随着科学技术突飞猛进的发展，教育、教学的改革也在进一步深入，大学外语教学和汉语预科教学都进入了信息化时代。从最早期使用的唱片留声机、磁带录音、录像机、VCD机、到DVD机，直至当今网络时代，外语教学和汉语预科教学都已进入多功能的网络多媒体平台教学。由原来枯燥的、单一的听音型被动学习，被现代的“视、听、说为一体的丰富的、生动的、互动性、实践性极强的网络多媒体教学平台所代替。因此在这过程中多媒体网络语音实验室起着非常重要的作用，所以在当今的英语和汉语教学中语言实验室的管理也显得极其重要，它已成为教学能否顺利进行的关键。本文就高校多媒体网络语言实验室的管理谈谈几点体会：
　　一、网络管理人员的素质
　　（一）网络管理人员必备的知识。科技的发展创造了先进的设备，先进的设备需要高素质的管理人材。管理大学多媒体网络语言实验室是一个综合性要求极高的工作。首先他要求管理人员必须具备计算机基础知识，要了解语实验室多媒体设备各主要部件的作用，并要能够熟练操作、灵活运用。其次，由于因特网的广泛运用，具备相应的计算机、网络软、硬件知识又显得必不可少。再者具备良好的外语水平、有一定的教学背景，熟悉外语教学的各个环节，了解语言教学者和语言学习者的需求，也为工作提供了方便。这些相关的专业知识是保证设备正确使用、维护以及教学顺利进行的必不可少的前提条件。
　　（二）管理人员的责任心。多媒体语言实验室是外语教学的物质基础，要充分发挥它的作用，就要求管理人员必须有高度的责任心和事业心。每个多媒体网络语言实验室都价值不菲，设备的丢失或损坏不仅造成了国家资源的浪费，也使教学受到直接的影响。要充分发挥这一基础的作用，作为多媒体网络语言实验室管理人员有必要把自己的工作提高到“助教”这样的高度。管理语言实验室不只是开门、关门的问题，是积极配合教学，服务师生的问题。
　　二、一系列科学完善行之有效的管理制度制定
　　（一）使用设备前的培训制度。必须对初次上课的老师和学生进行必要的培训，让他们熟悉设备后方可独立操作。不能认为这一制度可有可无，也不要走过场。许多设备的故障和损坏都和这有很大的联系。就象戴耳机这样简单的事情，我们都有必要教会他们。因为，有麦克风的那边应戴在左边，否则，使用时极易把麦克风折断。正确、熟练地使用设备一方面让教学更加得心应手，保证了上课的效果，另一方面也避免了设备的损坏。
　　（二）设备使用过程中的制度。1、准入制度。准入制度是避免非上课的学生和未经培训的学生进入。同时，禁止把食品、饮料、雨具等带入实验室。因为在多媒体网络实验室进食既不符合卫生，也会引来老鼠。老鼠会把电缆、电线咬烂或在机器上或周围排泄粪便，危害设备。雨具增加了课室的湿度，容易引起设备线路的短路。铺了地毯的课室还会引起地毯霉烂；2、操作规程。掌握了如何操作不等于掌握了正确的操作规程。要把正确的操作规程科学化、具体化、制度化。例如，开、关机都有不同的顺序，颠倒了顺序就容易烧毁机器。又例如，下课时假若学生把耳机挂在座位上靠过道的那块板上，就极易被经过的同学碰掉到地上，然后被踩烂。所以要把耳机挂在两个座位之间的那块隔板上。要把每一个细节都考虑到，并具体列到制度里。许多设备的损坏都是违规操作造成的，对违规操作特别是恶意破坏的学生要有相应的赔偿和处罚措施；3、座位表制度。由于使用多媒体网络语言实验室的学生较多，流动性较大，我们有必要为每个学生安排座位，学生严格按座位表就座。上课前学生检查自己座位的情况，如发现设备已有损坏可以及时报告，这样就有利于管理人员根据座位追查责任人。这种责任到人的制度起到了较好的效果。
　　三、设备使用后的制度
　　（一）登记表制度。下课后，管理人员或老师要填写多媒体网络实验室使用登记表。该登记表应包括实验室的设备使用情况、学生人数，上课内容。对有故障的机器，管理人员必须尽快排除。对常出现的故障应及时分析原因，总结经验，避免再次发生。对设备要定期维护外，还应对设备的维修、维护进行记录，这样才有利于延长设备使用寿命，减少维修成本。
　　（二）安全制度。安全制度包括了用电安全，防火、防盗。管理人员应时时刻刻注意用电安全，关门前要确定已经关闭所有的电源，实验室应配备相应的消防器材，并注意消防器材的有效年限。超出有效年限的一定要及时更换。由于高校校园是开放式的，防盗工作更加不容忽视。下课后，尤其是节假日期间是盗贼出没的时间，因此除了关好门窗外，在语音实验室内安装监控系统以及和保卫部门及时沟通是十分必要的。
　　高校多媒体网络语言实验室的管理表面上是管理“物”的过程，实际上是一个既管理“人”又管理“物”的过程。“物”比“人”易管理，因为“人”比“物”复杂。管理者要通过管理“人”达到管理“物”，最终达到为“人”服务的目的。因此，管理人员要有过硬的专用基础知识，要有极强的事业心和责任感，要不断进取，要认真学习实验室管理学、心理学、教育学、社会学等有关学科，努力做到德才兼备，只有这样，才能更好地为教学提供良好的服务。
　　
　　参考文献：
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　　[2]李卫东,张瑛.高校多媒体语言实验室科学化管理的向点思考[J].
　　[3]江凤兵,钟秋媛.多媒体语言实验室的科学规范化管理[J].科技信息,2009,(30).