联立(式11)与(式13),可以得到A与B都是风险中性的情况下的保费形成区间(DA+KDC)PaDP(式14) 由于D=DA+DC且K「0,1」,因此,DP(DA+KDC)P,则只要K1,(式14)就不能成立。(式14)不成立意味着保险人B提
联立(式11)与(式13),可以得到A与B都是风险中性的情况下的保费形成区间(DA+KDC)P≥a≥DP(式14)
由于D=DA+DC且K∈「0,1」,因此,DP≥(DA+KDC)P,则只要K≠1,(式14)就不能成立。(式14)不成立意味着保险人B提供保险合约所需要的对价大于行为人A购买保险时所愿意支付的保费,保险市场不成立。
而K=1时,A完全负担其对第三方C造成的损失,也就是A对自己风险行为所造成的损失全部负责,此时市场等同于一般的商业保险市场。
在责任保险领域,显然保险市场比其他保险市场更不易自发形成,或者即便能自发形成,条件也比其他保险市场更为苛刻,其原因在于A对第三方C所造成的损失并不需要全部赔偿。由于A对C进行了风险转嫁,而C又无法避免这种风险转嫁,此时无论从社会公平或社会效益的角度,都必须有某项措施来保护C的合理权益,例如采取强制保险的方式。 (三)麦当劳营销中的边际效应
在麦当劳的广告中,除了出现它自身的产品之外,也会出现很多小玩具、小用品等的宣传广告,这就在实际上扩展了麦当劳产品的销售价值,曾经听过身边很多小朋友都在讨论麦当劳新上市的套餐赠送玩具,这是一个很有意思的现象,小朋友是一个非常感性的消费群体,他们不会在乎你的食物是不是有国际美食的水平,这一点对于他们来说是比较次要的问题,他们关心的是吃一顿麦当劳的套餐能不能得到更多的快乐,配赠的小玩具就是吸引小朋友的最佳营销策略,附赠的小玩具把“快乐、趣味、童真”这些意义加在了麦当劳的套餐之上,自然可以调动小朋友的兴趣,又能够促进产品的销售。
麦当劳窗明几净的环境也使得很多疲惫的消费者愿意待在里面,很多白领、学生在街上逛累了都会很自然地选择到麦当劳店内稍作休息,其实不一定是需要购买麦当劳的产品,而是中意于麦当劳干净的环境和亲切的服务,在麦当劳的店内进行短暂休息、身心得到放松的同时就能接收到麦当劳的广告信息,进而有可能做出消费决定,因此,麦当劳总体营销定位策略的成功除了产品本身质量保证了以外,很大程度上是在它取得的边际效应上。
以上所列举的麦当劳营销实例说明一个问题,在国际知名的公司中都非常重视市场定位,将消费者心理研究透彻之后,它的整体产品的每一个细节和符号都统一于整体的营销目标,而营销目标又以准确的市场定位为基础,在市场定位中他们非常重视目标受众的社会文化背景和个性喜好,以情动人,注意边际效应,将品牌文化直接嵌入受众的生活情景之中,做到每一次的营销都能准确的把握受众心理,从而才能持久地发展。
三、我国产品市场定位中存在的问题
(一)忽视消费者潜在需求
所谓需求,就是消费者感知到某种资源匮乏时的表现,包括物质的和精神的,有些时候消费者可能会有需求但是并没有表现出来,或者没有意识到自己的需求,这时候的需求就是潜在需求,企业完全可以从市场消费者调查中了解这部分消费者的生活现状和心理特征,设身处地地进行市场定位,再加上情景化的广告诉求将消费者潜在需求具体化,这样才能占领制高点,找到独领风骚的“蓝海”,在消费者心目中抢占“第一”的心理位置。当前国内企业在进行市场细分的时候仍然持有“红海战术”的传统观念,就是喜欢规模大的市场,一旦发现有大型的市场,往往都是“扎堆”投资,但是这样的大型市场竞争者也不在少数,时间不久之后也会造成商品过剩,产品同质化现象严重,利润越来越少;而且还有一个不利的现象就是国内的企业似乎喜欢不断更换市场,哪个市场需求大,就转战于那个市场,而且马上否定之前的市场,重新定位,造成企业规模永远做不大,品牌永远不知名的后果,总的说来就是企业没有静下心来好好调查消费群体所处的生活环境,并没有专注地研究透消费者的潜在需求,如果不专注于一个领域进行营销的话,很难将消费者潜在需求转化为显性需求,那么消费者自然不会认准这个品牌,从而就无从谈起品牌形象的建立。