同时，政府微博也不能忽视与网民的互动，应该切实重视人民的声音，吸纳优秀的意见和建议，真正做到为人民服务。微博的评论功能，使网民有了更多的发言权，但是据调查了解，网民的评论得到回复的很少。究其原因，一方面是因为评论的网民人数太多，使工作人员不能及时回复；另一方面是因为工作人员很少重视评论这项工作，认为更新了微博的信息就是完成了任务，但是他们却是忘了最为重要的反馈工作。因此，政府微博应该树立收集反馈的意识，限于当前的条件，也许不能够一一回复网民的评论，但是可以通过开展一系列其他的活动，来为网民解疑答惑，集中回答网民的问题。
　　（三）多样化发展与规范化管理相协调
　　当今的媒介，以融合为最显著的趋势。政府微博也不例外。在政府微博多样化发展之际，规范化的管理显得尤为重要。首先是对微博发布内容的管理，这要从微博工作人员身上做起，培养工作人员的新闻敏感度和传媒职业精神，力争做到新闻发布的时效性和真实性，对微博所要更新的内容严把质量关，经过层层筛选，将最有价值，民众最需要的信息呈现在官方微博上。微博使用语言的亲切化，通俗化也是其追求的重要目标，这是拉近政府和人民距离的重要手段。同时，政府的工作应尽量公开透明，加大政务公开力度，及时公开政务信息，完善各类公开办事制度和行政复议制度，创造条件让人民批评政府、监督政府，同时充分发挥新闻舆论的监督作用，让权力在阳光下运行。
　　四、结语
　　政府微博作为政府对外发声的新路径，充分利用网络媒介的资源优势，表现出了很强的发展劲头，同时也有更大的发展前途。政府必须借助各种传播沟通条件，加强与公众的联系，在联系过程中交流服务信息，使政府的各种决策活动和行为在公众的参与过程得到很好的宣传与接受，并依据行政行为的公共效应通过反馈机制来改善自己的服务。[5]同时必须明确的是，官方微博作为政府发声的新路径，但不能看做是唯一的路径，还必须进行实地调查，多方面了解，争取反映更全面的声音。
　　注释：
　　[1]曹劲松.政府新闻传播中的形象设计与塑造[J].现代传播，2009（1）：28.
　　[2]徐徐.试析“网络问政”所折射的政府、媒体、公众关系[J].新闻记者，2009（10）：81.
　　[3]本刊记者.新媒体时代的传统媒体发展之路[J].中国记者，2009（11）：16.
　　[4]林爱珺.在信息公开中建构政府、媒体、公众之间的良性互动关系[J].现代传播，2009（2）：54.
　　[5]徐振岭，王永雄.重塑政府形象：理念、动因、路径[J].重庆邮电学院学报（社会科学版），2005（1）：24.

(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）