1 建立动态管理机制，强化人本管理
　　在供电管理上，要坚持“以人为本”，努力实现企业管理以“物”为中心向以“人“为中心的转变，注重培养人、激励人、凝聚人。坚持“以人为本”的工作方针，全面加强职工和农电工队伍建设，定期组织学习班，把干部职工的思想和行动进一步统一，转变工作作风，提高工作标准和管理水平。做好服务工作的重点，是实现农村电工“服务三农”的主体，要尽快履行职责，加强 “职业化、正规化、专业化、合同化”管理。一是加强职业道德建设，让农村电工进一步了解和掌握供电企业有关行风、职业道德的规定，强化服务意识。加强业务训练，明确安全、技术措施，提高业务能力。二是加强小指标考核，推行末位淘汰制，将电量、线损、抄表准确率、电费回收率、劳动纪律等指标与工资挂钩。三是严格合同管理，保持农村电工队伍的稳定。
　　2 强化安全管理措施，努力实现安全生产的“可控、在控”
　　强化安全生产的超前管理。牢固坚持“安全第一，预防为主”的方针和“保人身、保电网、保设备”的原则，坚持全员、全过程、全方位的安全管理，实现安全生产的“可控、在控”。在安全管理过程中，突出一个“严”字，即责任严肃，措施严密，督察严格，奖惩严明。同时实行安全目标管理，各供电所逐一签订安全目标责任书，实行安全风险抵押金制度。供电所每月开展一次月度安全生产分析会和反事故演习，供电所和电工组结合实际每周至少组织一次安全活动。实现“责任、压力、操作、监督”四到位，开展“安全我一个，幸福我一家”的群众性安全活动，提高干部职工及家属对安全工作重要性的认识，对各类专业安全培训考试不合格者调离岗位。
　　3 转变观念，建立“服务三农”的营销服务体系
　　开展 “为三农服务，树行业新风，建示范窗口”活动，围绕“行风根本好转”这一目标，建设文明“示范窗口”，充分发挥示范窗口的典型作用，规范服务行为，有效的解决部分干部职工在思想上、认识上、作风上存在的问题，将广大农电职工的思想观念转变到以“三农”需求为导向，以效益为中心的轨道上来，树立广大职工的危机观、竞争观、价值观，全心全意识“为农业生产、为农民生活、为农村经济服务”的观念。供电所、电工组全部建立规范、标准的客户服务室，制定完善客户服务中心、供电所、电工组等窗口建立相关的经济责任制考核办法。 以开展承诺服务为动力，以创建示范窗口为龙头，以优质服务为载体，努力提高服务质量，树立敦煌电业的良好形象，为肃北小康建设提供有力的支持。
　　4 科技创新，提高科学管理水平
　　一是用电营销全过程实现微机化管理和信息共享。开发用电营业微机管理系统，不断扩展微机管理内容，供电所电费单据要全部实现微机制单，要涵盖电费管理、电能计量管理、业扩报装与日常营业管理、市场管理、用检管理、线损管理、客户代表综合查询和供电所营业管理等系统的一体化用电管理信息系统，真正实现用电营销管理全过程的无纸化办公，提高工作效率，实现客户需办理用电申请登记可直接到局客户服务中心、或通过电话进行办理，真正实现“只需您一个电话，其余的工作由我们来做”的目标。 二是实施一户一表工程和远程抄表工程。应用新技术手段，采用新设备。在农网改造工程中实行一户一表改造，电能表更换为DD101型长寿命电能表。应用远程抄表系统，建设中心站，实现远程监测用电情况、实时抄录电量，对欠费用户实施远程停电催费。三是安装农灌机井自控装置。针对农村灌溉机井用电困难的状况，采用国邮通公司新技术，应用电能表智能控制系统，农民需灌溉浇地，持自己购电卡，在自控装置上刷一下，机井即送电抽水，浇地完毕，机井即停电停水，用多少电，自动减付多少钱。实现了农灌机井用电管理到户，得到群众普遍欢迎。