中图分类号：G724 文献标识码：B
　　干部培训是一项专业性很强的工作，需要综合运用教育学、心理学、管理学、组织行为学等学科理论和项目管理等方法，根据组织要求、工作岗位需要和干部个体需要组织实施。随着时代的发展，干部培训的目的、任务、内容对象等诸多因素发生了变化，对教学方式方法也提出了更高的要求[1]。
　　案例教学方法的引入是对传统干部培训方法的重大变革，不仅在高等院校受到重视，而且在中央组织部的大力倡导下，引入到干部培训中，被各级党校、行政学院、干部学院等广泛采用，已被证明在干部培训中是一种卓有成效的教学方法，在领导干部能力培养方面发挥着重要的作用。
　　案例教学的难点是如何开发优质案例，案例的质量直接决定了案例教学的效果[2]。基于此，借鉴国内外教学案例开发经验，依据干部培训所需教学案例的特点，设计一套具有可操作性的案例开发方法体系，对提升干部培训案例教学的质量具有重要的现实意义。
　　一、干部培训教学案例的研究与实践现状
　　从国内实践来看，尽管引入了哈佛案例、毅伟案例以及公共行政案例等，但是由于中西方行政生态与文化环境、话语系统以及思维方式等迥异，并不适合我国的干培培训。目前，国内编辑出版的干部培训案例教材也越来越多，但这些案例教材从事件的发生到案例素材的采集与编写，再到案例教材的编辑与出版之间，有一个明显的时间差（一般要2～3年），运用到课堂教学的时候在时效性与鲜活性方面略显不足[3]。
　　在已出版的案例无法满足教学需要的情况下，需要教师要在大量调研、访谈、资料搜集与分析的基础上进行编写。从当前发展情况来看，教师参与案例教学的积极性和热情在不断提高，也掌握了基本的案例教学实施方法和技巧，但是在教学案例开发方面并不规范，导致案例质量层次不齐，案例教学效果也大打折扣。
　　实践表明，如果没有一套规范的开发方法作指导，案例教学的优势无法得以持续发挥，教学案例开发很可能陷入瘫痪，耗资、耗力、耗时，却收效甚微。因此，研究符合干部培训所需教学案例特点的开发方法十分必要和迫切。对进一步提升案例教学质量，增强干部培训教师的案例开发与教学能力，具有十分重要的意义。
　　二、干部培训教学案例开发的流程
　　优质的教学案例是关于某个组织或事件的生动故事，告诉学员或组织所面临的困难和复杂局面，所提供的案例材料能够帮助学员很好地理解事件发生发展的全过程。通过教师的分析与设计，在整个案例教学过程中能够拉近理论与现实的距离，把他人的经验内化为学员自己的心得，成为未来处理类似问题的潜在能力[4]。
　　优质教学案例都是建立在系统开发基础上的，一般包括四个环节：教学案例的选题与筹备、调研与访谈、教学案例的编写与评审，教学反馈与修订，如图1所示。
　　三、干部培训教学案例开发方法
　　依据上述开发流程，每个开发阶段，都涉及一系列的方法及手段，具体如下：
　　（一）案例选题与开发筹备
　　1.案例的来源
　　获得教学案例的来源是第一步。干部培训教学案例主要来源于各级党政领导干部的工作实际，是现实工作中急需的又不容易解决的棘手问题，可以从组织获得、也可以是教师通过观察，从积累的素材中挑选感兴趣的组织或事件。
　　2.团队的组成
　　当确认获得案例项目后，需要确定开发团队。案例开发小组一般包括：指导专家、牵头教师、开发助手。指导专家为全面把控案例开发的质量，牵头教师是开发的执行负责人，可以依据情况，选择合作教师或开发助手。开发助手对目标组织进行相关素材的搜集和评价。
　　3.案例的定位
　　案例定位是在资料搜集和评价的基础上，明确案例开发的目的和用途，确定主题和议题，识别和遴选关键问题。需要对所搜集的资料做初步分析，根据资料的繁冗程度，必要时可撰写《资料分析报告》。此阶段，教师需要对教学目标和案例主题非常明确。
　　（二）调研与访谈
　　确定目标组织后，教师需要与目标组织沟通进而达成共识，向其介绍案例的性质和作用。组织接受调研后，需要确定对方的联络人，提出教学案例写作需要的帮助及组织可以提供哪些层次、哪些级别、哪些深度的帮助。需要确认目标企业的联络人，并与联络人确认具体的访谈事宜，互相交换联络人的信息，索要目标组织的相关资料。
　　1.识别受访对象
　　通过案例的主题来确定受访对象。有两种方式：一是请组织提供接受访谈的人员名单；二是根据组织联络人的介绍来识别正式访谈的对象。从而剔除对案例主题不知情、不相关的领导。之后根据素材搜集和案例的主题撰写访谈提纲。访谈提纲可以帮助受访者理清思路，有针对性地进行信息收集。所以，访谈提纲应尽量详细，避免重复，以便在编写时拥有充足的一手资料。
　　2.访谈与观察
　　访谈是案例开发的核心工作。在访谈过程中，要注意倾听和引导，对一些敏感的问题可以采用旁敲侧击的提问，对一些可能涉及隐私的问题可以委婉地问。如果条件允许，可以对目标组织进行实地考察，了解组织真实的客观的资料，而且实地调查亦有可能补充访谈提纲中未涉及的问题。同时，为保证案例的真实性和后期案例撰写的方便，在获得目标组织允许的情况下，访谈时尽量做到录音录像。
　　（三）教学案例的编写与审核
　　案例的编写包括两部分：案例文本和教学使用说明。“案例文本”是给学员阅读的材料，“教学使用说明”作为教师备课依据。
　　编写阶段，教师需要将访谈获取的信息、组织提供的资料以及自己搜集的素材等零散的信息归类到一起，并进行初步的甄选和整合，形成写作意向。之后，针对获得的资料与素材，形成初步的案例写作大纲和框架。编写案例最重要的是要有清晰的思路和合理的结构安排。因为，在撰写过程中，思维会不断受到各类资料的冲击，教师需根据案例的主题和目标，形成自己的行文顺序和写作风格。案例正文写作时可能存在资料数据不够的情况，这时可以采取追加访谈或二次索取资料的方法来提高资料的占有度。完成后，需提交给被开发组织审核，并询问对方案例中是否存在情节表述不当或数据不实的地方，同时与对方签订教学案例授权书，以避免以后可能出现的授权及争议等问题。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）