（三）电费回收风险的控制
　　电费回收是供电企业的基础业务和核心业务，关系到企业的兴衰。供电企业要综合利用行政、技术、经济、法律等手段，做好事前防范、事中控制、事后弥补，积极防控电费风险。
　　1.行政手段。供电企业内部明确分工，落实电费管理责任，加强考核，严明奖惩。按照上级要求，认真落实营销“五分离”（即抄表与管理、核算、收费、稽查、计量等营销业务彻底分离）制度，取消走收模式，全面推行坐收和社会化代收，推广应用POS机收费，探索网络缴费模式，方便客户缴费。同时，积极争取地方政府的支持，由政府部门协助催收。譬如在城建拆迁中，与政府实施部门协商，请其在拆迁户补助费中代扣电费，化解欠费风险，提高电费回收的效率。
　　2.技术手段。加大科技投入，安装预付费电能表，推行购电制，先付费再用电。对重要用户安装负控装置，采用负控手段对欠费户实施停限电。
3.经济手段。一是对客户划分信用等级，实行风险预警，对信誉、效益较差的客户安装预付费电能表，或采取增加抄表结算次数的方法，缩短电费结算周期，减少电费拖欠的风险。二是严格执行电费违约金制度，依法追究欠费户的违约责任，遏制人为拖欠电费问题。三是建立电费风险财产担保制度，保证债权人利益，增强电费回收的安全性。
　　4.法律手段。对拖欠电费的客户，依法采取停限电措施，对恶意拖欠电费数额较大的向人民法院起诉，依法追缴电费。同时，主动研究与企业破产有关的法律、法规、政策，运用企业破产还债程序防范电费损失。
　　三、实现风险有效控制的关键点
　　（一）强化全员风险意识
　　风险管理是以增强风险意识为前提的。风险并不可怕，可怕的是没有风险意识，没有应对的防范机制。供电企业应大力开展风险防范教育，增强全员的风险防范意识、风险识别能力和风险排除能力，重视员工的参与，提高全员对风险管理的共识和认同，建立与风险管理文化相匹配的企业文化体系，把风险管理落实到每一名员工的思想和行动上。
　　（二）加强内控执行力度
　　执行力是把企业的战略、规划转化为效益、成果的关键。供电企业要着力打造步调一致、行动迅速的内控执行机制，使内部控制得到真正执行和有效落实。一是大力倡导内控执行文化，把执行力烙进员工的思想意识中，营造良好的执行环境。二是理顺内部的各种管理关系，明确部门职责，规范管理流程，做到责、权、利相统一，调动各部门参与企业财务管理的积极性。三是企业领导及中层管理人员要率先垂范，带头解放思想，模范执行企业各项决策、规划及规章制度，为员工作出表率，提高整体执行力。四是建立有效的激励约束机制，落实责任追究制度，维护责任追究的公平性，树立制度和流程的权威，促进内控执行力的提升。
　　（三）畅通信息沟通渠道
　　《企业内部控制基本规范》中明确指出企业应当建立信息与沟通制度，明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序，确保信息及时沟通，促进内部控制有效运行。供电企业应加强内部信息管理，全面梳理内部信息传递过程中的薄弱环节，建立科学高效的内部信息传递机制，明确内部信息传递内容、保密要求及传递方式、传递范围以及各管理层级的职责权限等，促进内部信息的有效利用，充分发挥内部信息的作用。
　　
　　【参考文献】
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　　［4］ 财政部，证监会，审计署，等.企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递［S］.2010.
　　［5］ 财政部，证监会，审计署，等.企业内部控制应用指引第18号——信息系统［S］.2010.
　　［6］ 国家电网公司会计核算办法［S］.北京：中国电力出版社，2010：149.
　　［7］ 国家电网公司财务内部控制手册［S］.北京：中国电力出版社，2009：178.
 

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