劳务工这个群体在先天上就有着一种“自卑感”，这导致不少人抱着干一天算一天，干的再多也争不过别人的消极想法，由此进一步引发了他们面对技术课、技能培训等活动时有抵触和消极对待的情绪。为此，必须保障他们应有的权益，让他们依赖和信任企业。我们在向局、处相关部门不断呼吁的同时，在自己力所能及的范围内，对劳务工的薪酬、补助、夜班费等费用发放中本着同工同酬的原则，让劳务工在个人收益上不受“歧视”，从内心深处消除他们的顾虑。站工会将劳务工加入工会组织作为一项重要工作加以落实，全站18名劳务工全部加入了工会组织，积极组织他们参加工会的各项活动，包括企业的民主管理活动，特别是在各种民主管理会议以及决策商讨过程中都全程参与并发挥作用，鼓励劳务工积极投身合理化建议活动和文体娱乐等活动。这些维护劳务工切身利益的举措，使劳务工普遍感到满意，满意了顾虑就少了，顾虑少了才能踏实工作，努力上进。
　　(四) 在生活上毫无保留地给予关心帮助，打造生活上的“家”
　　要想不断提升劳务工的综合素质，首先就要当好他们的“勤务兵”、“服务员”，解决他们的后顾之忧，在生活上关心他们，帮助他们，让广大劳务工得到更多的帮助，感受到组织的一视同仁，进一步促进队伍的和谐发展：
　　一是组织帮困送温暖活动，队工会对特困和患病的劳务工进行困难补助申请和慰问，对家庭困难的劳务工，我们多方联系，想方设法帮助他们解决其爱人的工作。例如特困户李×自己是一名劳务工，爱人没有工作，孩子患有先天性疾病，每年都需要花费很多钱给孩子治疗，面对困难李×一度情绪非常低落。我们一方面做好李×的思想稳定工作，一方面倡议全站员工给李×家庭捐款，用于孩子看病，解决了燃眉之急。同时站部设法安排李×爱人到崔庄基地工作，并帮助李×家庭开了一间小杂货店，使得李×家庭收入逐步得到稳定和提高。李×的工作积极性也得到充分发挥，从一名普通工人成长为公寓副班长。
　　二是在生活福利方面做到劳务工与职工一视同仁。我们在发放节日福利、高温慰问品时，正式职工有，劳务工也有。同时我们还建立了“劳务工生日档案”，每一名劳务工过生日的当天都能收到队站的祝福短信和一份精致的生日礼物，让广大劳务工充分感受到管理站大家庭的温暖。
　　三是认真对待劳务工的诉求，想其所想、急其所急，尽可能满足他们合理诉求。劳务工收入低，有很多是农村招聘过来的，家庭收入来源主要是靠其一人的收入，生活负担重。因此，他们都希望减少花费，增加收入。对此，我们对每一位劳务工都安排宿舍、解决其回家探亲的路费报销问题。同时还对家住附近劳务工，积极鼓励其爱人学习取证，对符合条件的优先录用到后勤基地工作，既解决了他们分居的问题，又增加了其收入，目前已有两位劳务工的爱人来后勤基地工作。这些问题的解决、落实，极大地稳定了劳务工队伍，使他们对企业更有信心，更加安心工作。
　　四是积极组织劳务工开展丰富多彩的娱乐活动。站上劳务工年龄普遍在30岁以下，根据年轻人的特点，团支部利用业余时间适时组织开展各类文体娱乐活动，包括读一本好书、掼蛋、下棋、打乒乓球、三人篮球赛等；我们还为每个后勤基地购买健身器材，开办电子阅览室等，使他们在工作之余能够积极参与健康有益的活动，身心得到了放松和调整，喜悦之情溢于言表。
　　每个劳务工都是企业大家庭中重要的一分子，消除对他们的各种错误偏见，为他们参与企业管理创造机会，调动和发挥他们的聪明才智，是我们每位管理者必须经常思考的问题。只要将心比心、以心换心，踏踏实实地为劳务工办好事、办实事、解难事，就能打动劳务工的心，进而激发他们的工作热情和提升自我的内在渴望。全面提升劳务工的综合素质归根结底就是要做到重视对劳务工思想、道德、文化、业务素质的培养，我们通过持之以恒营造“家”的归属感来增强他们的文明、优质、诚信、服务意识，帮助他们树立正确的人生观、价值观，提升他们的责任意识和奉献意识，使劳务工成为企业发展的不竭动力。

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