摘要： 收集和分析非正式出版文献，可以挖掘情报，了解竞争对手，预测技术发展方向。本文阐述了超声非正式出版文献的概念并提出了四种获取方法：搜索引擎检索、专业网站检索、网盘检索和间接获取。实践表明，以较少的投入获取了丰富的资料，通过分析将情报应用于科研、经营等。
Abstract： Collecting and analyzing ultrasound informally published literature is the way to mine intelligence， understand competitors，forecast technology development. This paper described the concepts of Non-publication Literature and proposed four methods of acquisition：using search engines， searching in the professional Web， retrieving network drive and indirect accessing. Practice shows that a lot of information is obtained with less input，the intelligence obtained through analysis is used in scientific research， management and so on.
关键词： 非正式出版文献；情报；检索；获取；分析
Key words： Non-publication Literature；intelligence；retrieval；acquire；analyse
中图分类号：G254 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）33-0191-03
0 引言
产品用户手册、维修手册、数据手册、推介材料等非正式出版文献包含大量的情报信息，内容新颖，见解独到，具有特殊的参考价值。
随着经济的发展、人口的增长、社会老龄化程度的提高以及人们保健意识的不断增强，全球超声诊断设备市场需求持续快速增长。处在知识经济、信息经济时代，市场信息瞬息万变，超声厂家经营环境以前所未有的特征在不断发生变化，新的环境，为开发新产品和进入新兴市场提供了更多的机会。对这些机会及时作出选择是很困难的，而这些选择又将对企业的竞争力产生深远的影响。科技情报是支持研发新技术、开发新产品、作出市场决定的一个重要依据。
科技情报已成为经济增长中不可或缺的战略性资源，谁占有有效的情报资源，谁就能掌握竞争的主动权[1]。
信息时代的到来，改变了情报工作的环境，原来以纸质为主变为电子存储，通过网络交流和传递，大大提高了效率。以往通过医疗器械展览会、与用户交流、操作样机等途径才能获取一些零碎的信息，现在通过获取超声产品用户手册、维修手册、内部刊物、新产品样本、技术白皮书（Data Sheet）、技术规格书（Technical Specification）等非正式出版文献可以比较全面地了解其技术特点、状态，并可提取情报信息。
本文阐述了超声非正式出版文献的概念、主要获取模式，并通过针对性地分析用于指导研发、服务经营。
1 超声非正式出版文献的概念
文献通常按发售途径分为3种：①正式出版物，又称“白色文献”；②非正式出版，具有保密性质的资料，也称“黑色文献”；③介于两者之间，非正式出版物，又不是保密的文献，称为“灰色文献”[2]。
超声非正式出版文献种类很多，归纳起来主要包括用户手册、维修手册、推介材料、技术规格书（Technical Specification）、数据手册、新产品样本等，从分类角度看，有的是黑色文献，有的是灰色文献。
灰色文献不作为正常商业性出版物发售，是通过目前常规渠道难以获取的文献[3]，作为一种信息载体、一种非常重要的情报信息资源[4]，往往蕴含了大量科研、技术人员感兴趣的数据、图表、信息、知识或者颇具借鉴、启迪价值的思维“火花”[5]。灰色文献尚且如此，黑色文献其情报含量更高，当然获取也更难。
2 超声非正式出版文献的获取
该类文献的获取，不仅要克服管理壁垒，还要不断更新理念，深化对网络环境下获取资源的认识和理解，无法沿用传统的文献获取模式，通过实践，其获取方法主要归纳为搜索引擎检索法、专业网站检索法、网盘检索法和间接获取法。
2.1 搜索引擎检索法 搜索引擎是在互联网上查找资料不可或缺的帮手，有的搜索引擎（如Google）可支持多种语言的关键词检索，以超声公司名称、产品名称或用户手册等作关键词，通过谷歌，可以找到企业网站，还能搜索到很多免费的非正式出版文献，豆丁、百度等专业文库上的相关链接也可以找到，需要注意的是检索策略及技巧，如语言、关键词的变换或组合。
定期监测超声企业网站有时会得到意外的收获。在2003年以前，登录www.healthcare.philips.com网站的英文版可以免费直接下载彩超操作手册。
专业文库下载文件通常需要豆元、财富等虚拟货币，使用如idocdown_v28等下载器软件可以免费下载。
2.2 专业网站检索法 计算机技术和远程通讯技术的发展，网络成为文献的主要获取途径。超声医疗设备价值不菲，尤其是进口彩超，维修起步价动辄上万，促使民间专业人士本着相互学习、相互提高的目的组织起来，相继成立医疗仪器维修网（www.yeec.com）等专业网站，操作手册、维修手册、图纸等资料在网上可以交换或购买。
在yeec网站超声类用户手册、维修手册根据页数、文件大小而定价，购买一份操作手册通常要花100个金币，维修手册则是200到400金币不等，如表1，1金币用支付宝支付就是人民币1元。发一个帖子，能获10个金币，回帖则是3金币，单纯靠发帖/回帖是很难赚取较多的金币的，提供该网站没有的维修资料换取奖励是一种快速获得金币的方法。通过网络收集一些免费的资料，如SONOS 7500 5500用户手册，经查证，该网站没有上传申请奖励，慢慢积累了一些金币，逐步换取一些资料。
在国际上有DOTmed.com网站，它是世界领先的公共平台，始建于1999年，为购买和销售医疗设备，零部件和服务，主要注册用户为医疗保健专业人员、医疗设备制造商、经纪人和经销商等，可以在“Virtual Trade Show>Forums>Service Technicians”栏目发帖求助，当然多数网友会开出50-100美金不等的价钱，要求先付费，再提供电子文件。另外，猫猫超声论坛、医工论坛等网站有医师、设备维护人员，他们上传的有一部分资料可直接下载，有的需用积分下载。
2.3 网盘检索法 超声维修手册等资料有的文件较大，动则十几兆，甚至几百兆。网盘是共享资料的好工具，国内有华为网盘（DBank）、115网盘，国际上有mediafire、4Shared，用邮箱注册4shared即可获得15G的存储空间。DBank、4Shared网盘支持文档搜索功能，2012年在DBank搜索到并下载了开立彩超的维修手册和操作手册，最近在4Shared搜索到了日立二郎神、小二郎神、图腾和汕头阿帕奇彩超等一批维修手册和用户手册。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）
