5 结 语 相较于通过经验定性看待到馆读者的变化，数据分析更加科学、准确［3］。然而由于上海图书馆门禁点的设置在统计年限内并不完全一致，因此使得诸如增量预测法、回归预测法等都不具备实际意义，模型的选
5 结 语
相较于通过经验定性看待到馆读者的变化，数据分析更加科学、准确［3］。然而由于上海图书馆门禁点的设置在统计年限内并不完全一致，因此使得诸如增量预测法、回归预测法等都不具备实际意义，模型的选取也受到了限制。此外，由于时间、精力有限，没有考虑到春节、黄金周对到馆读者流量的影响，在以后的研究中，笔者会加入假日因子，使得分析更加精确，为读者流量预测或者服务改进提供更加可靠的参考价值［4］。
［参考文献］
［1］ 张 晗,李 松,孙国荣数据挖掘系统的构建及时序分析算法在话务网络管理中的应用［J］情报科学,2008(7):1072—1075.
［2］ 郭 晖,张金隆,涂 丹竞争情报环境下的收益管理预测模型研究——以国内航线客流量预测为研究对象［J］图书情报工作,2008(10):85—88.
［3］ 朱淑华公共图书馆业务统计工作探讨［J］图书与情报,2010(1):99—102.
［4］ 裴 毅图书馆信息服务评价指标体系的构建［J］.大学图书情报学刊,2007(4):16—18.
［作者简介］杨 佳（1982—），女，助理工程师，本科。
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