高等院校公共计算机房是进行人才培养与科学研究的重要场所。机房的合理运转是开展计算机教学的必备条件，重视和提高公共机房的管理水平与质量，对于提高计算机教学的效果和减轻机房工作人员的劳动强度，都具有重要的意义。然而，在公共计算机房的具体使用中，因为机器数量较多，而上机人员情况又较为复杂，使用率极高。再,加之大学生的计算机水平差异颇大，一些学生在上机过程中由于操作失误或者故意删除计算机中的系统文件，或是由于感染病毒而造成系统运行处于不稳定状态。以上不稳定因素都会造成机房计算机维护工作变得更为复杂和繁琐。怎样充分发挥出公共机房的作用，在最大限度上满足教学之所需？怎样科学地维护好公共机房，为教学工作提供最佳服务，这都是亟待探索与解决的问题。在此，笔者将结合工作实际，对高校公共计算机房的维护工作进行探讨。
1 预防出现病毒感染
无论病毒的来源在哪里。在同一个网络中的全部工作站中安装常驻内存的杀毒软件，就能让其免遭感染。由于常驻程序能够对监测到的所有文件进行打开操作，在任何地方执行程序，其在被运行之前就要接受杀毒软件进行的实时分析。这一保护策略是十分必要的，它能避免大量和病毒相关的问题，从而降低对于技术支持部门之依赖及系统管理人员的工作压力。同时，这一策略也能让服务器硬盘中存在着的染毒文件所造成的风险降低到最低。这是由于当使用者试图使用染毒文件时，杀毒程序也会被检测到，并不会感染处在保护状态的电脑，这也能避免在工作站中的活跃病毒感染服务器受到共享信息之威胁。对网络教室而言，最为简单和直接的方法就是安装那种网络版的杀毒软件，它将对整个网络发挥作用，从而避免出现死角，从而使操作权又能回到网管员的手中。
2 加强硬件的维护
一是要始终进行严格管理。计算机房设备的维护是既看得见，也摸得着的工作。面对这么多的因素与关系，一定要做到严字当头。计算机房的管理内容比较多，从广义上看，硬件设备之购置或者添加，各类软件之选用、硬件故障的检修、用电的安全、网络技术及卫生等均属于公共机房的管理范围。所以，计算机房的管理人员应当从严管理，在机房建立的初期，就要让管理人员参与机房建设，从而熟悉计算机房的设备安装和机器配置等，以便于在今后使用中出现问题时能及时而准确地作出判断，快速解决问题。在网络机房交付之后，从开始就应做到严格管理与严格要求，并让这种思想贯彻到管理工作的全过程之中。二是要进行定期检修，并及时进行维护。公共计算机房的设备也会出现老化和更新、修复之类的问题，除了进行日常检修以外，还应当对机房设施当中存在的不足与设备老化等问题进行定期检修、更换或者完善，还应坚持每年定期对公共计算机房进行整修，从而进一步总结维护经验。
3 做好软件的安装与重装工作
计算机维护另一个工作量很大之处是进行软件的安装与重装。在计算机的数量变多之时，工作也会变得更加繁重。在对软件实施安装与重装时，一是要做好备份文件。所谓备份，就是要复制有用的计算机文件，这样一旦丢失了原始文件，就能使用复制起来的副本文件。计算机房的常用备份工具为ghost软件。二是要杀毒。通过更新杀毒软件，运用最新防病毒来软件扫描文件。通过定期使用防病毒的扫描工具，以搜索潜在病毒与蠕虫。三是要进行系统复制，也就是将系统与应用软件从一台计算机复制到另一台计算机。
4 定时维护以消除机房隐患
高等学校机房虽然使用频率较高，但是，现代学校的运作方式就决定了每年都会有两次假期。在学生放假以后，正是进行机器整体维护的良好时机。此外，在开学与学期中机房较为空闲之时，我们也应当定期地做到计算机的整体维护工作。定期维护之重点主要包括对键盘与鼠标内的灰尘与异物之清除、计算机箱内部灰尘之清扫、更换存在问题的零配件及其它计算机设备的维护。由于有每年两次的定期维护时间，再加上学期中间的不定期集中维护，能够清除故障与隐患，从而大大降低了机器的故障率，提高了电脑的使用率。
5 实施网络化管理
除了以上常规工作以外，网络化管理体系也能为教学资源之安装与使用提供了一定的保障。管理人员能够通过网络管理软件，对公共机房中的每一台电脑都能实施远程管理，从而了解到机器的工作情况。同时，还能将全部教学文件在网络服务器中进行共享，不仅能节省系统资源，而且又能为机房管理带来了较大的方便。运用软件中所带的多屏查看、语音对讲等功能，能够极大地方便在公共计算机房上课的教师与学生，同时还能方便机房的管理与维护人员。
6 结束语
综上所述，高校公共机房维护不仅是一项具有较高技术含量的专业性工作，而且还是一项十分繁琐的日常工作。在今后的工作中，广大高校公共计算机房维护者依然要结合学生与教学内容之特点，运用各种方法与技术，强化对公共机房的维护。从硬件和软件等多个层面保障安全，并不断学习各种先进经验，从而更好地提高工作效率，从而为高校计算机教学提供优质保障。
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