Study on Activation Mechanism of Female Librarians’ Tacit Knowledge based
　　on the Management Level
　　PENG Lian-hao
　　（The Library of Xianning College, Xianning 437000,China）
　　Key words: librarian; female librarians; tacit knowledge; activation mechanism
　　Abstract: According to the characteristic of female librarians and its impact on the library work and the characteristic of tacit knowledge, this paper discusses theactivation mechanism of female librarians’ tacit knowledge in academic library based on management level from five aspects: establish the concept of gender equality; care female librarians; build a learning library; constructive culture of mutual trust and sharing; establish incentive systems conducive to sharing; establish systems conducive to librarians’ exchanging and contacting.
　　Class Number: G251
　　1 高校女性馆员的特点及对图书馆工作的影响
　　1.1 大部分女性把照顾好家庭摆在首位
　　 据调查，高校女知识分子对“家庭幸福”和“孩子出色”的支持度分别为75.1%和46.9%，而对“成绩卓著”的支持度却只有41.7%，这说明，大多数女性把“家庭幸福”和“孩子出色”看得比她们本人事业的“成绩卓著”还要重要，对女性的家庭角色的重视程度大大超过了对她们的社会角色的认同程度。另外，高校女性馆员不是专职的家庭主妇，也不是放弃家庭献身于事业的专职人员，她们在生活中兼顾家庭和事业，扮演“家庭主妇”和“工作者”的双重角色。一个人的时间和精力是有限的，要同时扮演好两种角色非常困难。在这种情况下，她们通常会选择以家庭为主，而把在图书馆工作当作次要的事情，而且很多在图书馆工作的女性往往是学校领导或老师的家属，是被照顾进来的，这对图书馆工作的发展是不利的。
　　1.2 女性的“四期”和爱美的天性
　　女性有着不同于男性的生理特点，女性的四期“月经期、怀孕期、哺乳期、更年期”对女性来说是非常重要的时期。女性的许多疾病都与她们的“四期”特殊生理变化有关，许多女性在月经期、怀孕期、哺乳期、更年期都会发生明显的生理变化，甚至产生疾病。此外，女性还要面临各种妇科疾病和卫生保健问题。女性在“四期”内若不注意生理保健和心理健康调适，不仅身体上会出现毛病，而且精神上也会出现毛病。图书馆工作虽不属于重体力劳动，但偶尔也会遇到大搬家、大维修、搬书架、运大捆书、搬重仪器等重体力活以及一些突发事件，女性馆员难以完成。与男性相比，女性对美的追求较男性强烈，比较注重自己的仪表，善于对工作环境和读者学习环境美化，创造出整洁优美、赏心悦目的场所。但是，许多女性爱美往往是以牺牲健康为代价的。比如女性爱穿高跟鞋，尤其是个矮的女性穿的鞋跟很高。一方面，高跟鞋走路会有声音，与图书馆保持安静的要求不一致；另一方面，研究表明，高跟鞋对女性的身心健康都不利，长期穿高跟鞋的女性容易患上尿失禁和有可能患精神分裂症。
　　1.3 自信心不足，依赖性、脆弱性强
　　由于传统文化的影响和意识形态所具有的相对独立性，传统的性别观念在我国仍有较大的影响力。长期以来，“男尊女卑”、“男强女弱”和“男主女从”等传统观念不仅影响着男性，而且也被妇女内化为自己的行为准则，束缚了她们的手脚，使她们难以完全克服自卑、依赖性和脆弱性等心理弱点，竞争和成就意识差，缺乏开拓和创新精神。表现在图书馆工作中就是谨小慎微、按部就班。这些因素在一定程度上会影响高校图书馆事业的发展。
　　1.4 主体意识弱
　　女性主体意识的强弱与她们成就动机的程度有着紧密的联系。传统的中国女性富有牺牲精神，但往往忘记自身的价值和存在。当她们的事业与丈夫的事业发生矛盾时，往往不作具体分析就采取“两保一”（保丈夫）的态度，并把丈夫的成功视为自己的成功。其实，知识女性完全可以根据自己和丈夫的实际业务状况，采取家庭与事业平分秋色、更加注重本人事业发展或者把主要精力放在家庭，支持丈夫事业发展等不同的选择。然而，高校女馆员在意识和潜意识中，仍然把照料家庭看作是女性的主要职责，把追求事业的成功看作主要是男性的事，习惯于充当家庭的主角和社会的配角，这就会使她们降低自己的成就期望，弱化自己的事业进取心和竞争意识，自我实现的欲望比较弱。高校图书馆女性馆员的主体意识弱显然不利于图书馆事业的发展。
　　1.5 计较小事小利，易感情用事
　　在为人处世的过程中，女性的心胸不如男性豁达，在猎奇各种是非方面比男性好奇心重，因此，她们容易斤斤计较，对一些小事耿耿于怀。当兴趣爱好和价值取向相同时，她们喜好结为友伴，而这种友伴间的人际关系多数属情绪性的，合则聚，不合则散。这种友伴关系虽然有着工作上的相互理解、支持，生活上互相帮助的一面，但在另一面，她们在工作上和思想上对自己和友伴要求并不严格。这不仅给工作带来一定影响，也不利于团结。这种友伴群一旦与其他同事或集体利益发生冲突，她们会结成盟友相互袒护，与他人或组织对抗，对图书馆正常工作的开展是极为不利的。
　　1.6 细心、耐心、温和、善良等特点
　　女性具有感情细腻，富有同情心，善于形象思维，观察细致，考虑周密，做事认真执着等心理特征。图书馆是带有服务性质的学术机构，从事着为他人服务的工作，要求工作人员责任心强，工作细致，特别需要敬业精神。作为女性，由于自身所拥有的因此无论是她们在前台从事读者借阅、咨询，还是在后台从事分类编目，都能尽心尽力做好本职工作。她们在为读者服务的过程中能做到有求必应、有问必答、主动热情、服务周到，使到馆读者不仅能得到知识上的满足，而且还能得到心灵上的满足。
　　2 隐性知识的概念及特征
　　隐性知识是指高度个性化，只可意会，难以形式化、记录、编码或表述的知识。隐性知识的组成要素包括直觉、经验、真理、判断、价值、假设、信仰和智能等。隐性知识往往是个人或组织经过长期积累而拥有的知识，难以言传。例如，技术高超的厨师或艺术家可能达到世界水平，却很难将自己的技术或技巧表达出来与人共享。波兰尼证明隐性知识的经典比喻是：“我们能在成千上万张脸中认出某一个人的脸。但是，在通常情况下，我们却说不出我们是怎样认出这张脸的”，“我们知晓的比我们能够说出的多”。隐性知识本质上是一种理解力（understanding），是一种领会，把握经验，重组经验，以期达到对它的理智的控制的能力。隐性知识具有高度个人化、隐秘性强、主观性、难于流动性、不稳定性、传递的衰减性、实践性、长期积累性等特点。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）