一、什么是免责还书
在读书月期间,图书馆组织开展了一系列内容丰富、形式多样的活动。既有推荐图书借阅展台、举办图书馆不文明阅读行为展台等系列宣传板报展,有以"图书与我同行、民族团结共建和谐校园"为主题的征文比赛;有"绿色通道、免责还书";有"如何利用图书馆网页"的知识讲座,评选校园 "优秀读者"、经典视频电影播放 、组织各班级参观图书馆、开展读书月活动主题班会;以"图书馆资源建设与服务"为主题召开读者座谈会开展读者调查评选"最佳读者"并予以表彰奖励等多种活动形式。
其中"绿色通道、免责还书"是图书馆在大学生读书月活动期间的一项重要内容。在此期间只要读者前来图书馆清还超期图书,无论图书多少、无论超期多久,无需任何解释,都可免缴超期费用。
二、图书馆开展"免责还书"服务的目的及意义
图书馆借举办大学生读书月活动这个契机开展免责还书的目的,就是让滞留在读者手中的图书,尽快回到图书馆。从5月17日活动启动后两天之内,有十多位读者将手里的逾期图书还了回去。免责还书后,读者的借阅证又可以重新使用,在学院图书馆网页的"超期公告"里也将消除该读者的个人信息。
首先,"免责还书"使长期滞留在读者手中的书籍得到回归,可以挽回图书馆一定程度的图书损失。其次,"免责还书"将读者手中逾期未还的图书收回,方便其他读者的使用 ,引发了读者的读书欲望。第三,"免责还书"让读者明白按时还书的意义。第四,"免责还书"活动让许多因无心之过需要造成书刊滞留手中的读者来说,图书馆给了他们一个解释和能够继续阅读的机会,表现出图书馆对读者的宽容和理解。第五,"免责还书"对于那些想把图书馆的书籍占为己有的人来说,是一种道德感召。第六,"免责还书"给了读者改错的机会,让他们能再次轻松地回到图书馆继续读书。
图书馆开展"免责还书"服务,其意义不仅在于唤起读者对图书馆职能和规章制度的理解,使他们明白按时还书不仅是对自己借阅行为的负责也是对其他读者阅读权力的尊重,更表现出图书馆对我院学员和广大读者多读书、好读书、读好书的鼓励和支持。
三、分析读者心理,分析借书不还的原因
读者借书逾期不还的原因有很多的,如学生放假回家、毕业实习、考试临近忙于复习以及书籍遗失等等原因错过还书时间,恶意不还的比较少。但不管怎么说这都表明他们诚实守信的意识淡漠,欠缺应有的责任意识。新生入校教育中应大力倡导读者从自身做起,切实提高认识,做一名按时归还书籍的文明"借阅人"。
四、如何做好读者服务,促进学生多读书、好读书、读好书
做好图书馆宣传及新生入馆教育工作,使读者了解图书馆,熟悉图书馆的馆藏位置和图书馆的各项规章制度,使读者尽快认识图书馆,进而更好地利用图书馆。让入学新生对图书馆的规章制度有一个全面的了解,并树立起良好的诚信意识。图书馆充分利用学校资源定期组织学生进行宣传工作,在校园网站图书馆页面定期检索超期读者,严格执行借阅证管理制度,合理配置馆藏结构,采用过期限权的处罚等等。及时给读者推荐一些经典好书、新书共读等推荐服务,培养读者的阅读兴趣,如举办讲座、读者座谈会、开展评选优秀读者活动等。随时根据读者的阅读倾向对他们进行阅读指导,帮助学生尽快找到阅读目标,最大限度地缩短书刊与读者阅读需求之间的差距。
图书馆工作人员要以良好的诚信行为、文明的言行举止、较高的文化素养和热情周到的服务来影响读者教育读者,给读者塑造良好的形象,使读者在接受服务的同时受到教育和感染,从而不断提高自己的诚信意识。
当代大学生综合素质尤为重要,而实际从好的书籍中所潜移默化传给我们的能量更是不可估量的,我们要多读书、好读书、读好书,从中汲取经验教训,取其精华,使自己的心灵得到净化和升华。借此呼吁广大读者理解图书馆一切为读者服务的宗旨,明白信守承诺、按时还书的意义,自觉树立公德意识,要像爱护自己的眼睛一样爱护书籍,书是人类最可靠的良师益友。
参考文献:
[1]张俊卿.免责还书:唤起道德意识[N].光明日报,2007.