一、中国式管理的渊源
管理的本质,就儒家而言,是“安人行为”;就法家而言,是“功利行为”;就道家而说,是“自然行为”;就易学的观点来看是“人道行为”;就宋明理学的观点来看,则为“循理行为”。
总的来讲,在中国人的意识里管理主要是人治而非法治,即重在“理”,而非“管”。人们普遍认为感情大于一切,这是任何其他的因素都无法取代的。在中国企业的管理中,具有浓厚的人情味与人性化管理的气息,这些为中国化管理提供了很好的基础和铺垫。
二、中国式管理的涵义
中国式管理,是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理,它强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的,因而更具有包容性;以易经为理论基础,合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象;主张从个人的修身做起,然后才有资格来从事管理,而事业只是修身、齐家、治国的实际演练,齐家、立业、治国、平天下的结果是“安人”,即中国式管理的最终目标。
三、中国式管理对当今企业的必要性
曾仕强说,在中国社会想要取得成功,必须先要悟透中国人独特的民族习性。从自我准备到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展、自身情绪意志力的控制,甚至如何与同事搞好关系,与上级相处的分寸等等,这些都是在中国经商投资发展中,迈向成功的必修课程。而中国这个社会正是人情社会的集合。我认为中国式管理对于企业是十分重要的,具体主要表现在以下几个方面:
首先,中国式管理是合理化的管理。管理首先讲求制度化,但制度化很容易僵化,所以制度化后必须及时加以调整,使制度合理而减少例外。管理制度化是末,不是本,管理必须建立制度,但制度化的管理并不能治本,所以不能称为良好的管理。管理合理化才是本,无一事不合理,才是良好的管理。中国式管理强调制度要适时制定,以求合理,还要适时调整,便成为合理化制度。
其次,由“管人”转为“理人”,降低管理成本。管理由管人着手,用意在于建立共识,统一步伐,形成坚强的组织力。然后进入理人的阶段,彼此相互尊重,放手让组织成员去做事,于是达到安人的目标,使大家身安心乐且工作绩效良好。中国式管理是一种治本的管理,是先由情入理,养成大家自律的良好习惯。领导明确制订中正的组织目标,号召员工通力合作,再以大中至正的精神,确定可行的制度,来调整成员之间的权利和义务,引起员工的良好反应。而上司的珍惜与关怀,更使得员工忠诚而肯干,员工的忠诚与能干,又使得上司更加珍惜与关怀,从而节约了管理成本,又提高了管理的效率及员工的满意度。
再次,可以有效激发员工的工作热情。企业良好的口碑取决于员工,而员工对于工作的热爱、积极性和主动性存在于员工的头脑中,严格的制度和抽象的条条框框无法控制员工的情绪。要让员工自觉、自愿地将自己的努力奉献给企业,只能通过人性化管理来激励员工才会实现目标。不仅注重对员工物质上的奖励,还注重对员工在精神上的激励,从而提高了员工的工作积极性、主动性和创造性。
此外,中国式管理是防止人才流失的有效途径。由于企业对员工的满意度逐渐降低以及员工对岗位的厌倦程度不断增加,员工开始考虑另就他职,目前员工跳槽的数量逐年增加,一些企业的人员流失现象已十分严重。在中国式管理的概念中,管理是一种如何把握人心的工作,最好的领导,即在充分抓住同仁的心,激起他们的共同为企业目标浴血奋战的决心、信心与恒心。中国式管理其实就是用真心抓住员工的心的过程,只有让员工充分的体会到企业的真心,才能使得他们发自内心愿意为这一组织而努力而奋斗,这样也就达到了“安人”目的。
四、实施中国式管理的具体措施
第一,尊重员工,将心比心
中国式管理应从尊重每一个员工开始,尊重员工是人性化管理的必然要求,只有员工受到了尊重,他们才会真正感到被重视,被激励,做事情才会真正发自于内心,才愿意和领导者打成一片,主动与领导者沟通想法探讨工作,完成领导者交待的任务,心甘情愿地为工作团队的荣誉而付出。其实很多时候只要把自己放在员工的位置上去想一些事情,站在员工的立场为了员工去做一些决定,一些工作中的问题就会很容易地解决。我相信将心比心是最简单、最有效的管理方法。
第二,制度公开,适时调整
在企业中,一些员工不了解公司的薪酬制度,当看到得到的报酬与想象的有一定差距时就会产生不满情绪。很多公司的制度都是如此,如果只是制定出制度而不将其公开化,那么即使制度多么合理、多么公正也只是徒劳。有时甚至因为制度的不明确、不公开而使得公司蒙受很大的损失,阻碍公司的发展。我们不仅要做到制度制定的公平合理化,又要保证制度的公开透明化。另外,制度初步的制定肯定不会是完善的,这时就要求我们根据实际情况,对所制定的制度及时作出调整,从而实现制度的真正意义,这样才能保证我们公司的各项事务持续有序的进行。
第三,大胆放权,高处指导
其实员工对自己分管的那份工作最为熟悉,他们在专业知识上也更多一些了解,因此他们的意见很有价值,他们的发言也是最有权威的。领导要让员工积极发表自己的意见,放下自己的身架,悉心听取有价值的建议;从另一方面而言,这也是与员工进行交流沟通的良好机会,不仅让员工了解自己的打算,自己更好地了解公司内部运营情况,又拉近了与员工的距离,有利于以后工作的开展。这时领导的主要任务就是指导员工学会时间管理,做好职责范围内的工作计划及职业发展计划,用计划和目标来管理员工。
第四,合理批评,加强沟通
一些上级批评员工的不足时不明确指出具体情况就会让员工云里雾里,甚至感觉被误解,他们不明白真正的错误在哪,因此不到位的工作还是无法修正。最好的办法是下班后单独为下级指出工作中的错误,这样既能让下级清楚问题的所在及最好的解决办法,又能让员工有一种被尊重的感觉,从而在以后更有工作的干劲。
对待员工应多一份包容与耐心,少一点责备与急躁,这样既可以及时地解决问题,又能拉近与员工心与心的距离。因为员工还没有做到管理层,他们对工作的认识还不到位,给予员工耐心的指导就是管理者的职责与义务。倾听员工的心声,并表达自己的想法,只有这样才能及时传达自己的意图和任务,双方只有在相互理解信任的基础上才会在工作中更好的协作及配合。 (责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)