高校图书馆作为教学和科研服务的学术性机构,承担着信息收集、信息研究、信息应用和信息开发等功能。随着科学技术迅猛发展,信息化网络化程度日益提高,人们对知识、情报信息的广、快、精、准提出了更高的要求,图书馆在内部管理和对外服务上发生了重大变化,许多传统的观念、方法和技术已经不适应当今图书馆现代化管理的需要,无形中对作为提供科学文化和价值信息的服务机构人员——图书管理人员提出了更高的要求,提高图书管理员的综合素质势在必行。
一、高校图书馆员的综合素质
图书管理人员是为全校科研和教学人员提供探索“未知”服务的,科技信息是科学家们研究开发必不可少的珍宝。作为图书管理人员怎样从大量的资料中筛选出对科研和教学人员有用的信息,是识别图书管理人员综合素质和如何做好本职工作的关键问题。图书管理人员不但应具有较高的政治思想觉悟、健康的身体和良好的心理素质,还要有合理的知识结构和熟练的业务技能,才能适应图书管理现代化的要求,才能胜任当代高校的图书管理工作。
1.高校图书管理人员应具备优秀的道德品质
良好的思想道德素质是图书馆员胜任图书馆工作的基础。这就需要图书管理人员热爱图书馆事业,热心为师生服务,工作任劳任怨,具有较强的事业心、责任心和进取心,有较强烈的服务意识,保证服务工作的精确性、全面性、高效性,力求让每个读者满意。实际工作中能以正确的理论引导读者,努力树立全心全意为读者服务的思想观念,自觉地做社会主义精神文明的模范,为广大读者和科研工作人员提供满意的服务。
2.高校图书管理人员应具备职业道德素养
图书馆是高校教学科研的重要组成部分,是传播知识和传递信息的中心,是高水平的科研成果和高质量的人才培养的重要保证,它具有专业性强,服务对象文化层次高,涉及学科门类广的特点。而高校图书管理员就是高校图书馆事业的灵魂,是沟通读者与信息的良好桥梁。因此,图书馆员要充分认识到本职工作的意义和作用,始终把“读者第一,服务至上”看作图书馆一切工作的出发点和归宿,具备敬业爱岗、文明服务的职业道德,有较强的责任心和乐于奉献的人本精神,只有这样才能为图书馆事业的发展奠定坚实的基础。
3.高校图书管理人员要有良好的身体素质
图书管理是动静并存、脑体互用的工作,图书管理工作艰苦而繁重、细致而严格。无论是采编部、阅览室,还是流通部的工作不仅需要专业知识的脑力劳动,而且是一项繁重的体力劳动。日常工作需要他们嘴勤、手勤、眼明、腿快、大脑灵活,因此,良好的身体素质,体力充沛、精力旺盛是图书馆员做好工作的前提条件,否则,难以胜任图书馆繁重的工作和艰苦环境的考验。
二、提高高校图书馆员素质的主要途径
图书馆员素质教育的提高对数字图书馆的发展来说具有极其重要的战略意义。只有充分重视图书馆员的素质教育并用以人为本的理念创新图书馆的服务与管理,才能促使图书馆事业得到快速、持久的发展。
1.强化职业道德素养教育
良好的政治思想觉悟和职业道德是图书馆员做好本职工作的前提与保证。图书馆应对图书管理人员进行定时的、有针对性的职业道德教育,使他们树立和培养职业荣誉感,具有良好的职业道德,牢固树立为读者服务的思想,在为广大师生和科研人员服务中实现自身的价值。
2.加强专业知识和技能的培训
图书管理人员作为信息时代的领航员,必须不断更新知识、调整知识结构并掌握管理新技术,这样才能适应社会发展的需求,才能为广大师生提供优质服务。为此,可以从以下几方面入手:
一是加强内部培训。通过以老带新、新老共进,充分发挥老馆员经验丰富、技术娴熟的优势,带领中青年馆员做好本职工作。相互交流,取长补短,通过定期召开座谈会,将工作中各自的心得,以座谈的形式互相交流,这样可以使经验共享。强化青年馆员的基本功训练,尤其是对新进的馆员应高标准、严要求。
二是积极鼓励参加各种学会和学术交流活动。通过参加各类专业学会组织的知识讲座,研讨、参观、学习等活动,交流科研信息,提高科研能力,开阔视野,掌握本行业发展趋势。
三是组织外出进修培训。图书馆学是一门应用性很强的学科,高校图书馆应有计划、有步骤、分层次,根据不同岗位需要和个人所学专业的不同,组织人员特别是未受过正规的图书馆学教育的管理人员到有图书情报专业的高校或机构进修培训。
3.建立竞争与激励机制
图书馆要努力创造竞争环境,没有竞争,就没有生机和活力;有竞争才能优胜劣汰,才能鞭策落后者奋进。高校应建立图书管理人员的竞争与激励机制,实行检查评比制度,奖勤罚懒,奖功罚过。通过岗位聘任、职称评聘、奖金发放等同图书馆员的个人利益直接挂钩,将竞争机制与切身利益结合起来,从根本上促进图书馆员自我素质的提高。
综上所述,随着信息化、网络化的高速发展,图书馆员的工作性质和工作内容发生了相应的改变,对高校图书管理人员提出了更高的要求,必须掌握较高的职业道德素养、较强的业务水平、熟练的计算机与网络技能等,通过职业道德素养教育,进行专业知识培训,不断提高自身的综合素质和工作能力,为高校图书馆事业快速、持续发展提供强有力的支持。
参考文献:
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