在中国这个社会主义国家，国有企业是实现中国全面小康的主要力量，同时也是中国共产党执政的重要基础。信访工作作为党建工作中的主要组成部分，能够直接了当的倾听广大群众的声音，了解广大群众的实际需求，是一种与党员职工群众良好沟通的主要渠道。党建工作在我国的企业建设中占据着独特的优势，是加强企业科学和谐发展的重要保障。本文就着重说明了信访工作在加强和改进国有企业党建中的作用。
　　一、信访工作促进社会主义民主政治建设
　　中国共产党的优秀作风和传统就是与群众密切联系，保障党和群众的良好沟通，党和人民能够保持良好的关系，党的执政基础就会愈加的牢固，党的领导就会更加的坚强而具有威信。
　　（一）一岗双责制度，领导直接处理信访问题。国有企业的领导干部要在信访工作中发挥催化剂的作用，将领导干部的责任制落到实处。其一是领导干部接受访问要制度化，将各级的党政领导、负责人综合在一起，接受群众多个层面、多个渠道的访问；其二就是实现领导干部约访的常态化，领导干部发挥带头作用，由企业相关部门组织，与预约的信访群众进行面对面探讨，直接解决群众的各种问题。
　　（二）实施稳定风险评估，提高企业依法民主决策。国有企业在对重大的事件进行抉择时，必须考虑到涉及职工群众日产生活和经济财产的相关因素，对其可能造成的影响和损失进行估计，根据党的相关规定建立起全面系统的重大社会稳定风险评估机制，对于存在的隐患进行提前的研究和预测，在进行决策时，要在充分的群众讨论基础上，由企业的领导干部集体进行商议后再做决定，保障各个制定的政策具有民主性、连续性、科学性等特点，保障各个政策之间的紧密联系。
　　（三）加强群众矛盾和生活困难的解决。实行党政工作的统一领导，各个地区的企业相互协调，因地制宜，进行分开管理，采取分级负责的责任制度，对于矛盾纠纷工作的处理必须认真负责，让群众能够积极地反应更多的企业发展中的问题，促进企业的发展。同时还要加强对于领导干部处理矛盾能力的培养，加强领导班子处理问题的公正公正严明，让群众心服口服，确确实实的解决群众的困难。
　　二、信访工作促进员工能力作风建设
　　信访工作与广大的职工群众的利益密切相关，同时也关系到企业的长期稳定发展，做好信访工作不仅可以加强领导干部的工作能力，提高领导干部的思想作风，同时还可以对于领导干部的处事能力和思想作风进行有效的测试。对于信访工作，广大的群众有权利和义务进行监督，这也是维护职工群众利益的有效手段，让群众有重大的问题就能够想到找信访。同时，对于信访工作的考核要落到实处，构造科学化，合理化的信访工作考核评价指标，把信访考核真正的纳入对于领导干部综合能力和素质的考核之中。
　　三、信访工作促进党风廉政建设
　　随着企业内部改革进度的不断加深，企业中的各种问题和矛盾都会通过信访的渠道向领导基层反应，信访工作能够较好的维持企业内部的和谐稳定，促进企业内部的党风廉政建设，所以企业需要重视并且充分的发挥出信访工作对于促进党风廉政建设的作用。
　　（一）信访渠道广泛，接收群众监督。企业需要接受职工和群众的监督，其信访的渠道必须不断的扩大，通过各种现代化的信息技术向领导反应企业内部问题或者矛盾，相关的部门必须将接收到的群众信息及时的向党政组织进行及时的反应，并且建设更多的来访接待场地来扩大信访规模，为广大的群众营造更好的信访环境。
　　（二）信访信息公开，加强社会监督。利用现代化的网络信息技术，在企业网站、新闻媒体或者信访接待场所等地方对与信访的相关信息进行及时的公布，保障信访时间、地点、内容的公开，按照相关的信访处理程序进行科学合理化的管理，避免有些部门在对于信访事项的处理过程中不按规定办事，公私不分，对职工群众以及企业的利益带来不利影响。同时在网络平台上设置网络信访小窗口，公开的征求广大群众的意见和建议，接收广大群众和整个社会的监督。
　　（三）推动信访听证，进行法律监督。在进行信访事项的相关处理时，信访听证是其中比较权威性的一种手段，能够保障信访工作的公正、公平、妥善处理。首先需要建立一支具有责任心，具有社会经验，具有一定的法律知识的队伍，由他们来监督信访工作的有效实施。其次要形成长期有效的管理机制，领导干部和听证队伍之间相互监督，相互协调，保障信访的相关办理手续的合法性。最后要对信访听证进行法律约束，保证其公开、严肃、权威特性，对于双方的行为起到规范的作用。
　　四、结束语
　　信访工作作为党建工作中的重要组成部分，在促进社会主义民主政治建设，促进员工能力作风建设，促进党风廉政建设方面起到至关重要的作用。能够维护企业的长期稳定，促进企业全面协调可持续的发展，在加强和改进我国国有企业的党建工作中发挥着至关重要的作用。
　　参考文献：
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　　[2]记者 林琳；加强国企党建 促进国资健康发展[N]；珠海特区报；2011年14期
　　[3]赵灿；科学发展观视野下国企党建工作的初步思考[D]；中共中央党校；2012年09期