激励是一个系统的过程,激励不可能通过一种激励措施来实现,只有通过有效的激励措施组合才能提组织绩效。
　　
　　 四、有效激励措施与组织绩效
　　
　　德鲁克指出,每一个组织都需要3个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效,组织非垮不可。因此,每一个管理者都必须在这3个方面均有贡献。组织绩效不仅仅包括经济层面的绩效,它是用来衡量管理者利用资源满足消费者或服务对象的需要并实现组织目标的效率和效益的尺度。
张维迎在北大光华第三届人力资源论坛上指出,要设计一个有效的激励机制,前提就是如何理解人们的偏好, 在建立各种各样的激励机制时,必须能够预见到激励对象对此做出的反应,无论是设计薪酬制度,还是出台招聘、解雇、职称、职位、工作环境等政策,只有深入理解他们的偏好,才能找到符合企业发展需求的最优激励方案,企业才能最大限度地降低人力资源成本, 持续地实现企业效益的最大化。
　　美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20%~30%, 而科学有效的激励机制能够让员工把另外70%~80%的潜能也发挥出来。有效的激励机制将直接影响到员工潜能的发挥程度,进而影响组织对人力资源所投入的成本,而降低成本则可增强组织的竞争优势。
　　组织中具体的有效激励包括以下内容:
　　1. 设置合适的目标
　　目标设置应遵循SMART原则,即目标的具体性,目标的可测量性,目标的可实现性,目标的可行性和目标的时效性。激励必须体现其目标性,通过目标责任制,使组织的经济指标层层落实,每个成员既有目标又有压力,进而产生强烈的动力,努力完成任务。
　　2. 对不同员工采取不同的激励内容和形式
　　只有当激励措施满足被激励者一定的需求时,才能起到激励的作用。显然,单一的激励无法满足所有人的需要,而且同样经济成本下不同的激励方式对人的激励程度也是有差别的。对于普通员工的物质激励可采用3种方式:公司利润分享制、公司市场价值分享制以及公司所有权分享制。对于高级管理者可运用年薪制和股票期权等方法。
　　3. 物质激励和精神激励想结合,并保持适当的比例
　　霍桑实验的一个重要结论是:工作的物质环境和福利的好坏,与工人的生产效率并没有明显的因果关系;相反,职工的心理因素和社会因素对生产积极性的影响很大。因此组织应紧紧把握员工的需要,将物质激励和精神激励相结合,以切实激励员工的热情。要在做好沟通的基础上,对员工表示信任,在员工工作做出成绩时给予及时的赞美,使优秀人才能看到晋升的希望等,都不失为好的精神激励方法。尤其当今社会生产力突飞猛进,物质财富比以前大为丰富,在这种情况下,人们对非物质的需求更加突出,所以企业应该更加关注对员工的精神激励。在实施物质激励的同时,保证精神激励的适当比例,可以更好地激发员工的工作积极性,提高组织的整体绩效。
　　
　　主要参考文献
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　　[6] 姜敢闯.现代企业激励问题研究[D].长沙:中南大学,2002.
 

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