表4中列举了一些美国高校图书馆提供手机客户端软件服务的内容情况,基本上与其手机网站提供的内容相当,主要是图书馆位置与开馆时间、馆藏目录检索和数据库资源检索、馆员咨询、个人信息查询和其他有用链接等服务内
表4中列举了一些美国高校图书馆提供手机客户端软件服务的内容情况,基本上与其手机网站提供的内容相当,主要是图书馆位置与开馆时间、馆藏目录检索和数据库资源检索、馆员咨询、个人信息查询和其他有用链接等服务内容。在苹果App Store中可以找到非常多的美国高校提供的应用程序服务,表4中只列举了其中一部分。由表4可以看出,美国高校图书馆提供的手机客户端软件服务中基本上都提供了电子资源(数据库)检索服务,由此可以看出,美国高校图书馆无论是手机网站服务还是手机客户端软件服务都提供了图书目录、电子资源(数据库)检索等较齐全的移动版图书馆检索服务,这是国内高校图书馆比较欠缺的地方。另外美国高校图书馆的馆员咨询服务也是比较好的模块,它列出了短信、实时短消息、电话和邮件等图书馆联系方式,这是非常方便的,读者不用去存储和维护这些信息,只要安装了图书馆手机版应用程序,就可以方便地获取、使用这些信息。
4 总结与展望
本文从中美两国手机硬件环境出发分析了当前中美高校学生使用手机比例情况、使用智能手机比例情况、使用智能手机性能情况和使用高端智能手机比例情况等,从这些数据来看,美国高校学生使用的智能手机在数量和性能方面都非常占优势,使用以iphone为代表的高端智能手机比例也比较高,而国内高校学生使用的手机性能相对比较弱,这种手机硬件环境的差异导致用户需求有所差别,中美高校图书馆在建设手机图书馆服务方面面临的需求及迫切程度非常不同。另外,美国学生使用的手机品牌相对集中,而国内学生使用的品牌种类比较分散,而手机图书馆在提供服务时其界面呈现方式、布局美观和交互操作等方面同手机品牌类型存在相关性,这就导致了手机图书馆服务在开发和维护时间和人力成本方面的差异性,也导致了在选择支持手机品牌和覆盖学生使用范围方面有不同的难度。另外,本文就手机图书馆服务的三种服务类型逐一分析了中美高校图书馆现阶段的建设现状。短信服务基本成熟,与现阶段手机硬件环境关系最小,以清华大学图书馆为代表的国内几所高校图书馆的短信服务应用情况比较好,国内其他高校可以借鉴学习。手机版网站服务,相对来说同手机硬件环境关系没有那么大,目前大多数大学生所使用手机的性能虽然没有美国学生手机性能高,但手机基本都可以上网,且学生们也比较经常使用手机浏览器访问网络信息,而目前国内高校图书馆提供手机版图书馆网站服务的数量还比较少,且大多数只提供了图书目录检索功能,只有清华大学图书馆和华东师范大学图书馆提供了电子资源/数据库检索功能。这方面的建设同美国高校图书馆还是有不少差距,有待进一步提高。差距最大的当属手机客户端软件服务方面,国内高校中目前只有厦门大学图书馆提供了手机图书馆应用程序服务,而美国高校中提供该服务的图书馆则非常多,该类型服务同手机硬件环境关系最大,也是中美高校图书馆在提供手机图书馆应用程序服务方面差距较大的重要原因。如今,国内高校图书馆的研讨会等各种会议上,手机图书馆建设和应用早已成为热点话题,受到图书馆界的热切关注。另外,手机业界、移动运营商们和风险投资界近年来都非常重视智能移动设备和移动互联网产品的发展,市场竞争非常激烈,这必然推动国内手机硬件环境的快速变化。未来几年,智能手机性能会得到大幅提升而价格一定会快速下降,以iphone为代表的高端智能手机价格也会有所下降。另外,随着移动互联网的发展,读者会更加习惯于使用移动服务,这些因素都会成为推动国内高校手机图书馆服务建设和应用发展的重要动力。
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[作者简介] 远红亮,男,1982年生,馆员,硕士,发表论文2篇。
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