(二)　人性化管理的边界模糊
　　人本教育管理理念要求在教育教学和日常管理中，注重对学生的人文关怀，尊重学生的个性发展。面对学生的违纪行为，在人性化管理的要求下首先要了解和分析学生“违规行为”的详细原因，而不是首先按照学校的相关规定给予处分。
　　在高校学生思想政治教育工作的实践过程中，人性化管理的边界模糊性使得柔性教育与管理、包容式教育与管理和参与式教育与管理难以把握，同时这些教育和管理模式的结果也存在着不可控的缺陷。在这种未知性和模糊性的情境状态下，以何种教育和管理方式为主就成为了“管理悖论”出现的直接原因。
　　
　　(三)　师生关系的潜在变化
　　学生思想政治教育工作者的职责范围几乎涵盖了学生在校期间的全部内容，既包括学生的学习动态、思想动态，还包括学生的生活状况、行为状况等。正是因为学生思想政治教育工作者的职责范围的宽泛性，要求他们更多地深入学生生活园区，更多地与学生接触和交流，从而对学生世界观、价值观和人生观，甚至为人处事、学习方法、就业观念等方方面面进行必要的引导。这就必须与学生建立起有效的沟通和信任关系，而师生之间的关系在实践中不易把握，师生关系和朋友关系之间的界限往往变得越来越模糊。这种师生关系的潜在变化，积极的方面可以促进学生思想政治教育工作的顺利开展，而消极的方面是这种关系的度不易把握，往往造成教师对学生违纪行为的包庇而不是包容，教师面对学生的违纪行为在情与制度、情与法之间的抉择变得困难，形成对学生不规范行为的纵容。所以，师生关系的潜在变化也是形成学生思想政治教育工作中的“管理悖论”的原因之一。
　　
　　(四)　高校制度文化的认同危机
　　随着改革开放不断深入以及市场经济的发展，西方各种价值观念随着国门的打开一齐涌入，不同价值观念在大学生思想成型的过程中不断碰撞。在“自由”、“民主”、“公开”等意识的驱动下，大学生对于高校制度文化的认同危机日益凸显。
　　作为成年人的大学生，日益追求个性的发展，常常打破学校的约束和要求，甚至在自己盲目追求的“自由”与学校规章之间越来越偏向于自己的要求而置学校的约束于不顾。这就是对高校制度文化的认同危机的直接体现。这种认同危机一定程度上也造成了大学生思想政治教育与管理工作中“管理悖论”的出现。
　　
　　四、协调高校学生思想政治教育工作“管理悖论”的对策
　　
　　刚性与柔性教育与管理、惩处性与包容性教育与管理、灌输式与参与式教育与管理。这些不同的教育与管理手段之间的矛盾，是不可能完全消除的。实际操作过程中也不可能杜绝这种“管理悖论”的出现，从某种程度上说这些相互矛盾的教育和管理方式是不可分割的整体，是相互依存的，只能通过协调来达到提高教育和管理成效的目的。
　　
　　(一)　强化学生思想政治教育工作者素质
　　无论是对刚性教育与管理方式、惩处式教育与管理方式、灌输式教育与管理方式的选择，还是对柔性教育与管理方式、包容式教育与管理方式、参与式教育与管理方式的应用，均是一种学生思想政治教育与管理的艺术体现。要有效应用这些教育与管理方式，必须不断提高学生思想政治教育工作者的素质。
　　一方面，高校必须重视引进高素质的学生思想政治教育工作专门人才。由于我国对大学生思想政治教育工作的日益重视，总体而言具有较高专业素质的大学生思想政治教育工作人才还处于比较缺乏的状态。引入高素质的学生思想政治教育工作专业人才，对于改善师资队伍结构是直接而有效的途径之一。
　　另一方面，高校还必须注重对现有学生思想政治教育工作师资队伍的培养。进入知识经济时代，信息的增长正以前所未有的速度进行着，教育与管理理念的更新、新的教育与管理手段的出现要求学生思想政治教育工作者与时俱进，不断提升自己的理论水平，提高自身的工作素质。因此，高校应当为广大学生思想政治教育工作者提供更多的培训和进修机会，以先进的教育与管理理念和方法丰富他们的知识体系，使他们能够有效协调应用不同的学生思想政治教育工作方式方法，最大程度的提高大学生的思想政治素质。
　　
　　(二)　制定和实施弹性管理制度
　　学生思想政治教育工作的复杂性决定了在实践过程中不能搞一刀切，针对不同性格特点的学生应当采取不同的教育和管理方式，所以制定和实施弹性管理制度成为必然的要求。所谓弹性管理制度，指的是学校在制度的设计和实施过程中，给予学生思想政治教育工作者一定的弹性处理空间，即通常所说的“自由裁量”空间。
　　通常情况下，学生思想政治教育工作者对于学生个人基本情况更为了解。结合学校的规章制度和要求，充分考虑学生的个体性格特征，基本可以预见对学生采取不同的教育和管理方式能够产生的效果和影响。以有利于学生的个人成长与健康发展，有利于学校稳定秩序的维持为基本原则，给予学生思想政治教育工作者适当的自由裁量空间和权力是切合实际需要的做法。因此，制定和实施弹性的管理制度，是顺利和有效开展大学生思想政治教育工作的现实要求，是协调不同的学生思想政治教育工作方式和手段的必要选择。
　　
　　(三)　评估学生行为的影响
　　有效协调不同管理方式之间的矛盾，使得不同教育和管理方式之间相得益彰，必须首先明确一个边界问题——即学生的行为对学生本人以及对其他同学的影响程度。作为具有主观能动性的学生个体，其行为内容是丰富的、多样的，积极的行为不仅可以促进自身的全面和健康发展，同样可以对其他同学起到示范作用；而消极的行为不仅不利于个人的发展和成长，同时对其他同学也会形成不良影响。
　　因此，评估学生行为尤其是学生失范行为的影响程度，是在不同教育与管理方式间做出选择的前提条件。学生的积极行为，可以发扬和推广；学生的失范行为，需要慎重评估，对于影响恶劣的行为，刚性教育和管理手段、惩处式的教育和管理手段是必须的约束方式，而对学生的一般失范行为按其影响程度不同可以酌情考虑对学生的包容处理和柔性教育。这样，既有利于学生个人思想的成熟也有利于学生思想政治教育工作的长期顺利开展。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）