当前，油田企业的职工队伍是由多种用工形式的人力资源组合而成，一般分为正式职工（全日制劳动合同工）、劳务工、季节性（项目）用工、非全日制用工。劳务工一般是由所属二级单位通过与具有合法资质的劳务派遣单位签订劳务派遣协议，由其派遣到油田所属单位从事协议规定工作的人员。这种新的用工形式的出现，由于其客观存在的现实以及用工发展的趋势，他们已经逐渐成长为企业职工队伍的重要组成部分，劳务工的崛起已然是人力资源战略中一股不可抗拒的的洪流，在不久的将来，劳务工将势必成为职工队伍的主流，完成职工队伍主力军的历史演变。
　　一、提升劳务工综合素质的必要性和重要性
　　在现代企业发展过程中，“人才发展”是企业发展的瓶颈。“以人为本”的现代管理理论的提出，要求从管理的指导思想到具体的原则和方法，都要从“人”出发，以“人”为核心，关心职工的需要，将每个职工视为有价值的人，通过调动和激发人的积极性、主动性和创造性，实现企业利润最大化。对解决企业的“人才发展”瓶颈问题，加强企业的人力资源战略管理创新，实现企业的快速持续发展具有重要的意义，在企业快速发展过程中有其独特的应用。
　　而对于每一个企业来说，人才培养决定了他的核心竞争力的强大与否，因而当务之急就是要“大力吸引外部人才”和“不断加强内部人才的培养”两手同时抓，尽快丰富人才“库存”。当前企业的竞争要从成本竞争上升到质量竞争上来，而这个质量不能仅仅狭义的理解为产品质量，从广义上来讲一切质量的最终溯源来自于人，没有高素质的人力资源，一切仅是镜中花、水中月。因此，提升企业员工队伍中的重要组成部分——劳务工的整体素质，就显得尤为突出和重要了。
　　一是全面提升劳务工综合素质是其自身的主观需要。随着劳务工队伍逐渐变为企业员工队伍的主流，成为企业的重要资源和企业形象的组成部分，他的工作表现和精神状态将直接影响企业的活力、形象和效益。作为劳务工自身而言，树立正确的从业观，在本职岗位上出色的完成工作，得到同事、领导、企业的认可，实现自身的价值，尽快与企业融为一体等等，都需要其必须具有较高的文化修养、业务素质。因此，及时、有效、合理的组织他们进行相关技能培训，提高适岗能力，提升技能素质，加强集体荣誉感、道德品质、遵纪守法的教育，从而实现其综合素质的全面提升，成为劳务工自身最迫切的主观需求。
　　二是不断提升劳务工综合素质也是企业发展的客观需求。企业的发展需要更多有文化、有技术、有潜力、有责任的职工队伍，劳务工是企业的主力军之一，因此不仅要对他们给予足够的重视，努力克服已有的偏见，更要适应形势采取多种措施，合理引导，栓住劳务工的心，鼓起他们爱岗敬业的持久热情，努力为他们注入“兴奋剂”，使劳务工成为企业发展的不竭动力。一支没有作风过硬、技术精湛的职工队伍是不可能推动企业不断实现超越和发展的，因此，不断加强劳务工队伍的综合素质也是企业发展的内在客观需求。
　　二、营造“家”氛围、打造“家”文化，全面提升劳务工的综合素质
　　“以人为本”的现代管理理论给我们一个启示——只有真正让劳务工形成对企业的认同感和归属感，才能切实在企业内部形成加快发展、构建和谐的强大的队伍聚合力和战斗力。“以企为家”是企业员工最具有主人翁意识的完美体现，所以“家文化”就是让员工心灵上有寄托、生活中有依靠、工作上有动力的源泉，我给你家的身份与权力，你给我无私的奉献和辛勤的工作。
　　井下作业处综合管理站是一支承担着全处后勤保障与服务为主要工作内容的后勤服务单位，全站56名职工中有18名劳务工。在贯彻实施“以人为本”发展劳务工队伍的素质工程中，我们坚持从以下四个方面入手，从“人”出发，以“人”为核心，关心劳务工的需求，积极营造“家”氛围，打造“家”文化，引导劳务工“当家作主”，激发他们自觉提升综合素质的诉求，调动他们的工作积极性、主动性和创造性，从而进一步推动企业的大发展。
　　（一）在政治、思想上正确引导，打造政治上的“家”
　　针对劳务工的特点，如何把他们培养成企业发展的生力军，这是摆在企业面前的一个新课题。俗话说：做事先做人。对于劳务工的培养我们始终遵循首先要在政治上积极引导劳务工成为勤奋敬业、多做贡献的工人。
　　一是从组织体制上加强了对劳务工的日常管理，我们成立了由队领导班子、班组长共同参与的站、队劳务工服务管理领导小组，对劳务工的工作统一安排布置，定期检查落实情况，从组织体制上保证了对劳务工队伍建设的有序进行。
　　二是我们以管理站的企业文化来引导劳务工，在生产过程中认真践行“以人为本、共谋多赢”的价值观，并且通过作业处企业精神的灌输和教育，来规范劳务工的行为举止，真正做到“精细、创新、诚信、奉献”。
　　三是我们在劳务工中间有选择地培养一部分“政治素质好、技能水平高、工作业绩好、群众口碑佳”的同志，对他们进行党的基础知识教育，鼓励他们积极向党组织靠拢，从政治上帮助他们提高思想觉悟，鼓励他们为企业的发展多作贡献。截止今年7月，已经发展两名劳务工为入党积极分子。我们从政治上积极培养优秀劳务工的举措，在广大劳务工中间引起了较大的反响，达到了“培养一批人，凝聚大批人”的目的，目前又有三名劳务工向党支部递交了入党申请书。
　　（二）在技能培训上尽心尽责，打造技能培训上的“家”
　　后勤保障服务工作，表面上看来平淡无奇，实际对员工的工作责任心和业务技能要求很高。从业人员业务技能水平的高低直接决定了其能否成为一个让领导放心、让一线职工舒心的集体。综合管理站从2007年成立以来，职工队伍由开始的一支保障队扩大为现在的两支保障队，服务范围由最初的为作业公寓服务发展为全处的后勤保障，从业人员从不足20人，扩大到现在的近190人。服务范围逐步扩大，服务水平不断提高，保障能力日益提升，实现了连续五年安全生产无事故，这得益于队伍管理细、制度落实严，更是因为职工专业技能的不断提高。一是针对劳务工文化程度和技能水平的现状，从他们一进队就对其进行系统的培训，培训的课程包括：队史教育、企业文化教育、形势任务教育、生产安全教育和设备维护教育等等，通过入队培训，让他们了解管理站的昨天、今天，让他们熟悉保障队的管理，知道自己岗位的具体要求。对劳务工的入厂教育，主要由站安全岗联合处人力资源科、局卫生防疫站负责，现在已经形成了制度化。二是在劳务工被分到具体岗位之后，要求各班组指定专人担任带教师傅，并且定期由队、站组织鉴定、考核。三是站部每年组织劳务工进行中式厨师技术对抗，并选拔出优秀选手，参加局处技术运动会，以赛代练不断提高劳务工的技能水平。年终对他们进行综合评定，优选劳务工技能尖子加以表彰。通过这些工作的开展，激励劳务工在技术学习中愿学、善学、比着学，切实提高劳务工队伍的整体技术水平。 　（三）在权益上提供强有力的维护保障，打造权益维护上的“家”(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）