（一）文化因素
政府以及社会机构的多次调查显示，技术问题不是电子政务所面临的主要问题。中国经历了封建社会长期的文化积累，具有这样独特国情的国家能否满足电子政务实施的文化基础，成了电子政务实现的主要挑战。
在这样的环境下，政府应该鼓励个人在电子政务方面进行创新。另外，在信息发达的今天，政府同样应该鼓励对人民和私营单位的信息系统的创新，这将会更加有利于电子政务的创新。
（二）官方和组织因素
如今，政府机关的电子政务系统互相间都没有形成良好的联系。这些组织的业务只是体现在自己管理的组织内部。不同组织之间信息不共享的因素成为电子政务发展的又一问题。
在虚拟革命开始后，人类将开始一个新的社会和现代化的时代，大多数的社会事务将是虚拟的。在虚拟时代，大多数的实物在虚拟中进行处理。人们行为将发生潜在的变化。电子政务的理念在发展中国家与发达国家相反，它不只是私人使用电脑并用电脑管理相应事物，还包括电脑、互联网、硬件、数据库和通信设备等，这些都是电子政务的外观和一些表面的象征。事实上，电子政务意味着利用信息能力和信息技术创造新的政府结构，与网络和信息社会的要求是一致的。电子政务使用的技术加强对个人和企业在工作生活中会产生重大的影响。单单使用计算机和一些自动化的复杂程序不会使政府绩效得到显著的提高，亦不可能使民企发展。政府可以鼓励其他经济组织在这些方向使用通信和信息技术来进行创新。电子政务在结合的过程中最重要的不是电子技术，政府必须知道电子政务是作为替代政府服务体系及办公的补充，认识到电子政务的本质是在制定相关战略中最重要的步骤。这就意味着，官员必须知道他们需要实现的内容。电子政务本身在建立政府与公民、政府与私营部门和不同政府内部组织之间的关系上有着非常关键的作用。电子政务在实施中需要政府乃至社会的支持。
参考文献：
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