【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2012）02-0114-01
　　
　　妇产科是临床医学四大主要学科之一，主要研究女性生殖器官疾病的病因、病理、诊断及防治，妊娠、分娩的生理和病理变化，高危妊娠及难产的预防和诊治，女性生殖内分分泌，计划生育及妇女保健等。其所涉及人群较广而且特殊，在为保障妇女身体和生殖健康及防治各种妇产科疾病起着重要的作用。妇产科患者所涉及的病种也较多，包括妇科疾病、产科疾病，既有常规性妇科病的诊治，也有孕妇及妇科肿瘤患者，对于这类患者，要求医务人员提供高质量、高水平、全方位的医护服务，使之心情愉悦的配合治疗，尽量满足患者生理、心理需要，最大限度地减少其不适。我院将人性化的护理运用到实践当中，取得了较为理想的效果，现报告如下：
　　1 资料与方法
　　1.1 一般资料
　　选取我院外科2007年1月～2009年12月妇产科收治的各类患者156例，其中观察组（人性护理组）78例，年龄22～68岁，平均45岁；普通妇科疾病患者30例，孕妇24例，肿瘤患者16例，其它8例。对照组（常规护理组）78例，年龄24～68岁，平均46岁；普通妇科疾病患者32例，孕妇26例，肿瘤患者12例，其它8例。两组从年龄、疾病分布等方面比较差异不大（P>0.05），具可比性。
　　1.2 人性化护理定义
　　护理服务中增加精神的、文化的、情感的服务，把“人性化”融入到护理工作全过程，体现人的尊严，满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务[1]。
　　1.3 方法
　　1.3.1 常规护理 加强基础护理、定时检查生命体征，密切观察术中病情变化
　　1.3.2 人性护理(1)宣传教育：告知患者女性解剖特点及分娩的生理心理反应，包括，生殖器官、性激素、第二性征、月经周期的知识，使女性患者加强对自身结构和功能的了解，减少疾病的干扰和侵袭，对于产前患者应进行专业知识教育，从心理上接受这种反应，从而顺应其发展规律，为后期分娩做好准备，利于治疗(2)环境介绍：环境对妇科患者尤其是孕妇来说影响很大，心理上会产生陌生感，医护人员应态度和蔼，关心体贴，介绍病区结构、室内设置与功能，物品的放置(3)就诊护理 妇产科患者有别于其它科室患者，由于身体构造及发病症状的特殊性，在护理开展前应详细问诊，包括健康史及有无停经、月经过期或月经不正常史等，有无不规则阴道流血或分泌物增多，妇科急症易与其它急腹症混淆，护理时应全面体格检查，明确腹痛部位、腹膜刺激的程度及腹股沟区有无肿块；并询问是否有阴道出血和宫颈举痛(4)心理护理 妇产科患者因病情和阶段的不同需进行不同的护理对策及心理引导，孕妇及妇科肿瘤患者焦虑恐惧心理来源于多方面，积极开展心理卫生保健，根据不同的情况，运用医学心理学、社会学知识，解除致病的心理因素，减轻心理负担(5)手术相关人性护理 妇产科患者中肿瘤、剖腹产均需采取手术治疗，因此人性化护理的应用自然要延伸到手术室。在术前完善准备工作，了解一般病情史，对其麻醉方式讲解。如害怕疼痛告知术后可使用镇痛泵[2]。术中应用鼓励性语言沟通，协助麻醉师摆好体位，密切观察术中的病情变化，注意心电监护，保持输液、输血通畅，观察各种引流管、引流袋、输液管放置，定时观察无菌切口感染情况(6)其它相关人性护理 对于一些产后抑郁症的患者加强孕产期的健康保健，使其安全渡过围生期，适时实施心理护理，保证良好的家庭、社会氛围，关注产褥早期产妇身心变化，及时处理先兆症状。
　　1.4疗效评定
　　对观察对象进行跟踪随访并结合住院资料进行统计，12周后观察临床效果。
　　1.5统计学方法
　　采用SPSS13.0统计学处理，计量资料以X±S表示，且进行t 检验，以P<0.05有统计学意义。
　　2 结果
　　
　　表1 12周后两组不同护理效果比较
　　组别 平均住院时间（d） 治愈率(%) 并发症(%) 患者满意度(%)
　　观察组（n=78） 22.2±3.4 87.17（68/78） 6.41（5/78） 98.71（77/78）
　　对照组（n=78） 34.7±7.6 66.66（52/78） 14.10（11/78） 82.05（64/78）
　　*P<0.05
　　
　　3 讨论
　　近代护理学发展至今已一百多年，其创始人弗洛伦斯•南丁格尔“环境理论”的护理观点是现代护理理论的基础，而随着医学模式的转变及患者需求提高，护理服务对象的范围也越来越广，包括生物,心理和社会等各方面整体的人，同时疾病和健康受生物,心理和社会等多种因素影响，因而现代护理学应更注重服务对象的整体性及预防疾病和促进健康的措施。
　　我院把人性化护理运用到妇产科常患者治疗过程中，尊重患者的生命价值、人格尊严，满足患者基本要求和基本愿望，对疾病的预后和康复起到了促进作用。两组对比的数据显示有明显差异，人性化护理组的满意度达到了98.71%，这极大的促进了患者的康复及病情的缓解。
　　人性化护理实践中，我们体会到，对于妇产科患者，无论是常规性的一般疾病，还是肿廇及手术患者，心理因素很重要，它既是致病原因, 也是治病条件。对其心理状态进行调查评定后进行护理干预，有助于对其焦虑、抑郁状况孕妇进行科学、整体的护理，降低焦虑、抑郁症状，使其处于最佳身心状态。 研究表明，产妇对自身健康状态的认识及分娩知识的了解与产后抑郁症发生有关，因此护理当中应进行宣教，向产妇提供与分娩有关的知识，这对其它妇科患者同样有效。
　　综上，"护理是一种艺术和科学的结合,包括照顾病人的一切,增进其智力,精神,身体的健康"，人性化护理服务可以极大减少并发症的发生，保证患者舒适度和满意度，有助于患者及早康复。
　　 参考文献：
　　[1] 冯庆梅. 医院人性化护理服务的内涵及实践[J].中国护理杂志,2007，4（7）：73-74.
　　[2] 曾琦.外科手术患者的心理护理[J].中华临床护理月刊，2006，3(2):491-493.