１背景
　　
　　１．１供应链信息化
　　经过近几年建设，某运营商供应链相关信息化系统已初步形成规模。在总部层面，为了支撑集中采购业务，已经建设了采购平台和电子商务平台；在省公司层面，多数公司已经建立了与采购或仓储相关的供应链系统。
　　１．２存在的问题
　　虽然总部与省公司已初步具备了供应链ＩＴ支撑能力，但是总部与省系统之间、省系统之间并未实现全面互联和信息共享。存在的问题如下：
　　（１） 采购流程割裂，存在订单重复录入。采购项目的审批流程在省公司系统中执行，而电子商务协同流程需要在总部系统中操作。采购员需要在省系统和总部系统之间切换，订单存在重复录入问题。
　　（２） 总部与省系统信息未共享、收发货信息交互不畅。收发货单据信息并未流转至省公司仓储物流环节，数据源缺乏成为省公司仓储系统应用推广的一大瓶颈。
　　（３） 没有统一实物编码，实物管理支撑能力弱。供应商实物产品与运营商自有编码存在颗粒度差异，导致供货信息与采购订单产品信息不一致，自有编码无法支持实物管理。
　　（４） 物资入库效率低，实物流与信息流不同步。仓库在进行物资接收时存在大量手工录入，效率低下，同时ＥＲＰ订单接收与仓储实物接收未作关联，系统操作人员非仓储人员，造成系统接收与实物接收不同步。
　　
　　２信息协同优化方案
　　
　　２．１优化思路
　　针对目前存在问题，基于采购物流一体化运作管理思路，考虑将总部系统、省系统、供应商系统协同起来，实现基于信息系统的订单与收发货协同。优化思路：统一各系统基础数据、收发货协同信息化、逐步推行条码管理。
　　２．２信息协同方案
　　协同流程包括订货、发货、收货3个阶段，需要同步的数据包括：基础数据、采购订单、发货通知、收货通知。
　　业务协同流程如图１所示。
　　（１） 总部系统向省系统、供应商系统下发基础数据，统一供应链语言；
　　（２） 省采购员在省系统中创建订单，经省内审批后上传采购平台，在采购平台审批后通过电子商务平台协同给供应商；
　　（３） 供应商收到订单后进行确认并将确认结果反馈给省公司；
　　（４） 生效订单同步到省ＥＲＰ、省采购、省仓储系统；
　　（５） 供应商通过向省仓储系统协同发货通知，通知省公司准备收货；
　　（６） 省公司在收到物资后，在省仓储系统中进行物资接收操作，系统将接收结果协同给供应商和省ＥＲＰ，ＥＲＰ自动在系统中进行物资接收。
　　通过上述业务协同，有效解决了订单重复录入，采购与仓储信息交互不畅以及ＥＲＰ接收时的实物流和信息流不同步的问题。
　　２．３接口实现方案
　　总部与省之间以及省系统之间的信息均通过统一ＳＯＡ平台实现对接，与供应商之间的业务协同通过电子商务网关进行交易，采用标准的ＥＤＩ或ＲｏｓｅｔｔａＮｅｔ电子商务交易协议进行协同。
　　２．４引入供应商ＰＮ码支撑实物管理
　　由于暂无统一的实物编码，因此可考虑引用供应商ＰＮ码支撑实物管理。具体方法：在发货阶段引入供应商ＰＮ码，在发货单和收货单中增加供应商ＰＮ码和是否主配置标识字段，发货单和订单进行物料编码的匹配校验，可以核实发货的有效性。收货单和发货单进行供应商ＰＮ码的匹配校验，可以针对实物进行收货。以采购空调的相关单据为例：
　　（１） 假设订单有１行，内容为１台物料编码为１２３４的空调，单价为２ ０００元；
　　（２） 发货单分解为２行，分别为室内机和室外机，并加入相应的供应商ＰＮ码和主配置标识，室内机主配置标识为Ｙ，室外机为Ｎ，设备价值均承载在主配置上，室内机２ ０００元，室外机０元；
　　（３） 系统以在发货单中以订单行号为１且是主配置的行进行筛选，发货单行号１选中，发货单第１行和订单第１行进行匹配，数量、金额均匹配，系统认为发货单有效。
　　（４） 在收货阶段，系统将对收货单行和发货单行进行一一校验，完全正确时才确认收货。
　　上述案例简化的单据示意见表１～表３。
　　上述空调案例是比较简单的一种情况，实际订单比较复杂，需要制定完善的匹配方法。通过发货单将供应商ＰＮ码引入到省仓储系统中，仓储人员可利用此编码在库内进行实物管理。
　　２．５物资接收条码化
　　为了提高仓储物流作业效率，同时实现实物流与信息流的匹配，建议针对具备条件的省仓库配备专业的条码扫描设备，实现快速物资接收并将收货信息自动协同到相关系统。通过基于条码的物资接收，将大大提高省仓储物资接收的效率。
　　
　　３总结
　　
　　本文针对某运营商在采购、仓储两级架构下的信息协同方面的一些问题，提出了相应的优化思路和解决方案，可以在短期内满足业务部门管理需要。考虑协同流程复杂，系统对接的工作量很大，建议制定详细的业务规范和技术规范，按先试点、后推广的原则以避免实施中的风险。
 

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