今年来，在我局“创建学习型企业”的号召指引下，物业公司紧紧以“创建”活动为契机，大力营造讲学习的浓厚氛围，认真扎实地开展各类学习培训活动，努力探索培育高素质员工队伍的有效途径，使公司的管理水平和员工的整体素质迈上了一个新的台阶，实现了新的飞跃。笔者根据多年的工作实践，对于企业实施素质工程，创建学习型组织总结了以下看法：
　　一、把“创建”活动当成工作的“重头戏”
　　人员构成特点：一是女职工所占比例较大；二是物业管理人员及专业技术人员欠缺；三是员工整体素质不高。面对公司员工队伍构成不同于局内其他单位的特殊状况，公司领导一班人清醒地认识到，要彻底改变公司面貌，化消极为积极，变不利为有利，提高员工素质才是根本。员工素质上来了，企业从业水平提高了，任何困难都能迎刃而解。于是，公司积极响应局党委号召，切实把开展“创建学习型企业”活动当作全年工作的重头戏来抓。
　　在公司的大小会议上，公司领导反复向员工宣传“创建”工作的重要意义，使大家充分认识到，“创建学习型企业”已不再是与己无关的“舶来品”，而是一个与自身和企业息息相关的现实。作为个人来说，只有加强学习，才能适应形势的需要，做到永不落伍；而对于企业来说，只有具备比竞争对手学习得更快、更好的能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
　　二、落实“学习日”活动，加强企业载体建设
　　为使“创建”活动深入人心，让公司所有员工牢固树立“终身学习”理念，形成“时时是学习之时，处处是学习之处”的良好风气，根据局党委统一部署，公司加大工作力度，成立了活动领导小组，结合公司实际制定了《创建学习型企业活动实施意见》，并相应制定了创建活动奖励办法，对积极参与学习活动的人员按规定及时给予物质奖励，极大地调动了员工的学习热情。在活动开展过程中，注重活动信息的交流和反馈，及时宣传各部门好的做法，不断把“创建”活动引向深入。
　　2003年10月，组织了一场“创建学习型组织演讲交流会”，掀起了学习活动的新高潮。同时，公司充分利用全局读书活动及学习日活动这些有效载体，把学习活动切实落到实处。根据局党委推荐书目，在全体员工中组织开展了学习党的十六大及三中全会精神、学习新《党章》、学习郑培民同志先进事迹的学习活动，组织开展了《致加西亚的信》、《干部群众关心的25个理论问题》等的读书活动，努力加大员工思想教育力度，提高员工思想素质。每一位员工在通过认真的学习之后，都撰写了深刻的学习心得和体会。根据局党委、局行政关于“建立常德电业局学习日制度。确立每年双月最后一个星期五为全局建设学习型企业‘学习日’”精神，制定了《物业公司关于坚持开展学习日活动的实施意见》，确定了每次的学习内容，并结合物业管理知识的学习，适当增加了学习次数，基本做到每月一次。活动开展过程中克服一般性的念报纸、读文件现象，力求学习活动生动、实用。在第一个学习日，公司郝副经理和物管部负责人为全体员工主讲了一场物业管理知识专题讲座，在第二个学习日，安排员工们进行了一次系列学习活动体会的交流和演讲，使学习活动真正“活”起来，“动”起来。
　　在“学习日”活动中做到“四结合”。一是要把创建活动与创建文明城市结合起来。强化文明单位创建是文明城市创建活动的组成部分的观念，站在全局的高度抓创建。既要把单位的创建工作规划好，设计好，落实好，也要按照市委市政府的要求，认真落实和圆满完成所承担的责任目标及工作任务。二是要把创建活动与打造学习型党组织、学习型机关结合起来。要创新学习方式，明确学习内容和目的，激发学习热情，提高广大党员干部和群众的学习积极性，营造浓厚的学习氛围，为创建活动丰富内涵，增加动力，达到以学带创，以学促创的目的，提高文明单位创建水平。
　　三、在学习中求进步，在实践中谋发展
　　作为物业管理企业，“服务”是根本，但“管理”也不可忽视。而作为常电物业公司的现状是，懂管理的人员微乎其微，拥有专业技能的人员也非常缺乏，如何挖掘公司潜力，全面提高企业从业水平，围绕“创建”工作，物业公司进行了努力探索。
　　首先，从制度、机制入手，努力挖掘人力资源，尽可能地为员工提供学习锻炼机会，搭建施展才干的舞台，使人的潜能发挥最大化。在公司中实行灵活多样的经营模式，大力鼓励员工进行责任承包，真正做到人尽其才，大大调动了员工们的工作热情。针对女职工所占比例较大的实际情况，公司还加大了对女职工培养的倾斜力度，积极为其创造学习成长机会，鼓励其中的优秀分子脱颖而出。清洁班班长、机关小区副主任都是在领导和群众的信任和鼓励下走上现有工作岗位的。员工们通过在不断工作中汲取新知识和新技能，在不断学习中积累经验，拓展知识，使自身综合素质和能力不断得到提升。目前，“在学习中进步，在学习中发展”理念已成为公司领导和员工们的共同目标和一致行动。
　　其次，把推动物业管理进步，提高技术含量作为工作重点，通过走出去、请进来以及员工自学、讲学的方式，在全体员工中大力开展技术业务培训活动，不断提高企业市场竞争力。以学习贯彻我国第一部《物业管理条例》为突破口，先后组织了三批共6名管理人员外出进行学习，并由学成归来人员为主讲，先后组织了三期物业管理专业知识辅导讲座，为对学习效果进行检验，还组织了一次全员参加的书面测试，95%以上的员工获得较好成绩。同时，积极争取名额参加市房管局举办的专题培训，从清洁工、理发员到小车司机、医务人员，共有13名员工参加了学习。通过学习，公司的每一个员工对物业管理工作基本都有了一个全新的认识和了解。此外，还十分注重加强从业资格培训工作，加强关键岗位和一线人员的技能培训，派送4人参加了省建设厅举办的从业资格的学习和认证，就电力新村的设施和设备管理拟派专人去厂家进行技术学习和咨询。一年来的强化培训，员工们的素质不同程度地获得提高，企业的整体实力得到加强，年底，通过积极竞标，公司成功拿下桃花源机场民航公寓的物业管理标书，实现跨入市场的零的突破。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）