结合传统营销方式加强对现代营销的改进是企业营销寻求发展的必经之路,企业文化在营销管理中起到不可取代的地位,灵活的把企业文化融入到营销管理,使现代营销管理更加的合理化。网络为市场营销提供了很好的媒介,加大对网络营销的建设力度是发展市场营销的当务之急。
一、企业文化对营销管理的影响
1.企业文化的重要性
传统的管理方式已不能很好的适应现代企业的发展,企业需对管理方式加以改进,应该结合现代营销管理理论,特别是要更多的融入企业文化管理成分,这样才能达到管理方式的与时代俱进。
从诸多现代企业从弱到强、从小到大的发展历程来看,其管理过程的转变及创新占据重要的地位,“人治”、“法治”、“自治”是企业管理要经历的三阶段。规模较小的企业,因人员较少,最直接、有效的管理方式即是“人治”;随着企业规模的扩大,制定相关的制度、规定、流程和标准成为企业管理的必须,即是“法治”;对大规模的企业来说,最好的管理不仅是严格的法规制度,而是提高员工自身的素质,让其形成高度自律,亦是“自治”。
企业文化是在企业长期发展过程中形成的,是一种巨大的精神力量,无论是在企业创业期、上升期还是稳定期都具有重要作用,是在企业法规制度的基础之上再升华的结果,因此企业文化所形成的人文氛围对营销管理是至关重要的。
2.企业文化的作用
(1)企业文化的凝聚作用
在营销管理过程中,只有形成把企业全体员工的人心凝聚在一起的向心力,才能使营销管理工作产生更好的效果。企业文化就是受企业领导和员工性格的影响而形成的企业性格,它来源于企业中每个员工的心中也影响着企业中每个员工的性格,它在不断的凝聚着企业员工的心声,将企业员工逐渐融合到一起,从而更好的推动营销管理的进步和创新,使行业发展向新的层次迈进。同时,良好的企业文化氛围是造就和谐工作环境的前提,使员工能够感受到更好的发展空间与潜力,以至提高员工的工作激情。为企业打造高素质、高能力、积极进取、富有挑战性精神的营销团队奠定坚实的基础。
(2)企业文化的改良作用
企业文化是不同与企业营销管理法规制度的另一种标准,相对于营销管理中法规制度的绝对性与刚性,企业文化就显得更加的人性化,在企业的营销管理过程中,绝对的法规制度会给员工带来过大的压力,而且长期按部就班的工作会扼杀员工的工作激情和创造性思维,这对企业的发展是极其不利的。因此,在刚性的法规制度中更好的融入文化氛围,做到刚柔并济,企业文化与企业法规制度的结合,不但能够缓解绝对性的法规制度为企业带来的弊端,而且也弥补了文化柔性所带来的管理不力,两者良好的结合,进而促进企业更好的发展。
(3)企业文化的融合作用
企业文化是具有高度亲和力的,对于企业而言,想要将消费者纳入其中,刚性的做法是要不得的,如果用企业内部管理的刚性法则来推动企业外部管理的前进,那么,往往就会适得其反,不仅实现不了既定的目标,反而会造成消费者的极大不满,强烈抵制,在这个时候,就应该充分发挥柔性的企业法则的力量,将企业文化充分传递给消费者,用柔性的力量使消费者了解并认可我们,这样消费者会主动与我们接近、靠拢,从而与我们融为一体,在全面提升企业水平的同时,提高了市场规范化水平,这是采用刚性手段无法实现的结果。
综上所述,创新性地将营销活动与企业文化结合起来,赋予市场营销活动以文化内涵,在企业文化理念指导下开展营销活动,这样会达到比一般营销活动要好得多的效果,企业文化在营销管理过程中起到很大的积极作用,只有将文化与管理充分结合,刚柔并济,才能进一步推动企业的发展。
二、营销管理的发展方向
人类已步入网络化社会,互联网正迅速渗透到各个领域,进入我们的日常生活,并使人们的生活方式发生了重大变革。越来越多的企业认识到互联网的重要性,将之视为增加竞争优势的筹码。网络蕴含着无数的机遇,以致网络营销也将成为21世纪企业营销的主流。
互联网络作为网络营销的基础,,企业网络营销的实施必须有一定的技术投入和技术支持做前提,只有改变传统的组织形态,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,提升信息管理部分的功能,才能使企业营销具有竞争优势,进而更好的占有市场。因互联网无时间、时空的限制,这样企业就能够拥有更多的时间和空间进行营销,可以随时随地的提供全球的营销服务。互联网络可以使为达成交易而进行的信息以多种形式进行交换,进而促进了营销人员创造性的发挥。通过互联网络可以和顾客做双向的互动,进而更好的了解市场信息。
通过互联网络进行的销售是人性化的,避免推销员强使推销的干扰,而且销售是由消费者主导,营销的成本相对较低。通过互联网能够与消费者更好的进行交互式的交流,进而与消费者建立长期良好的关系。互联网络上的营销是一种全程的营销渠道,商品信息的发布等售前服务以及售后服务都是一对一的全程服务。另外,企业可以借助互联网络以统一的传播资讯向消费者传达信息,将不同的营销活动进行统一规划和协调实施,进而避免了因传播渠道的不同而带来的信息错误所造成的不良影响。互联网络是一种兼顾渠道,促销,电子交易,互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能于一身的营销工具,互联网络所具备的营销能力,符合了市场营销未来的发展趋势。通过互联网络可提供大量的产品信息供消费者查询,并能让消费者及时的了解到产品的最新信息,近而使其拥有更多的选择方向。
在营销管理中融入文化管理成分,才能保证企业管理方式的与时俱进,才能有助于全行业的发展。基于互联网络的技术性、多媒体、跨时空、交互式、高效性、拟人化及交互式等特点,网络营销与传统营销的结合亦成为市场营销发展的必然趋势,网络营销将会因时代的变迁而成为主旋律。