一、打造诚信队伍,构建和谐电力
建设诚信企业,打造一支诚实守信、和谐共进、团结进取的团队是构建诚信电力的关健和基础。我们坚持以人为本、重在教育、实在建设、贵在坚持的方针,始终把诚信道德建设作为创建文明单位、诚信电力的重要抓手和重要保证。紧密结合建设"一强三优"现代企业目标,以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为契机,以推进队伍诚信建设为基础,以加强员工队伍思想建设为重点,制定了《三明电业局道德诚信建设实施方案》,建立党委统一领导,党政共同负责,党政工团齐抓共管,各部门分工负责的领导机制和工作机制,大力推进企业诚信建设。
我们紧密结合国家电网公司开展"爱心活动"、实施"平安工程",围绕培育、树立"爱心、平安理念"、建设平安文化,广泛开展以"爱心、平安、诚信、和谐"为主题的诚信实践活动,充分利用网络阵地,开展网络诚信教育,用先进的理论、典型的事例把诚信建设落到实处。推出"每月一星"评选学习宣传活动,在明电人报、网站、宣传栏、班组园地、政治学习日等栏目、活动,组织职工参与"诚信劳模学习"、"诚信电力建设"讨论活动,培育和树立身边诚信劳模、先进标兵形象,带动广大职工争做诚信职工,弘扬新时期劳模精神,把企业诚信建设不断推向深入,在企业中营造了浓厚的诚信氛围。
各基层党支部、工会组织坚持把诚信道德教育纳入支部建设、工会建家活动和年度评先创优的考评范围,团委坚持把倡导诚实守信精神与开展青年志愿者活动、学习陈忠晟事迹、争创青年文明号、争当青年岗位能手活动结合起来,引导团员青年在实践中增强诚信意识,争当诚信先锋。各基层单位、县公司根据各自的不同特点,开展了形式多样、内容丰富的宣传教育实践活动,努力把诚信要求融入到每一个部门、每一项工作、每一个人员中。我们结合"优质服务整改年、落实年"活动,组织修订汇编了服务承诺、行风建设、业务培训等规章制度,发给每个职工、每个服务窗口,使干部职工自觉对照"六个不让"服务承诺、诚信守则,忠诚履职,自觉履行"三个十条"承诺,取信于民、服务于民;同时,我们还与市有关部门联合举办了三明市"诚信电力杯"新闻(艺术)摄影比赛,三明市首届广场文化节专场晚会和"光明行"新春巡回慰问演出等大型活动,积极展示宣传企业诚信服务形象。
我们把员工的诚信体系建设作为个人职业生涯发展的重要组成部分,与个人的利益紧密相连,纳入企业诚信信用体系建设范畴。建立员工诚信档案,把员工在安全生产、优质服务、经营管理、党风廉政建设等方面的工作、学习、思想等全部纳入员工诚信档案管理,针对员工诚信方面的行为表现,通过开展评先评优、警示训戒和谈话提醒活动,及时予以表彰和批评,引导和树立企业正确的诚信导向,使每一位员工自觉树立以诚信为荣,以失信为耻,珍惜个人名誉和荣誉,增强员工的诚信信心和危机意识,奠定企业良好的诚信基础。
二、建设坚强电网,筑牢诚信根基
建设坚强可靠的现代化电网是供电企业诚信践诺的物质基础,是让客户用上"放心电"、"满意电"的坚强保证。近年来,电网建设力度不断加大,城乡电网结构得到显著加强,不但满足了地方经济日益发展的供电需求,确保了省市重点工程项目落地、建设和投产用电,也为我市加快实施"三市发展"战略提供了可靠的电力保障。为适应三明市新的发展需要,我局又紧密围绕三明"十一五"经济发展规划,及时调整制定电网"十一五"发展规划。计划在"十一五"期间投入36.5亿元,以超常规的建设模式再造一个三明电网,建成以500千伏三阳变为中心、以 "沙县-三明-永安经济繁荣带"网架为核心,北联"将(乐)-建(宁)-泰(宁)",西接"宁(化)-清(流)-明(溪)",对接东、南尤溪、大田"产业连接带"的三明地区220千伏主干网架,为三明市建设海峡西岸闽西北翼坚强电网提供有力的保障。
为全力支持配合各县加快新农村建设步伐的需要,我局迅速贯彻落实胡锦涛总书记视察福建重要讲话精神和回信精神,按照市委、市政府的部署,全面实施"三新"服务"三农"发展战略,大力推进全市农村"户户通电"工程和新农村电气化建设工程,并把加快解决县域电网单线单变问题、改善县城供电环境和供电质量,优化投资环境,促进县域经济发展作为服务新农村建设的重点,各县电网投资、倾斜力度加大,电网建设改造步伐加快,县域电网网架结构明显增强,供电可靠性显著提高,单线单变问题提前得到较好解决。"十一五"开局至今,累计投入3亿元建设改造县城电网,各县电网建设实现跨越式发展。各县新农村电气化建设示范点、示范村取得预期成效,有4个乡镇、20个村达到国家电网公司电气化示范乡镇、10个乡镇、40个村达到省电力公司新农村电气化建设标准。户户通电"工程全省设市区率先圆满竣工,使全市27个村1786无电农户用上"光明电"、"爱心电",市委叶继革书记号召市直机关、各单位学习三明电力"自我加压、勇挑重担;不怕困难、艰苦奋斗;雷厉风行、说到做到;勤政为民、乐于奉献"的四种精神。
三、创新服务体系,树立服务诚心
追求优质服务品质,树立"至诚至信、奉献社会"的诚信服务理念,让客户用上安全电、便捷电、放心电、满意电,塑造真诚规范诚信的服务形象是电力企业创建诚信行业和"人民满意的供电单位"活动的重要内容。长期以来,我们坚持把履行"三个十条"承诺,践行"四个服务"宗旨,以真诚取信于民,以优质服务回报客户作为"诚信电力"建设和创建文明行业的一项重点工作,深入开展"海峡西岸·平安电力-真诚365优质服务年"系列活动和以共铸诚信"三比三赛"为主要内容的"诚信电力"服务窗口建设活动,明确诚信经营、诚信服务、诚信管理、诚信待人的"诚信电力"建设内容,全面推进"创文明行业,建诚信电力"活动。2005、2006年供电服务"十项承诺"兑现率100%,在2006年全市当地民主行风评议工作中,全市各供电单位全部进入前二名,五个单位获得两年"免评"。 (责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)