三、社会责任动力的特殊性 调查结果显示,一般企业较好地履行社会责任的动因主要有提升企业品牌形象和建立持续竞争优势、为社会发展做贡献、获得政府认同、树立企业家个人形象,而民族地区企业具有特殊的社会责任动
三、社会责任动力的特殊性
调查结果显示,一般企业较好地履行社会责任的动因主要有“提升企业品牌形象”和“建立持续竞争优势”、“为社会发展做贡献”、“获得政府认同”、“树立企业家个人形象”,而民族地区企业具有特殊的社会责任动力。
(一)实施技术创新,提供优质产品和良好服务
民族地区企业应在尊重知识产权的前提下,推动民族地区的知识创新、技术创新、知识传播和知识应用,把技术创新内化为区域经济增长的自变量,促进民族地区产业结构合理化,促进区域产业升级,实现区域经济的高质量增长,以尽快缩短同国外和我国东部地区的技术差距。目前我国的消费市场上,频繁发生的食品质量安全事件屡屡触动消费者脆弱的神经。大量的消费者由于食品的质量安全问题突出而不敢放心消费,一旦收入水平增长到一定程度,则出现大规模转向消费更高生产标准的国外品牌或进口产品的趋势。民族地区企业应以高度的社会责任感,以技术创新和科学管理控制生产流程和关键环节,优化消费环境,提供令消费者满意的优质产品和良好服务。
(二)参与社会管理,促进民族地区和谐发展
民族地区企业应发挥参与社会管理的能力,充分吸纳社会人员就业,化解社会矛盾,促进民族地区和谐发展。如甘肃奇正实业集团有限公司在发展壮大的同时,自觉承担社会责任,已吸纳54名残疾职工就业,投入6 500多万元用于光彩事业和教育、扶贫、赈灾等公益事业。
民族地区企业履行社会责任也要紧跟社会管理的步伐,围绕社会发展的热点和焦点采取相应的责任行动。从自身发展战略的高度重视企业社会责任,全过程全方位地让社会责任理念融入到生产、营销、研发、财务、环境、人力资源、供应链等诸多环节,最大限度地创造企业发展的经济、社会和环境的综合价值,协调推动企业发展。
现阶段,由于改革正在从增益型转变为利益调整型,加上社会成员普遍的利益诉求意识在不断增强,其诉求渠道和表达方式呈现出多样化的状况,因此,民族地区社会利益结构不可避免地要作出大幅调整,这就要求民族地区企业开辟利益诉求的新渠道,及时建立公正、合理、制度化的利益诉求表达机制,以此确保不同民族及不同社会群体的利益诉求渠道是畅通、广泛和充分的,同时能够主动为社会成员及时提供必要的信息。要建立健全社会绩效评估机制和权威公正的社会评价机制。在开放经济和信息化时代,民族地区企业履行社会责任既需要官方的评价,也需要社会的评价。这种社会评价一方面能够使其履行社会责任的情况公开化、透明化;另一方面能够通过舆论监督的方式来引导、约束企业自觉履行社会责任。
在经济全球化快速发展的背景下,企业逐渐把竞争优势的视角从成本导向转向社会导向,社会责任将成为企业潜在的、更为强劲和持久的竞争优势的资源。只有民族地区企业积极履行自身肩负的特殊的社会责任,使民族地区经济水平及人们生活水平不断提高,才能增强整个中华民族的凝聚力和向心力,从根本上保持民族地区社会的稳定和国家的长治久安。
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