4.位置填补缺场——人际传播的真实回归
　　人际传播通常是在特定的情境中进行的，传播过程的参与者真实存在于情境之中。然而，网络人际交往并不需要参与者身体实际嵌入情境，网络社交中每个人都可以是“隐形”的，这种“隐形”也被称为身体缺场。身体缺场造成了网络人际交往的超时空性和虚拟性，交互双方只是借助语言符号和非语言符号互通、交流思想感情，而非面对面的人际交往，因而也被称为超人际的人际传播(Hyper-personal Communication)。[3]这种“隐形”的人际交往可能产生各种问题。由于只有符号的交流，戴上“面具”的人们可以充分表演，信息的真实性难以保证，交流中情境的缺失也可能导致情感上的疏远甚至精神的虚无，真实世界和虚拟世界的脱离等等。
　　一些SNS网站的实名化在一定程度上解决了这个问题，如人人网要求用户实名注册并上传真实头像进行验证。这使网络人际传播排除了一定的虚拟性，但也导致许多人在社交网站上的朋友圈只是自己真实社交圈的简单复制。实名制的社交网站只是一部分，许多SNS网站并不依靠实名化来保持用户的黏性。例如，微博所构建的就是一个以关注话题为中心扩展的人际网络，它所关注的是“我在做什么”和“我关心什么”，而不是传统SNS网站所关注的“我是谁”。
　　LBS的出现将空间维度引入了网络人际传播，用户发出信息时所在的场所得到了体现。场所是个体和社群认同的重要来源，常常构成人类生存的中心，人类与其场所之间存在着深厚的情感和心理纽带。[6]基于LBSNS的社交传播是以地理位置为中心来组织人际交往，这事实上是网络人际交往向真实人际交往在一定程度上的回归。如果说SNS让人们的社交圈在网络上得到了扩展和巩固，那么LBS的出现则把虚拟的线上交流引向了相对真实的线下互动。
　　2010年上线的“区区小事”是一个典型的LBSNS平台，它定位于小区域的邻里沟通平台，通过它，用户可以随时随地和自己所在的区域或者所关注的区域中的邻居们进行沟通。比如，你可以查看你所居住的社区的其他用户的信息，并和这些邻居进行沟通。由于地理位置上的临近，这种沟通很容易转化为线下的互动。社区居民甚至可以通过这个平台来组织活动，增进邻里间的交流。另外，“区区小事”也提供移动的位置服务，当你到达某个地点，打开网站你可以查看目前在你附近的“区友”，你可以向他打招呼同他确认，进而与之进行线下的交流。
　　对于以签到为主的普通LBS网站来说，地点这个因素对于社交也是具有真实意义的。试想，经常在同一家球馆签到的人相对更容易发展成为真实生活中的好朋友。另外，LBS客户端的便携和移动性也实现了信息分享的及时性。这些实际上都使人际传播更趋于向真实的回归。
　　三、 LBSNS的优劣势分析
　　1．“位置”与“社交”互为黏合剂
　　表面上看来，吸引用户使用LBSNS功能的是它带给用户的资讯和优惠。人们利用LBS获得精确的信息，获得多次签到带来的一些优惠，这些都可以成为用户再次签到的动力。然而，正如街旁网的创始人刘颖所说，对于LBS网站来说，最重要、最能黏住用户的是他的朋友圈。这一点对于SNS网站的用户来说同样适用。用户之所以乐于去分享自己的位置和其他的信息，是因为他知道有一个潜在的关注着他的朋友圈，他所发出的信息有一个潜在的受众群。如果用户的大多数好友都没有和他使用同一个SNS网站，那么他坚持使用这个SNS的可能是非常小的，没有人可关注，也没有被别人关注。SNS失去了社交的意义，也就已经完全没有吸引力了。咨询和优惠可以鼓励用户的签到行为，但真正能鼓励用户分享自己位置的是他的社交圈。用户通过签到分享位置和信息也是巩固和扩展自己的社交圈的一个方式。“社交”和“位置”的结合带来的正面效应使二者的联系更加紧密，这种联系和它提供给用户的方便与实惠一起促进了用户黏性的增强。 2.弱连结形成社会资本
　　根据美国学者马克·格兰诺维特的“弱连结(Weak ties)”理论，人们的社会关系中存在着两种连结——“强连结”和“弱连结”。相对于稳定的“强连结”，维持“弱连结”成本更低，同时也更有利于人们接收到非重复性的信息，增强不同的群体或个人之间的互动。因此，人际关系的“弱连结”中蕴含着大量的“桥接型社会资本”，即相对异质的群体或个人之间的联系带来的社会资源。[3]网络人际交往由于其松散性更倾向于一种“弱连结”，但是也有很多人在社交网站中的人际关系实际只是将真实生活中“强连结”的社交圈搬到了线上。LBSNS服务的核心就在于抓住偶然的与陌生人交流的机会，增加行动的附加值。[7]位置社交使得弱连接形成的成本大大降低，人们可以通过LBSNS服务扩展自己的社交圈，获得更多的社会资本。
　　3.病毒式传播助力口碑营销
　　在网络社交中，人与人之间的关系呈现一种网状的互联模式，按照“六度分隔理论”，一条信息可以通过这个社会网络传给任何人。可见，社交网络是病毒式传播的理想平台。传统的口碑营销依靠人们的口口相传，传播速度慢、效率低且传播过程受各种不确定性因素的影响，因而传播效果也往往具有不确定性。依靠社交网络进行的口碑营销使每一个人都变成了传播的主体，信息通过病毒式的传播可以在人际网络中无限扩散。
　　LBSNS平台是一个口碑营销的理想平台。首先，地理位置的引入使原有的人际网络中的各个结点有了空间维度，这对于商家来说本身就是一个展示机会。其次，通过比较签到的次数或发表攻略的质量等竞争机制会产生“地主”，“地主”作为某一个地点的意见领袖发出信息会具有一定的权威性，这在一定程度上会增加口碑营销的传播效果。最后，人际网络本身的散点互联模式让每一个结点都有发出信息、传播信息的权利，信息在网络中的无限扩散大大扩展了口碑营销的广度。另外，LBSNS平台上积淀形成的大量用户信息可以成为商家的参考。虽然SNS 网站不都是实名制，人人网这种要求实名注册的网站也不能完全确保实名，但是SNS 网站用户数据的价值不一定要用是否实名来判断。例如豆瓣，它虽不是实名注册，但是用户的兴趣爱好、喜欢看什书、听什么音乐、看什么电影、喜欢什么品牌等等这些信息积淀成了庞大的用户数据库。这些非常有价值的资源可以为精准营销传播的实现提供靶向。(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）