2．人力资源的开发与使用情况。随 着知识经济时代的到来，人力资源已成 为企业兴衰的决定性因素。企业在开发
利用和保护人力资源方面的信息日益受 到社会的关注。例如：企业职工结构、 技术培训、劳动小时、工资报酬、福利 待遇、劳动保护条件等成为职工和社会 关注的热点问题。
3．产品或服务的质量问题。企业成 败取决于市场，取决于消费者。企业必 须给消费者提供优质服务和合格产品； 同时，还必须保护消费者的权益，提供 产品的性能、安全保障措施等方面的信 息。这样，还可以提高企业知名度，改 善与顾客的关系。
4．生态环境保护。为了人类社会的 可持续发展，企业有责任采取措施控制 环境污染、保护生态平衡，减少稀有资 源的耗用。披露生产经营造成的环境影 响及其为此采取的措施成为社会责任报 告的一项重要内容。
5．社区贡献。企业的生产经营与 所在的社区有密切的联系。企业需要使 用社区的各种基础设施和其他资源，也 有义务对社区做出相应的贡献，如提供 人财物资助、发展社区的公共事业，提 供平等就业机会，为下岗职工提供培训 等。因此，社会责任报告应反映企业对 社区两个文明建设的贡献。
6．公益捐赠。披露企业在参与公益 活动如助学救灾、参与解决公共危机等 方面的情况。

四．中美企业履行社会责任现状的 比较
慈善事业是社会责任的重要体现， 据福布斯慈善榜说，千年里，美国富豪 的慈善捐款超过了2000tfL美元。其中比 尔•盖茨捐赠230fL美元，占其净资产 一半以上，相比之下，我国looo万家注 册登记的企业中，有过捐赠记录的不足
1％，中华慈善总会所获捐赠70％都是来 自国外和港台，国内富豪们的捐赠不 到15％，这一对比说明我国企业社会责 任意识与发达国家相比存在非常大的差 距，我国企业社会责任普遍缺失。
l，美国企业履行社会责任的现状
美国通过政府——政策引导、法 律——立法强制、文化——价值观变迁和 利益集团——正向反馈等因素对企业履行 社会责任的影响，使美国的企业都具有较 高的社会责任意识与较好的社会责任履行 状况。大多数美国的企业将自己定义为一 个社会公民。除了追求自身利益努力创造 利润之外，还尽到一个公民的责任和义学术交流l Academic Exchange 务，对社会负责，对其他利益相关者承担 适当的社会义务，具体表现为：为消费者 提供丰富、优质的产品和服务以满足广大 消费者不同的需求，并维护消费者权益； 重视对公司雇员劳动权的保护；同其他竞 争者公平竞争并维护市场秩序；保护生态 环境；改善社区关系，促进社区发展；关 心和赞助慈善事业，促进市场文化和精神 文明建设。
2．中国企业履行社会责任的现状 改革开放以来，我国的企业取得了
了很大的发展，为社会，为人民群众提 供了丰富的产品和服务，为市场繁荣、 经济增长和人民生活显著改善做出了巨 大的贡献，并通过税收等形式履行着社 会责任。但由于我国企业的发展正处在 一个急功近利的阶段，不少企业在追逐 利润最大化时，很少考虑社会责任。最 突出的问题表现在如下方面：一是无视 自己在社会保障方面应起的作用，逃避 税收及社保缴费；二是较少的考虑环境 保护，将利润建立在破坏和污染环境的
基础之上；三是一些企业唯利是图，提
供不合格的服务产品或虚假消息，与消 费者争利或欺骗消费者；四是依靠压榨 企业职工的收入和福利来为所有者谋利 润；五是缺乏提供公共产品的意识，对 公益事业不管不问；六是一些在计划经 济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞 垄断利润，并极力排斥市场竞争；七是 普遍缺乏诚信；目前这些问题相当严 重。
从以上两国企业履行社会责任现状的 对比可以看出，我国企业在履行社会责任 方面做得还非常不够。强化企业社会责任 是构建和谐社会的重要内容，是中国企业 走向世界的必要环节，同时也是企业实现 自身可持续发展的有效途径。

主导者和推动者 笔者认为，我国应以政府引导、妥
善应对、稳步推进、和谐发展、趋利避 害为指导方针，从以下几个层面强化企 业社会责任。
(1)加快企业社会责任法制化。要 在《公司法》、   《劳动法》及劳动法规 中突出强调企业必须承担的基本社会 责任，使企业社会责任纳入法制化、规 范化的管理体系中。加快制定《劳动监 察法》、  《劳动合同法》等单项法律法 规，使企业在生产经营过程中有法可 依，在遵守国家各项法律的前提下创造 利润，为社会做贡献。
(2)建立我国企业社会责任评价标 准和体系，加强企业社会责任的监督， 并进行定期评估。在西方发达国家， 对一个企业的评价包括经济、社会和环 境三个方面，经济指标仅仅被认为是企 业最基本的评价指标，而关于企业社会 责任的评价多种多样，如道琼斯可持续 发展指数、多米尼道德指数，    《商业道 德》、   《财富》等都将企业社会责任纳 入评价体系。我们要借鉴国外的做法， 推进我国企业社会责任管理与国际接 轨。在我国，对企业的评价基本还停留 在经济指标上，这样的评价体系难以适 应经济全球化的趋势和要求，也不利于 企业国际竞争力的提升，所以政府要帮 助企业建立企业社会责任评价体系，使 企业社会责任管理制度化，规范化，尽 快与国际接轨。
(3)通过企业承担社会责任的经济学 分析，笔者认为应努力使企业的外部影 响内部化，加大对社会责任缺失企业的 处罚力度。比如说，针对环保问题，政 府可以用税收的方式，对那些污染的企

业征扣污染税，同时也可以对那些积极 履行环保责任的企业，给予税收的优惠 或补贴。这样的话，不管是正的外部性 还是负的外部性，都会变成企业的内部 性行为的理性选择。
2．利用社会及媒体舆论促进企业加 强社会责任及其披露
除了政府的行为之外，社会及媒体 舆论的作用也是至关重要的。在社会舆 论有效监督的大环境下，可以迫使企业 为了自身的利益更好地把自己的行为跟 社会的利益结合在一起。
媒体舆论的监督形式主要是：给 予好的企业褒奖，给予坏的企业谴责。 通过媒体的导向作用促进全社会形成共 识，提高民众的社会责任意识，使其对 具有不良社会行为的企业进行抵制和否 决。这样就可以进一步把企业追求利润 的行为，跟社会的利益紧密结合起来， 使企业自觉承担起应负的社会责任。同 时，通过新闻媒体使来自社会各方的有 识之士，共同对事件的性质及现有的管 理制度手段等方面分析探讨，督促政府 部门和行业组织对现有的法律和经济制 度等进行及时的修改和完善，并对不履 行社会责任的企业加以处理，以防止类 似现象再次发生。(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）