对提升公共图书馆地方文献服务社会效益的思考(2)

来源:网络(转载) 作者:李志慧 发表于:2011-07-18 10:29  点击:
【关健词】地方文献;社会效益;共建共享;服务推介
2.6 地方文献服务理论研究不足 笔者分别以地方文献和地方文献服务为关键词,检索了CNKI和万方数据库,并对检索到的论文数量和研究方向进行了梳理(见表2)。 从表2不难看出,目前对地方文献工作的研究集中在定义、

  2.6 地方文献服务理论研究不足
  笔者分别以“地方文献”和“地方文献服务”为关键词,检索了CNKI和万方数据库,并对检索到的论文数量和研究方向进行了梳理(见表2)。
  从表2不难看出,目前对地方文献工作的研究集中在定义、作用、特点、类型等一般性理论概述,采集、整理的工作经验描述及具体某地方文献的管理利用情况上,而对于如何开展地方文献服务还没有形成系统、科学的理论研究。理论研究滞后,是导致地方文献服务没有取得突破性进展的重要原因。
3 公共图书馆如何提升地方文献服务的社会效益
  地方文献资源共建共享体系的建立和地方文献服务理论研究的展开是解决地方文献资源残缺、地方文献服务手段落后的根本途径。笔者认为,现阶段政府协调建立地方文献资源共建共享体系和图书馆界构筑地方文献服务理论支持和指导的地方文献服务工作无法立刻获得有效满足,图书馆只能从加大服务推介力度进而扩大读者需求和强化内部科学管理以推动馆员积极性的角度出发,深度挖掘自身潜力,来提高地方文献室的“上座率”。
  3.1 加大服务推介力度,扩大读者需求
  “藏为所用”是公共图书馆地方文献服务的最终目标,图书馆应揭示馆藏地方文献资源,利用意象作进一步的引导,激发潜在的读者需求,引导有关读者到图书馆索求地方文献。[5]1)与相关机构特别是科研人员、决策机关和宣传部门建立稳定的沟通联络机制,促使馆员积极拓展沟通联络渠道,加大走访频率,了解特定读者对地方文献的需求,以面对面的主动交流方式传递馆藏资源。2)针对特定对象,不定期地开展地方文献专题讲座,讲座的内容可以涉及各馆现有地方文献资源内容以及查阅地方文献的程序和方法。3)举办特定的地方文献专题展览,增加馆藏地方文献的透明度。4)经常组织专题座谈会,积极听取读者呼声,动态掌握读者的地方文献需求,并尽量解决他们在文献索取过程中遇到的难题。
  3.2 强化图书馆内部科学管理,推动馆员积极性
  由于地方文献服务工作的特殊性、开创性和艰苦性,地方文献服务工作对馆员的素质要求高于一般性服务岗位,馆员除了应具备一般的图书情报工作能力,还要熟悉馆藏地方文献资源,具备良好的沟通能力和心理素质。精干、稳定的地方文献服务队伍是开展地方文献服务工作的必要条件,公共图书馆应高度重视人才队伍的选拔和培养,保证队伍相对稳定,并在合理范围内给予一定的物质和精神鼓励,以提高馆员有效、快捷地开展地方文献服务的积极性。
  4 结 语
  地方文献保留的是一个地区最珍贵、最细致、最隐秘但最亲切、最真实的历史和记忆,如果没有读者,它将会逐渐变成一堆收藏物直至消失在大众的记忆里,而将来对一个地区的历史和发展进程进行深度调查和全面了解也会逐渐变得困难甚至不可能。因此,面对已投入大量人力、物力、财力、精力建设起来的地方文献室,我们没有理由让它“经营无力”。 笔者深信:在政府和图书馆界的共同努力下,在有效机制和得力措施的引导下,地方文献服务一定会“扭亏为盈”,在学术研究领域,在地方建设和发展中发挥不可替代的作用。
  [参考文献]
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  [2]赵 靖. 地方文献工作相关政策法规的调查[J]. 图书馆杂志,2010(5):38—40.
  [3]丁洪玲. 改进图书馆地方文献工作的若干思考[J]. 河南图书馆学刊,2010(4):115—117.
  [4]肖永钐. 对非正式出版地方文献的分析和思考[J]. 现代情报,2009(5):104—110.
  [5]张思辉. 图书馆服务推介初探[J].图书馆论坛,2010(4):7—9.
  [收稿时间]2010-09-10
  [作者简介]李志慧(1981—),女,本科,馆员,合肥市图书馆。

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