在现实生活中,目标消费者特定的生活环境、文化价值观认同、特定的社会角色等等决定了消费群体的消费特点,比如中国市场的环境特征就是以人文关怀为主的亲情式社会,持有你中有我我中有你的家庭观念,喜欢温暖和谐的亲情,因此一些过分欢快和浮躁的诉求就有可能引起国内受众的不适。当代消费者是以品牌背后的价值观念来进行价值观区隔的,如果你的品牌连一个稳定的价值观都没有(即使这个价值观很符合受众心理,但是因为转换市场而放弃,也是同样没有价值),那么受众是不会把你的品牌记在心中,更不用说以此品牌来彰显自己的价值观念了,因此,要形成稳定的品牌形象必须认真研究受众,最好能从受众的社会生活特征中找到他们潜在的、但还没有机会实现的需求,比如在当今社会可能很多人都有买房的心愿,只是被地域、工作环境等等一些客观因素束缚,这样他们的心愿才会被压抑着,但是压抑并不代表没有这样的需求,这时候就需要耐心观察消费者潜在的需求,从他们的角度把需求表达出来,找到他们感到困惑的问题并尽量提供解决的方法和合适的服务,这样才能找到独特的“蓝海”市场,比如麦当劳首先以孩子和母亲的市场为定位,并不是急于把自己产品的特性表达出来,而是强调家庭的和美与诉诸孩子的天真和快乐,这样就准确地把握住了孩子内心渴望快乐和被关注的需求以及母亲疼爱孩子的需求,而麦当劳的整套的营销策略都以此为中心进行策划,经过多年的努力和坚持,形成了“快乐、童真”的品牌形象,把潜在消费者——儿童渴望欢乐和关心的意愿表达出来,迎合了儿童的需求,开辟了全新的消费市场,而这一切正是麦当劳对儿童群体以及母亲群体进行准确了解和把握的结果。
(二)对市场定位和功能定位的概念模糊
市场定位与功能定位有着本质上的不同。市场定位“不是你对产品要做的事”,“是你对预期客户要做的事”,“旨在确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位”,“基本方法不是创造出新的、不同的东西,而是改变人们头脑中已存在的东西”。2功能定位则恰恰相反。它正是企业对产品要做的事,是确定企业经营方向及目标,或者说是确定企业产品在未来市场中的位置,是对决策者和全体员工要做的事,是要创造出新的产品或新的产品结构。市场定位属于市场营销的范畴,目的是为了“在预期客户的头脑里占有一席之地”3,以便在“媒体爆炸”、“产品爆炸”和“广告爆炸”的时代顺利地把现有产品卖出去。在消费者主导的市场中必须要以消费者的话语将广告信息表达出来,也就是情景诉求,传统的产品诉求——我的产品质量世界第一等等硬性诉求在大量同质化产品爆炸的年代极其引起消费者反感,因为消费者没有感觉到自己处在“被尊重”的地位,而消费者选择的余地很多,很容易就会放弃做硬广告的产品。现代消费者已经超出了追求产品物质特性转而追求产品精神层面的东西,希望得到心灵的慰藉和找到思想的表达,比如麦当劳表达出了孩子喜欢快乐和需要关怀的心理特征,当代年轻白领渴望快捷、高质量生活的意愿。如果定位还是以厂家和产品为主的话,对消费者而言是没有意义的,只有契合了消费者心灵深处的诉求,才能让消费者记住这个品牌。 (责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)
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