传统的SNS网站中网络广告仍然是网站盈利的主要来源,虽然虚拟物品的出售也能带来一定的收益,但盈利模式仍然比较单一。SNS网站拥有大量极具价值的用户资源,但缺少用户与商家的互动,一直没能打开电子商务的大门。
传统的SNS网站中网络广告仍然是网站盈利的主要来源,虽然虚拟物品的出售也能带来一定的收益,但盈利模式仍然比较单一。SNS网站拥有大量极具价值的用户资源,但缺少用户与商家的互动,一直没能打开电子商务的大门。这样,与LBS的结合成了社交网站走向电子商务的突破口。
二、 LBSNS的传播特征
1.互动代替反馈——异步双向的主动传播
网络传播区别于大众传播最显著的特点就是其互动性。由于大众传播是一种点对面的线性传播,受众往往是处在一种被动接收信息的境地,信息的反馈环节也局限于对传播效果的关注上。而网络传播中互动代替了所谓的反馈,“个人化双向沟通替代由上而下的大众传播,信息不再被‘推给’(push)消费者,相反,人们将把所需要的信息‘拉出来’ (pull),并参与到创造信息的过程中”。[5]
在基于LBSNS的传播中,传播的主动性更加凸显。用户接收的是那些自己经常签到的地点的信息,可能是经常去的商场的打折信息,或是常去的咖啡馆的优惠活动等等。这些信息是对用户自身有价值的信息,也是用户乐意接收的信息,人们通过签到将这些信息主动“拉出来”,而这种对信息的主动选择带来的是传播的高效率。与此同时,用户签到的过程实际上也是一种主动创造信息的过程,在签到的过程中用户的生活习惯、消费水平甚至兴趣爱好等都会显现出来,这些信息又是商家希望得到的,商家利用这些信息可以提高对消费者再传播的精准度。传播的双方通过这种主动的选择和互动形成了一个去粗取精的过程,实现了传播效率不断提高的良性循环。
在大众传播中,传受双方的地位差距导致了传播过程在很大程度上保持着单向的线性传播模式。而SNS平台的平等性使用户之间形成了双向的联系,传受双方没有明显的界限,实际上每一个人的角色都不断地在传者和受者之间转换。这种个体之间平等的双向联系使得传播过程成为一种个人化的双向沟通。而LBS客户端的移动性打破了时间和空间的限制,人们随时随地都可以分享信息,异时异步的交流成为了可能。
2.以个体为中心——受众意义的逐渐消逝
网络社交传播显著的结构性特征是去中心化,其打破了大众传播以一点为中心扩散的传播模式,形成了一种渔网状的传播结构。在这个结构中没有一个真正的中心,整个“渔网”通过一个个小的“结点”连接,这些“结点”就是每一个个体。因此,网络传播中的去中心化实际上也就是个体的中心化,每一个个体成为整个结构中众多的平等的中心,这实际上也就是SNS网站的构建模式。这样的传播模式超越了大众传播的点对面的传播,使点对点、点对面、多点对多点的传播都得以实现,传播变得十分个性化。而在基于LBSNS的传播中,个体则更具现实意义,因为位置赋予了个体信息以空间维度,个体不再是虚无缥缈的某一个计算机终端,而是真切地存在于某一可知空间中的一个人。“我”所进行的社交活动也是基于“我”所在的场所,比如“我”经常去的健身房都有哪些人也经常去,“我”在某一餐馆吃饭时是否有“我”的朋友刚好也在。信息的接收是以个体行为所传达出来的信息为基础的。LBS使信息拥有了空间这个维度,让用户的时空、行为等信息都通过行动得以显现。用户作为个人信息的创造者,既是传播的起点也是终点。每一个个体都是信息的创造者、发布者,同时也是传播者和接受者,传受双方的界限被彻底打破。网络社交的去中心化使得个人和个人之间、个人联结和汇聚的群体与群体之间均以不同的自组织的方式构建而成,从而形成一个极富活力的跨越人际传播、组织传播和大众传播界限的巨大关系网络。[3]在这个网络中,传统意义上受众的概念也逐渐失去意义。
但需要注意的是,虽然受众的意义在逐渐消失,但在基于LBSNS的传播中意见领袖仍然存在。意见领袖是指社会结构中非正式组织中自然形成的对某事物、事件有自己独特想法的意见表达者。他们会对所在群体的 3.用户创造内容——共有媒体带来的传播权利
受众意义的模糊使得媒体的概念也必须随之发生改变。传统的被动的受众被富有主动参与性的个体所取代,大众媒体也正演变为个人化多向交流的“共有媒体”。如果将LBSNS平台定义为一种媒体,那么它应该是共有媒体。“过去的媒体消费者被假定是被动的,共有媒体的消费者则是主动的;过去的媒体消费者是可以预期的,由媒体机构制定他们停留的地方,共有媒体的消费者则是迁移性的,对电视和其他主流媒体的忠诚度日益下降;过去的媒体消费者是彼此分开的个人,共有媒体的消费者则具有更多的社会关系;过去的媒体消费者是孤寂和不可见的,而共有媒体的消费者现在公开发出了许多声音。”[6]
共有媒体的力量来源是UCC(user created content),即“用户创造内容”。SNS网站的所有内容几乎都是由用户生产的,网站本身只是提供一个平台。内容生产的起点是人们的主动分享,用户在网站上写博客、发状态,将自己喜欢的音乐、电影等分享到SNS平台并加以评论,而其他人通过分享、评论等使这些内容形成一个联系网络。那些不主动评论和分享的“潜水”用户也通过点击使内容赋予了意义。而LBS应用的出现则让个人的行为拥有了信息表现力,个体的行动在某一场所发生,并通过文字、图像等手段记录下来,然后通过社交网络再次分享、扩散,实现了对信息的再次传播。在接收信息时,用户也可以主动选择信息。因此,LBSNS这种共有媒体的信息传播是一个主动创造、主动传播、主动接收的过程,而用户的一系列行为所形成的信息也完成了对媒体自身的构建。
以街旁网的“发布攻略(Add tips)”功能为例。用户在某一地点签到后,可以对该地点进行点评,写下自己的心得,如介绍某一旅游景点的特别之处,推荐某一饭馆的特色菜,或者对某一酒店的服务质量进行评论等等,用户的好友可以看到其写下的攻略,而其他用户来到这个地方之后,只要签到也可以看到这些攻略,如果具有实用价值,还会被评为优质攻略,被更多人分享,并有额外的积分奖励。
人们在使用LBSNS平台时不断地留下自己的“足迹”和“意见”,每一天每一个月甚至每一年的“足迹”聚集起来便生成该用户个人的Information Map(信息地图)。[7]而由于信息源的地理定向性,信息流动的规律和特点得以显现,经过多次分享,LBSNS平台上的每一个地点都积聚了大量的信息,这些信息又通过每一个用户相互联系,形成了一个庞大的复杂的数据平台,这为实现信息的精准推送和其他增值服务提供了基础。(责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)
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