一、职工素质偏低，学习动力不足
　　1．从铁路局生产力布局调整后，基层站段管辖范围扩大，管辖设备之多、面积之广前所未有，再加上日常维修和施工任务繁重，工学矛盾突出。
　　2．自学资源不足。专业理论书籍相对较少，现场配备更为有限。而且随着新设备的不断使用，与其配套的可供职工学习的书籍却没有跟上，职下只能根据设备单位提供的部分资料自己研究。部分可供使用的专业书籍，也多是深奥的理论，学习起来晦涩难懂，大部分职工知难而退。随着时间的推移，部分职工学习的理念和学习劲头慢慢地淡薄了。当然，也应该看到大部分职工有强烈的学习愿望和对知识的渴求，对提高技术业务素质的迫切需要。因此，现场职工迫切需要一些易于学习、便于掌握的实用的专业理论书籍和简洁明了的学习资料。
　　3．认识不到位，学习缺乏压力。随着铁路改革的不断深入，各站段充分认识到人才的重要作用，建立健全各项激励机制，并把职工教育工作提升到新的高度。各项激励机制的实施，对职工教育工作和职工的学习、素质的提高起到了很大地推动作用。但是，这些激励机制还没有对职工产生很强的诱惑力，职工也还没有感受到来自岗位的巨大压力。站段迫于安全生产的压力，也不可能让大部分职工从岗位上下来，进行培训。因此，职工的认识不到位，仍处于“学与不学一个样”的状态。
　　二、明确目标，找准切入点
　　职工素质如何适应铁路现代化建设的需要，如何满足运输安全生产的需要，培养大批高素质的专门人才，培养高技能型、复合型的职工队伍，职工教育部门和教育工作者责任在肩，是需要认真反思、探索、研究、突破的重大课题。
　　1．更新教育理念
　　坚持强调培养知识和能力相结合的“创新性”人才的现代教育理念。按照创建“学习型组织”的要求，在职工中建立终身学习的理念。让职工明确他们今天是什么样，明天会怎么样，后天能怎么样。让不学习必被淘汰的观念，凭知识、凭实力参与竞争的观念深入人心，努力为职工“学习中工作，工作中学习”创造良好的环境。
　　2．明确培训日标
　　要加快建设一支具有技术创新能力的高素质队伍。加强职工科学技术知识和岗位技术培训，积极引导和帮助广大职工岗位成才，努力掌握现代科技知识和技能。重点培养他们的学习能力和实践能力，提高他们的创新能力；要努力创造有利于职工技术创新的条件和环境，使技术创新成为广大职工的自觉行动。
　　现代教育理论告诉我们，职工培训的目标绝不仅仅是培养人的某种知识和技能，而是要培养人具有一种能学习、爱学习、会学习的能力，也就是“学习型组织”理论中所说的“学习力”。所谓学习力，是一个人、一个企业或一个组织适应社会变化，自我发展、自我提高和自我完善的能力，是学习动力、毅力和能力的综合体现，是一个企业或组织竞争发展的根基和动力。企业是员工的集合，企业的学习力源于职工个人学习力的集结和整合。现代企业要求每一个职工都要不断培养自己的学习力，因此，提高职工的学习力是职工培训的最终目标。
　　3．选择适当的培训教学方式
　　选择并实施适当的教学方式，是激发和培养职工学习兴趣的重要手段。在总结以往培训方式的基础上，结合本职工作的专业特点，以突出技能培训和非正常情况下的应急处理能力培训为出发点，培养职工的思维能力、分析能力、判断能力和处理能力，提高职工运用专业理论知识解决实际生产问题的能力。
　　整体的理论学习、掌握，技能的提高，需要较长的时间，是工学矛盾所不允许的。职工的理解、接受能力不同，掌握的差别较大。案例教学法以长仗短打的优势，可以将整体的理论、技能化整为零，既符合专业的特点，又从一定程度上缓解了工学矛盾。案例教材将理论寓于技能中，在技能中体现理论，二者统一在技能中，既适应成人可以用经验去理解知识，并能联系实际触类旁通地掌握知识的特点，又便于职工日常学习。因此，案例教学法成为首选。
　　三、案例教学法实施探讨
　　1．案例教学法
　　案例就是对实际问题的客观描述。案例教学是指在教师的指导下，通过对案例的思考分析、研究和辩论，对问题作出判断和决策，以提高学员分析和解决问题能力的教学方法。
　　2．案例选取
　　面向实际，从实际出发，根据实用性、典型性、针对性的原则，选择合适的、恰当的案例。在选用案例时，对每一个案例在认真分析、讨论和推敲的前提下，把握以下四点：一要符合教学目标；二是要具有典型性；三是有教学的必要；四是案例要各有侧重。对应案例的特点确定教学中重点阐述的内容，将案例的侧重点分为理论分析、事件处理过程、事件处理的方法与技巧三类。也可以根据教学内容的需要，选择相应的案例。每一案例作为一个专题，专题专解；也可以灵活操作，采取案例模块方式。
　　3．案例教材的设计和编写
　　教材是培训的基础，要确定学习的内容和需要解决的问题。案例教材要体现案例教学的目的，同时兼顾培训目标，每个案例的侧重点，要进行详尽的分析。在编写案例教材时，突出岗位的需要，将理论寓于技能中，在技能中体现理论，二者统一在技能中。
　　4．教学方法及过程
　　按教材的内容和教学目的，灵活掌握教学方法和过程。教材的重点不同，采取的教学方法也不同。注重讲练结合，突出技能操作。以理论分析和判断过程为重点的，如6502电气集中电路故障，要求学员掌握控制台的各种现象和试验方法，宜采用传授与演示相结合的方法；教学过程为讲解一演示一实作。以处理方法和技巧为重点的或疑难故障，主要采用演示法，如进站信号机电缆断线故障；教学过程为演示一讲解、总结一实作。讨论法较适合于处理过程解析类的案例。
　　案例教学法作为一种有效的培训方式，具有明显的优势。案例的客观真实性，使学员有身临其境的感受，有利于调动学员的积极性，激发他们的求知欲。职工处于“我要学”的状态中，有利于提高培训质量。同时，案例直接或间接地暴露出职工知识点的薄弱环节，有利于针对性教学。