2、建立信息共享机制。在物流外包过程中，最普遍的风险因素是由信息不对称所致的决策风险。在物流外包过程中，为了避免潜在的问题，合作双方应该提倡信息共享机制，建立信息共享系统，及时、准确地分享运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等信息。合作方在信息共享的同时应做到互相保密，如果一旦泄露对方的商业机密将承担相应的法律责任。
　　3、加强客户关系管理。为了使物流外包合作取得成功，强调客户关系管理显得尤为重要。高级的客户关系管理可以降低企业物流成本、提高企业利润、增强客户关系、提升客户满意度和诚信度、简化客户服务流程。随着电子商务的不断发展，可以在电子商务环境下进行客户关系管理，通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合，使企业可以以更低的成本、更高的效率满足客户的需求
　　4、其他发展策略。除上文所述外还有很多应对策略及注意事项，例如：（1）企业必须识别自己的核心技能提高对产品的控制力；（2）科学认真地选择第三方物流合作者。企业选择标准应该放在第三方物流公司的服务质量、人员素质、价格和信息处理水平等关键因素上。分析企业物流活动，确定外包的具体内容、要求；（3）在合约签订时或用其他方式建立对有争议事件有效的协调和仲裁机制；建立开放的交流机制，增强双方的沟通；（4）人才是企业竞争的关键。企业物流外包管理需要既具有扎实英语能力的国际贸易运输知识，又具有物流经营经验的复合型人才。
　　四、结语
　　珠江三角洲地区是我国重要的加工制造基地，随着现代物流的不断发展，更多的加工制造企业选择了物流外包，但物流外包是一柄双刃剑，运用得当，可以有效降低物流成本，提升企业的核心竞争力；反之，则可能失去对物流的控制，丧失企业的竞争优势。因此，在物流外包过程中要采用有效的策略应对各种风险，促进珠三角加工制造企业物流外包的发展。
　　（作者单位：绥化学院经济管理学院）
　　
　　主要参考文献：
　　[1]范红军.泛珠合作体系下湖南承接珠三角产业转移研究[D].湘潭大学，2008.
　　[2]巩爱凌.物流外包的优势、风险与策略[J].中国市场，2008.9.
　　[3]李桂艳.物流外包风险的防范策略[J].经济与管理，2008.5.
 

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