一、网状管理模式的构建
　　
　　在远程培训管理工作中，我们必须要面对及处理好的关键性问题是如何建立省、市、县管理者与辅导教师及学员之间的交流与沟通渠道，本文提出利用QQ群建立五种工作链，形成网状管理结构，实现“家(地区管理员)、校(省管理员)、师(辅导教师)”的管理沟通：
　　第一，管理团队链——省级QQ群；第二，辅导教师同伴互助交流链——学科组长QQ群；第三，管理者与辅导教师沟通链——学科组长管理QQ群；第四，学习情况反馈链——班级QQ群；第五，师生交流链——班级QQ群。其中，组建学科组长队伍是非常重要的(后面还要进一步谈及建立其队伍的益处)。
　　基于这五个工作链的思考，我们构建了这样一种网状管理模式，建立管理工作链，把省、市、县、乡管理员、省级辅导教师及学员全部加入了省级QQ群，逐级、分层管理(如图1所示)。
　　整个培训过程分为三段：初期——入门行动；中期——“清零”行动；末期——评优行动。以地区为单位进行数据汇总。初期的任务主要是完成注册工作，规定完成期限为10天，具体执行时3天汇总一次，共做三次反馈。中期阶段以提高学员参与度为主要工作目标，我称之为清零行动。争取达到注册学员100％参与学习。也是10天为一个工作节点，每三天汇总一次数据。第三个阶段是评优工作，以考核学员学习成绩为主要工作内容。汇总各地区85分以上学员成绩名单并以此为基础进行评优排名，学员成绩作为评选优秀组织单位条件之一。
　　
　　二、“家、校、师”管理沟通方式的实现
　　
　　“家、校、师”即省管理者、地区管理者与辅导教师之间的沟通管理不能独立，分割执行。任何一个工作链的缺失都会直接影响到培训工作的开展。为此，网状管理模式提出了用学科组长群来沟通地区管理员与辅导教师的方法。如图2所示：
　　1.“家、校、师”管理沟通方式的工作机制
　　把学科组长作为地区管理员与辅导教师的沟通桥梁，发现问题，形成反馈，具体的工作流程(如图3所示)：学科组长登陆管理帐号查看本学科各班级辅导教师的工作情况以及学员学习情况，各辅导教师将学员学习过程中出现的一些问题反映给学科组长，学科组长每三天写一个报告发给省级管理员，省级管理员将上报的情况归类，请求中央电教馆的支持，然后将情况反馈给学科组长，组长再分别反馈给班级，班级到学员。对于一些学习过程表现不积极的现象，省管理员将情况下发给地区管理员，由他们按管理链逐级解决。
　　
　　2.“家、校、师”管理沟通方式的优势
　　这种沟通方式的建立，使各学科教师之间更便于交流，好的经验通过学科组长及时通报，达到优质资源共享的目的。最关键的是能够为沟通提速。班级QQ群使得学员的问题可以第一时间与教师沟通；学科组长队伍的建立，可以将各学科问题及时整理汇总、上报，省管理员会根据上报资料按相关支持方案解决并给出反馈意见。避免了以前那种问题重复咨询，无效、低级问题过多干扰到了管理效率的现象。指令与反馈并存，实现良性循环。如图4所示：
　　
　　三、总结
　　
　　教师远程培训是一个复杂的、动态的、交互式参与过程，需要一支庞大的专业团队进行集体作业。作为教师培训的组织者和实施者，应该站在服务于教师终身学习和专业化发展的高度，充分认识教师远程培训的本质、规律，及其重要意义，形成科学理解，利用QQ群构建教师培训网状管理模式可以完善中小学教师远程培训实施体系和质量保障体系，进而实现对大规模教师培训的科学驾驭和灵活掌控，以保障顺利实施和培训质量。