调查的20所院校中，有17所院校对考生作弊处分的依据均参照学校学生违纪舞弊处罚规定，占调查院校的85％，只有3所院校制定了普通话水平测试违纪舞弊处分规定，仅占调查院校的15％。处罚措施的力度各有不同，其中有15所院校对考生作弊处以取消考生测试资格；4所为通报全校；3所为半年至一年内不得申请参加普通话测试。
　　三、构建广西高校“机辅测试”考务信息化管理模式的策略
　　调查结果显示，广西高校“机辅测试”工作处于良性发展状态。但是，进一步提高广西高校“机辅测试”工作的规范化、科学化，推动“机辅测试”工作的可持续发展，还应从建立考务信息化管理系统、考试前期管理规范化、考试过程管理规范化、考试完毕管理规范化四个方面着手，构建广西高校“机辅测试”考务信息化管理模式。
　　（一）建立考务信息化管理系统
　　1.规范考务工作流程。从考务管理的需求出发，建立考务工作流程（见图1），提高“机辅测试”的考务管理工作效率和管理水平。
　　2.建立“机辅测试”报到抽签系统。利用计算机技术，建立“机辅测试”的考生报到抽签系统（见图2），可实现考生报到签到无纸化、试卷随机分配公平化，使“机辅测试”考务工作更科学、规范、高效。
　　（二）考试前期管理规范化
　　1.建立、健全考务管理机构和考试管理制度。为确保“机辅测试”工作的顺利进行，各高校应专门成立“机辅测试”工作领导小组，组长由学校语言文字工作委员会主任（主管教学副校长）担任，明确“机辅测试”工作各级负责人，建立健全“机辅测试”相关规章制度，使考务工作规范化、制度化。
　　2.规范报名信息管理。利用学校的学籍信息库作为网上报名数据信息库，避免手工操作容易造成的人为失误，提高工作效率，确保考生信息的准确性，有效地杜绝信息误报。
　　3.规范考务管理人员的配备和培训。做好考务管理人员配备和相关培训是“机辅测试”顺利进行的基本保障。首先，学校在选聘考务人员时应尽量选用专职管理人员，或者选用责任心强、工作认真、业务熟练的在职教职工；同时，还应配备计算机专业技术人员参加整个“机辅测试”考务工作，这样，才能避免或妥善处理测试期间出现的技术问题和突发状况，保证“机辅测试”工作的顺利进行。其次，要做好考务人员和应试人员的相关培训。考务人员通过培训了解“机辅测试”基本原理、熟悉操作步骤、掌握排除“机辅测试”中常见故障的方法，确保“机辅测试”考务工作的顺利进行。对应试人员的培训也很重要，通过对应试人员的集中培训，可使应试人员了解“机辅测试”模式和操作程序，使其在心理上减少对“机辅测试”的陌生感，增强对测试的适应性，使其能正常发挥测试水平；同时，应尽快加大投入人员和资金开发、完善基于网络的普通话教学系统和辅助学习、练习的软件，以实现网络的智能化教学和培训。
　　（三）考试过程管理规范化
　　1.规范考务管理人员工作职责。“机辅测试”对考务管理人员的工作提出了更高的要求，要做到考试过程管理的规范化，就必须规范考务负责人、考务工作人员和技术人员的工作职责，保证考务管理工作顺利进行。
　　2.优化测试环境。“机辅测试”所要求的内外部环境非常严格，不良的测试环境会引发被测者焦虑情绪，影响被测者的测试成绩。在“机辅测试”实施过程中，建立优良的测试环境，备测室和测试室布局要合理，独立机房应为封闭式，隔音效果要好；测试室内要安静、整洁、有序，测试室楼层周围，需要拉警戒线，安排保卫人员值班，为考生创造优良的测试环境，利于考生从容应试、发挥正常。
　　3.做好防范考生测试过程中的作弊行为，建立测试机房视频监控系统。在“机辅测试”过程中，要防范作弊，必须要有一定的技术手段，在“机辅测试”新的测试模式下，应试者的作弊形式和作弊手段都有所变化，因此，测试管理部门要加大高科技反作弊设备的投入，建立测试机房视频监控系统，采取必要的技术手段对测试机房实施监控或屏蔽；同时，强化对备测室、测试机房的管理，考务人员既要严格应试人员身份验证，主控台技术人员又要认真核准应试人员登录的个人信息是否正确，防范代考和夹带纸条的行为，减少和杜绝测试舞弊现象的发生。
　　（四）考试完毕管理规范化
　　1.规范成绩评判。在每次测试结束后，考务负责人按要求及时填写测试情况记录表，并向广西区普通话培训测试中心（以下简称“普测中心”）报送测试信息和数据。严格按照教育部颁布的《普通话水平测试大纲》修改制定的评分细则（2004年10月1日起执行）和“普测中心”制订的计算机辅助普通话水平测试命题说话项评分细则执行。第四题命题说话题由测试站通过管理系统分配至两名测试员审听评分。评分结束后，及时做好各级复审工作。
　　2.规范证书管理。从“普测中心”领回证书后，应及时向院系和考生发放证书。向考生逐级发放证书时，都应签字领取，以便杜绝扣压和丢失证书的现象，做到证书管理的规范化。
　　3.规范测试档案管理。测试档案由学校语言文字工作委员机构负责管理，包括文书档案和电子档案。文书档案包括报名表、考试安排表、试卷、“机辅测试”情况记录表、缺考考生登记表、违纪考生情况记录表、第四项“说话”评分记录表、应试人成绩单、考试成绩分级统计表、证书签收单等。电子档案包括完整的应试人个人信息、测试录音、考生成绩等。文书档案保存期不少于2年；电子档案在线保存不少于6个月，并通过备份永久保留。
　　总之，广西高校“机辅测试”考务管理模式是一个不断改进、不断提高的过程，而不是发展的终极状态；“机辅测试”考务管理模式仍然需要持续改进和完善，做到“边总结、边改进”，确保普通话水平测试的科学性和准确性。只有不断建立完善广西高校“机辅测试”考务管理系统，才能推进“机辅测试”考务管理模式沿着科学的轨道发展下去。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）