一、问题的提出
　　
　　随着我国社会转型和社会主义市场经济体制的深入发展，信任问题日益引起人们的关注。乐国安的调查中，“您认为良好健康的人际关系应该是什么样的”，在九项选择中真诚守信占首位；“您认为当前人与人间的主要关系是什么”，在九项选择中真诚守信在倒数三位内。这一结果反映出社会期望与社会实际的差距。从贪污腐败到“豆腐渣工程”，从假药、假酒、毒馒头到假学历假文凭，信任危机正影响着人们的生活。尚处在人生观、价值观发展完善阶段的大学生也受到了不同程度的影响，了解大学生的信任现状和信任结构，有利于明确大学生信任的构建机制，对改善大学生信任水平，促进和谐人际关系和身心健康发展都有指引意义，也可以为高校更有效地加强学生管理工作提供理论参考。
　　Rotter提出，人际信任是个体认为另一个人的言词、承诺以及口头或书面的陈述为可靠的一种概括化的期望，这一定义被广为接受。山岸(Yamagishi)将信任分为制度信任和关系信任，并进行了新的解释。关系信任是指由人际关系所提供的熟悉度、角色中内隐的责任和义务以及相互问掌握的奖惩手段确保的信任：这种信任来自于既定的关系(血缘共同体)，也来自于后天交往中所形成的关系联结。制度信任是指由制度所赋予社会成员的权利和义务和必要的惩罚手段维系的信任关系，体现的是一种合同的角色关系，以人与人交往中所受的规范准则、法纪制度的管束制约为基础。弗兰西斯·福山(FrancisFukuyama)认为关系和信任是一种相互排斥的关系，建立在家族亲缘关系上的社会缺乏信任，制约了社会成员的信任水平。王飞雪和山岸俊男的研究也指出打破了中国人关系上的依恋，才有可能建立起具有较高人际信任的社会。有些学者则认为关系信任和制度信任是可以共存的．关系和制度化并没有冲突，制度化信任或私人信任不能存在于真空中，必须嵌入到社会关系网中。因而，制度化信任和私人信任是相互加强的。然而，先前的研究局限于理论分析，缺乏实证研究，本文利用Rotter量表对大学生的信任结构和水平进行研究，为进一步提升大学生人际信任水平提供依据。
　　
　　二、研究方法
　　
　　(一)研究对象
　　采用随机抽样的方法对北大(包括北大医学院即原北京医科大学)、清华、人大、北京科技大学、中国地质大学五所学校的学生进行了问卷调查。共发放问卷670份，回收有效问卷500份，有效回收率74．63％。其中男生230人，女生254人；文科生155人，理科生340人；来自城市的学生242人，来自小城镇的学生130人，来自农村的学生124人；大一81人，大二157人，大三149人，大四87人。
　　(二)测量工具
　　Rotter的人际信任量表(Interpersonal TrustScale)包含25个项目，分半信度为0．76。根据本研究需要，研究者请20名研究生在未知研究目的的情况下，按照上文所给关系信任和制度信任的定义，将Rotter人际信任量表中25个项目，区分为属于关系信任、制度信任和其他三种类别。统计出现在某类中的频率大于74％以上的项目作为该量表项目。制度信任量表由7、11、13、15、24(正向记分)；3、4、5、8、9、14、22、23(反向记分)13个项目构成。关系信任量表由2、17(正向记分)；6、10、19(反向记分)5个项目构成。
　　
　　三、结果与讨论
　　
　　(一)人际信任的一般状况
　　1．人际信任水平分析
　　研究结果显示，大学生的人际信任总得分为72分，略低于量表中间值75分(最高分125分)，得分主要集中于60分到81分的区间内(占总数的81．6％)。在中国学校教育中，诚信和信任教育是很重要的内容，而且一般也是把光明积极的一面呈现给学生。但大学生信任水平仅处于中间水平，说明大学已不再是“象牙塔”．网络、博客、微博等多种媒体的盛行已经把学校和社会联为一体，社会上的各种消极事件在冲击着大学生的人际信任水平，这是造成大学生人际信任水平不高的主要原因。
　　2．不同性别的大学生信任水平的差异性检验
　　由表1可以看出．人际信任总分在性别上有显著性差异，女性高于男性。原因可能来自两个方面：一是中国几千年的传统文化赋予了男性特定的角色，这种社会角色期望影响了其社会化过程。大学阶段正是人生重要的心理转型期。他们正在逐渐摆脱成年人的控制，处于从心理上的依赖发展到独立的“断乳”过程。在这个过程中，男性和女性进一步意识到所要担当的社会角色及其内隐的社会义务，相对于女性来说，男性承受着更多的角色压力，人际交往更为复杂．而且日趋丰富的阅历使得他们接触到更多的社会黑暗面，所以人际信任得分略低于女性。二是男生和女生的不同心理特点一定程度上可以解释人际信任度的差异。女生更追求人际交往中的亲密感．具有感性、直觉的思维特点，而男生重视的是人际交往中独立性的保持，具有理性的思维特点，这些心理特质在一定程度上影响了男女生的信任水平。
　　
　　3．不同家庭状况的大学生信任水平差异检验
　　由表2可知，三种信任在是否是独生子女上并无显著性差异。本文认为这是独生子女和非独生子女在大学阶段的交际范围和深度趋于一致的结果。
　　
　　研究结果显示，人际信任、关系信任和制度信任三者在家庭居住地上均无显著性差异。在自然经济条件下，中国人的人际关系是一种“差序格局”，即社会中的个体在构建人际关系时，以自己为中心，社会关系层层外推，越往外血缘和地缘关系越淡薄，越不是自己人，人际信任度也就越低；传统社会影响瓦解越彻底，关系信任就越弱。但是，本文的研究结果并未发现来自城市和农村会影响大学生的人际信任水平，原因可能是在现代中国市场经济的条件下，自然经济迅速瓦解，熟人社会中的人际关系规则已经难以为继；大学生作为接受高等教育的群体，充分意识到人际间的交往不能局限于亲缘群体之中，即使是农村、小城镇出身的大学生也逐渐接受了大学校园人际交往的要求，构建了新的交往方式，与城市大学生在信任水平上没有显著性差异。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）