0 前言
　　在如今这个信息爆炸的时代，信息、信息技术和知识工作者是企业获得竞争力的三大要素。但是由于信息的更新速度往往快于知识工作者对信息的获取速度，而企业所拥有的知识存量也有限。尤其对于技术型的企业来讲，技术的创新意味着竞争力的提高。要想获得核心技术就需要更多、更新的知识。越来越多的企业发现实行知识管理可以提高企业对外部环境的适应能力，以及对知识的获取、应用和创新的能力。而知识网络则是帮助企业实现知识管理的最有效的工具和平台。知识网络可以将企业的各个成员和组织有机的、协调的统一起来，形成一个庞大的知识网络集群。它能最大限度的满足企业获取知识的需求，并且能将获得的知识加以分析利用，挖掘出这些知识对企业的贡献，从而使企业掌握核心技术和核心竞争力。
　　1 知识网络的简述
　　知识网络这个概念最早是由现代认知心理学家E•加涅（1985）提出的。迄今为止，对知识网络的界定有很多种。比如，知识网络是进行科学知识生产和传播的机构和活动 。知识网络是通过内部群体或共同兴趣者相互关联构成，这里“群体”可能是一群共享工作经验或技术知识的职业同行，并强调知识网络具有“流动性” 。知识网络是知识参与者间的一种社会网络，通过个人、团体、组织与内部等层次上的知识创造与传递，实现价值创造 。
　　对知识网络的研究早期主要在管理学领域，从企业内部只是管理的角度来说，知识网络既是企业的一种宝贵的、具有战略价值的知识资源，同时它更是企业挖掘其自身拥有的社会网络中的知识，特别是隐性知识的一项基本能力。马德辉，包昌火（2007）将其界定为是一种获取、共享嵌入在企业内外社会网络中的知识资源，以创造新知识为目的的网络。其本质是，利用企业内外社会网络挖掘寓于人的头脑中的丰富并具有价值的隐性知识资源 。
　　通过对知识网络的研究可以发现知识网络的几个特点：（一）便利的知识检索。知识网络让每个端口连接在一起，每个知识点的分布可以遍布全球，无须了解知识资源的具体位置，人们通过各个端口即可以对整个网络中的知识点进行便利的检索。（二）智能的知识创新。知识网络可以将所有知识资源进行聚合，建立模型对知识进行统计分析，挖掘出知识的价值，按照用户的需求提供服务。这个过程是一个动态的过程，实现了知识的获取、转移、使用。整个过程能根据用户的需求不断产生新的知识，实现知识的创新。（三）无障碍的知识共享。知识网络强调知识资源在企业运作过程的利用和创新，它加快了企业的发展，不断完善企业的管理机制，使企业积极的加强企业内部和外部的合作，促进各个组织之间的发展和协作，从而形成更加庞大的网络。企业与外部的合作关系越强，越利于知识资源的共享和转移，就越能获得更多更新的知识，对知识的学习和利用也更加方便和充分，新的知识资源也更容易产生，因而企业更容易获得更强的竞争力。
　　2 知识网络的形成动因
　　目前对于知识网络的研究尚处于起步阶段 。对于知识网络的形成动因，不同的学者有着不同的看法。李姝兰（2005）认为 ，知识网络的构建是为了实现以下目标：促进跨学科、跨语言和跨文化的交流；提高不同知识源、不同领域和非媒体类型的知识处理和集成；提高团队、组织或社区有效率、跨地区或跨时间的工作；理解这种新链接的伦理、法律和社会隐含意义。蒋恩尧、侯东（2002）指出 ，组建适合企业自身的知识网络，可使企业在适当的时机将适当的信息内容交给适当的人，可使企业的业务伙伴跟上企业的产品、作业方式以及要求的脚步，更可使企业决策者拥有足够的知识，从而做出更加符合公司最高利益的决策。宋昱雯（2006）研究提出 ，通过知识网络的方式，将数个企业有限的技术力量综合在一起，使各个企业之间能最大限度地发挥各自之长，弥补各自之短，这是当今企业有效提高企业竞争力的重要手段。李丹、俞竹超、樊治平（2002） 指出构建知识网络的实际意义在于能解决组织的知识缺口问题。
　　针对技术型企业来说，知识网络的形成动因可以从内部和外部两方面看。内部动因在于合理分配资源，提高组织的学习能力。由于科技的飞速发展，每一项技术都日趋复杂，仅靠单一的组织力量无法完成一项技术的全部研发，需要各个组织之间的充分协作，发挥每个组织，每个员工的作用。构建知识网络可以使知识在各个组织之间相互渗透，利用知识的转移使知识进行互补，从而达到知识的创新和技术的创新。外部动因在于技术更新速度过快，往往前一项技术刚刚面向市场，就面临被新的技术淘汰的危机。企业如果不能及时掌握最新的技术，就无法抓住客户的需求。知识网络能让企业加强同外部的合作，打破学习的边界，吸收外部多个领域的知识，帮助企业随时掌握瞬息万变的市场需求，实现技术的创新。
　　3 知识网络的构建
　　知识网络的构成有以下几个要素：核心组织，从属组织，知识管理活动和支撑平台。对技术型企业来说，核心组织可以是研发中心，负责技术的研发。核心组织的作用在于引导从属组织进行知识的共享 。核心组织掌握着企业的核心知识，如专业技术的研发知识，相关领域的知识，目标市场和客户的信息等。这些知识随着各项管理活动在各个组织间转移和再生产。核心组织通常都是企业核心技术的掌握者，也是技术创新的关键力量。从属组织则是与企业有合作关系的组织，如科研机构、大学、供应商、客户、竞争对手等。他们围绕核心组织开展一系列的知识管理活动，如知识的获取、共享、转移、应用以及创新。从属组织对于技术的创新起着至关重要的作用。
　　知识网络的构成要素中，核心组织的建立和构建是至关重要的，它是技术创新的保证和基础。因此，核心组织的建立也是知识网络构建中最重要和最难的一步。通过调研发现，目前大多数企业都已建立企业的内部网络。内部网络主要用于企业管理，为信息在企业内部的上传下达提供平台，其主要作用在于提高企业的管理水平。当企业在进行知识网络构建的时候会发现，企业的内部网络正是企业知识网络的核心组织。内部网络的作用非常重要。内部网络的建立将企业的核心知识集中起来。员工通过内部网络可以方便的进行知识的搜索和更新。对于研发人员来讲，及时掌握最新的技术知识和客户需求以及竞争对手的资料，对他们的研发工作往往起着决定性的作用。同时，内部网络能加强员工之间的交流和互动。在内部网中，每个员工都是知识的提供者和接收者。知识在不断地转移过程中能实现充分的共享和创新。在交流和互动中，每个员工的积极性和主动性都得到了调动和发挥。内部网越人性化、个性化，员工发挥的作用就越大，为企业贡献的价值也就越大，内部网络就能起到核心组织的作用，积极的引导知识共享。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）