导游解说中，导游员应该根据不同游客的国籍、旅行目的、年龄、文化层次等对导游词作出相应调整。如导游员在撰写导游词时，应该根据各种类型的旅游景观来选择适合的导游词的编排方式。例如，在介绍自然景点时，要将山水风光的形状、色泽、面积、高度和状态等景观的表面现象作为写作的主体，以准确的数据和形象的语言刻画山水风光的外在美，让游客充分领略到大自然的无限魅力。而在介绍文物古迹类景观时，应以文物的古迹的年代、价值、特色和意义等内在的含义为主，外在表现为辅。这样才能真正让游客享受到视觉上的盛宴，又能提高他们的文化修养[3]。当然旅游者的兴趣爱好各不相同，因此导游员在研究旅游团的资料时要注意旅游者的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。比如说带团参观溶洞，许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么，但如果客人是从事科研工作的，最好多讲石钟乳的形成原因、溶洞的地质发展以及当年的开发情况等等。因此导游员在创新旅游景区导游词的时候，一定要根据旅游团成员的具体情况巧妙作出讲解内容及形式的变化，即要做到在语言设计上因地而异，因人而异，因时而异。
　　2.适当加入自己的观点，形成自我特色
　　导游有一些共同的规律，但是没有固定的撰写导游词的方式。由于知识结构、年龄阶段、技能结构和阅历结构的不同，每个导游撰写景区导游词的方法都带有自己的独特性。当然这种独特性是建立在导游员深入到旅游景区，了解景区的内涵的基础上的。俗话说，差异是促使事物前进的动力，没有了差异化我国景区导游词的创新又从何谈起。所以我们在撰写导游词的时候要适当的加入自己的观点，形成自己的特色，让自己的人格魅力在导游词中绽放异彩。例如有一篇导游词在讲昭陵的地宫的时候写到传统的导游词上说地宫的入口在这面莲花照壁后面，传说按一定顺序按下九朵莲花的花心，地宫的大门就会开启等等，但是作者却不这样认为，他怀疑真正地宫的入口在莲花照壁右侧的石祭台下。为什么呢？他陈述到他自己查了官方的文档，里面有这样几句话：说这个石祭台一经放好，永世不得挪动！其实现在昭陵并没有进行挖掘，真正入口在哪我们不得而知，作者自己通过查找昭陵的资料，做出相应的猜测，虽然不一定正确，但是却是无形之中让游客不敢小视导游的学问，给人一种博学的感觉，提高了这篇景区导游词的文化价值。
　　（二）旅行社方面
　　在如何提高导游的旅游景区导游词创新能力这一方面，旅行社作为导游人员生存的依托，扮演着举足轻重的角色。旅行社应该提高对景区导游词创新的关注程度，将其纳入导游人员培训及考核的范围，同时努力开拓并扩大企业内部或企业之间导游人员交流的平台，让导游人员能够自由的交流在景区导游词创作方面遇到的问题和已有的经验。如可以将旅游景区导游词的创新直接纳入企业的年审；在企业内部进行关于旅游景区导游词创新方面的竞技，这种活动最好是以小组为单位进行，可以让导游间更好的进行交流；企业之间也可以举行这样的友谊赛，比赛只是个形式，主要目的是要让导游们相互学习，共同进步。
　　（三）旅游政府机关和旅游行业协会方面
　　从外部原因来分析，旅游政府机关及旅游行业协会对导游在旅游景区导游词创新能力的培养上起主导作用。导游生活在一个宏观的政策环境下，每天被动或主动的接受着旅游政府或旅游行业协会发出的种种信息，思想和行为都深受其影响。所以要提高景区导游词创新的能力，就必须在增强旅游政府机关管理能力的同时充分发挥旅游行业协会的协调、监督和指导作用。
　　１.增强旅游相关部门的管理能力
　　我国的旅游政府机关是指国家旅游局及地方性旅游局。旅游政府机关对我国的旅游业起到了宏观调控的作用。增强旅游政府机关的管理能力可以引导并促进我国旅游景区导游词的创新。一方面从导游证考试着手。各地旅游局可以在每年的导游员考试时增加对导游词撰写能力考核的比重，各级导游证的考核中都可以有导游词创作这一项内容，而不是仅仅存在于高级导游的考核中。其次从导游证年审着手。我国的导游证年审采取网上培训及考试的流程，但是其培训内容完全没有涉及到景区导游词，可以适当的增加景区导游词创新的知识。同时可以从培训着手。现在《名导进课堂》工程就非常值得推崇。2009年11月10日，国家旅游局在北京联合大学旅游学院举行启动仪式，正式启动“名导进课堂”工程。国家旅游局计划用三年的时间，选拔培养一批高素质的导游培训名师，建立国家级导游师资库，分期分批组织全国知名导游赴各地巡回演讲，进旅游院校担任兼职教师，开设网上导游培训课堂，提高导游培训的专业水平[4]。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）