新媒体时代，每位公民都可能成为信息渠道，都可能成为意见表达的主体。党的十七大提出的保障人民知情权、参与权、表达权、监督权等精神，应该渗透到党政干部的执政理念中去。提高媒介素养，适应政治传媒化格局下的领导工作，要成为党政干部执政能力修养的重要组成部分。
　　认识媒体传播的特点和功能在现实社会中，媒体的特点和社会价值表现在：媒介信息是对现实生活中某些重要事件的再架构，这些信息能够影响公众的认知，形成强大的舆论思潮，推动相应的社会活动开展；受众对媒介各种信息的接纳是有目的、有选择、有条件的，要善于研究受众在不同时期的需求变化和心理特点；媒介信息除了反映社会事件等实体性内容，还包括宣传思想观念和价值标准等意识形态和精神层面的内容；大多数媒介信息都经过媒体认真筛选，对公众有着参考、比较、应用、深入考察等社会价值，对政府部门进行社会管理、引导社会发展方向、弘扬主流文化、维护社会稳定有着重要政治意义；媒介信息的内容与传播形式密切相关，对正在发生的重大社会事件和自然灾害以现场连续报道的方式所产生的效果最好，政令的颁布放在各媒体头版头条，或根据某些媒体的传播特点在一段时间内以反复播报的形式为好；媒体通过相应的议程设置，能够根据社会形势发展变化特点，帮助政府建构和引导公共舆论，对受众发挥凝聚功能、激励功能、消解功能和警醒功能。党政干部只有认真研究媒体传播的这些特点和功能，才能够有效利用各种媒体开展工作。
使互联网成为推进工作的重要手段。美国著名未来学家托夫勒断言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就拥有了世界。”目前互联网与有线电视网、移动电话网已逐步走向三网合一、三屏合一，“一网将网尽世界”。党政干部要充分认识互联网的发展趋势和巨大的传播力量，认识到它对我们党的执政地位、执政方式和执政能力提出的严峻挑战，切实抓好互联网的建设、使用和管理。应当看到，互联网上各种社会思潮并存，健康文化与腐朽文化并存，正常信息交流与有害信息传播并存，某些敏感消息甚至会引发群体性事件，可以说互联网正在成为新时期意识形态领域较量的主战场。因此，各级党政干部对此必须具有高度的警觉和清醒的认识，要把学习互联网知识作为一门必修课和基本功，把“上网看看”“在线聊聊”“网上联系”成为深入基层、深入群众、深入实际的职责要求。
　　实践表明，互联网是当今广泛了解世界、掌握第一手资讯最便捷的媒体，是充分发扬民主、开展群众工作、实施科学决策最便利的手段，是正确引导舆论、有效化解矛盾、构建和谐社会最重要的阵地。要改变传统的思维模式和工作模式，理智对待网络炒作、网络审判、网络暴力和人肉搜索等虚拟空间与现实生活相互交织的现象。有效规范网络行为，善于与多极多维的网络力量形成良性互动，加强互联网舆论的引导和监管工作。胡锦涛在这方面为我们做出了榜样，在人民日报社考察工作时，他曾到人民网上与网民互动，认真回答网民的提问，被舆论称为“历史性地拥抱网络”。国外媒体也纷纷发表评论指出，这是中国改革开放的最新标志，让人们看到了中国民主政治的新进展。
　　提高处置突发事件中引导舆论的能力。突发事件，包括突发性自然灾害、生产事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件和各种冲突事件等。面对突发事件，一定要将事件处置工作与信息发布和新闻宣传工作同时研究布置，共同组织实施。应该认识到，这两方面工作结合得越紧密，舆论引导就越有力，对事件的处置就越有效。需要强调的是，在任何重大事件的处置过程中，要自始至终坚持信息公开原则。列宁曾经说过：“只有当群众知道一切，能判断一切，并自觉地从事一切的时候，国家才有力量。”所以，要取得公众的信赖，上下团结起来共度危机，必须通过各种媒介告知公众事实真相，在了解真相、探究真相的过程中，提高公众的理性认知能力和分析评判能力、心理承受能力和自我救助能力，否则就会影响对突发事件的有效处置，甚至导致事态进一步恶化。2008年5月1日开始实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》，明确规定了政府在信息公开方面的法律责任。此条例仅仅实施七天，就出现了全国首例市民状告政府信息不公开行政诉讼案，之后此类诉讼在全国各地频现。美国曾经担任四届总统顾问的格根教授指出：“如果你能让新闻界惊讶于你的坦率，你可能就会惊讶于新闻界的理解和宽容。”因此，信息公开始终是有效处置突发公共事件的不二法则，是有效开展突发公共事件舆论引导工作的最佳方法。
　　突发事件一旦发生，有关部门应该立即启动新闻舆论应急机制，迅速组织起一支精干的工作组奔赴事件现场，在核清事实的情况下拟定统一的对外发布口径，第一时间召开新闻发布会，讲明事实真相，播发权威信息，掌控舆论走向。在事件的处置过程中，自始至终对各种重要舆情和敏感信息进行认真收集和仔细研判，并且由各个媒体动态跟进发布消息，为上级部门决策和社会各界采取应对措施提供参考。
　　掌握与媒体打交道的方法和技巧。各级党政干部应以科学发展观为指导思想，以开放的胸怀、坦诚的态度面对媒体、面对公众，把自己摆在与媒体合作、和记者平等的位置，从而赢得媒体和记者的信任、理解和支持。在记者面前该说的要如实地说、坦诚地说，需要进一步核实的可以有保留地说，不能摆架子打官腔，不可搪塞回避或失语失态。遇到媒体批评揭短，态度要冷静，认真进行反思，仔细寻找差距，尽快着手改进工作，使媒体感觉到你的真诚、旷达与务实。在思想上要淡化官员意识，放下架子，利用日常工作和生活中的机会，多与媒体沟通，多与记者交往，随时掌握舆论动向。要遵循新闻规律，讲究宣传艺术，通过主动设置新闻议程，适时调动媒体的兴奋点，引导媒体按照政府工作的需要进行宣传报道。更重要的是，要从思想上明确这样一个理念，作为党政机关，日常工作中最关键最重要的是把群众的事情努力做好，把存在的问题切实解决好，把出现的矛盾全力协调好。与其出了问题花费力气摆平媒体，不如踏踏实实做好本职工作，减少或避免矛盾冲突的发生，这样才能得到媒体与公众的支持与合作。
　　党政部门的新闻发言人，面对媒体时要坦率真诚，讲究沟通艺术，善于追求理想的话语效果，力求做到：有理有据，用事实、数据说话，不可说空话、废话、大话、套话；注意语言表达的严密性、逻辑性和准确性，不可含糊其辞或不知所云；能够举一反三，深入浅出，化抽象为具体、化深奥为浅显；讲究语言艺术，幽默生动，给紧张严肃的气氛注入一些轻松愉快的元素；在对外宣传中，根据境外媒体的政治文化环境和话语特点、表述风格，多说他们听得懂、好理解、能够产生文化认同和心理共鸣的话题。此外，发达国家比我们更早些进入政治传媒化时代，向他们的党政官员学习与媒体打交道的成功经验，吸取他们失败的教训，也是一条重要途径。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）