潮汕人遍布海内外，潮汕本土有1000多万人，世界各地也有1000多万人。潮汕文化是由讲潮汕话的民系（潮人）所创造的一个文化共同体。潮汕经济在广东经济发展中占有很重要的地位，因此在深圳地区活跃的潮汕商圈，成为本文研究的主要对象。潮汕商圈具有精明刻苦、善于农商、团结友爱、重视家庭等特点，在深圳等地非常活跃。探讨非正式组织的成因与特点，通过对潮汕商圈这一典型的血缘人际型与地缘人际型非正式组织的深入分析，来论述非正式组织在商业中发挥的作用。
　　关键词 非正式组织 潮汕商圈 商业
　　一、非正式组织的概念与成因
　　非正式组织是没有经过正式的任命或相关程序，由于情感因素自发形成的一种非正式的群体和体系。非正式组织形成的原因主要包括满足友谊和感情的需求，以及共同性的结合。
　　根据产生的原因不同，非正式组织主要有10种类型，各种类型的非正式组织的特点可从其命名中有所体现。一是血缘亲情型，是指人们由于血统上的一致性，以同一家族或亲族关系为纽带而形成的非正式组织。血缘是指有血统关系的成员，亲情是以血缘为纽带而形成的亲缘关系。二是地缘人际型，是指由于人们共同生活、活动在一定的空间而交往产生的非正式组织。三是业缘关系型，是指以职业、行业、专业、事业为媒介，因工作性质相近或工作联络频繁，业务关系密切而产生的非正式组织。四是年轮群体型，也称同辈群体，是指以同代人为特征，由年龄和行为方式大体相同的人组成的非正式组织。五是经历相近型，是指组织成员由于有类似的遭遇，或是处于类似境遇之中，而形成的非正式组织。六是感情相投型，是指人们由于共同交往和相互理解而培育起深厚感情而形成的非正式组织。七是共同偏好型，是指人们由于共同的兴趣和爱好，以各种个性心理特征相近为基础组合起来的非正式组织。八是信仰崇拜型，是指人们由于共同的理想、信仰，为实现同一目标，以信服尊敬或以个人影响力为基础形成的非正式组织。九是社会关系型，是指人们通过社会化过程，在社会认知的基础上形成的非正式组织。十是需要互补型，是指人们以寻求相互满足为目标而结成的非正式组织，主要体现在异质性互补和同质性互补两个方面。
　　非正式组织产生的缘起是情感因素，包括共同的目标、共同利益、共同的观点、共同兴趣、共同经历、共同社会关系，以及共同的感情等。非正式组织产生后，尽管没有明确的组织规则，但其中通行着潜规则，并对非正式组织成员的行为起着极大的制约作用。
　　二、非正式组织的特征
　　从非正式组织的概念可以归纳出非正式组织与生俱来的、“三无四有”的特征。
　　“三无”即“无名称”、“无任命”、“无边界”。具体来说“无名称”是指非正式组织没有自己的名称；“无任命”是指非正式组织的产生是自发的，不经过正式任命，也不通过相关程序产生。正式组织通常需要由上级正式任命或是通过相关程序而产生的，而非正式组织的产生是既未经管理当局或上级任命、未经社团行政管理部门登记、也不经过特定的程序，它是由人们自发而形成的人群的结合体。在非正式组织的活动中，人们事先无确定的目标、也没有特别的、有意识的共同目的，往往也不能预见其活动的结果。“无边界”是指非正式组织的存在具有隐含性和松散性，没有明确的边界。非正式组织产生于组织成员的自发行为，因此成员之间没有任何强制性措施，没有固定的人员构成。非正式组织具有动态特点，它会随着新意念、新的人际关系或新的沟通路线的出现而发生变动。非正式组织属于一种可辨识性较弱的隐性组织，非正式组织没有明确的边界并且常处于不被注意或不易被发现的状态。在正式组织中成员的身份是显性的，而在一个或多个非正式组织中的成员身分往往是隐性的。组织中的员工大多具有正式和非正式组织成员双重身份。非正式组织没有明确的组织名称、没有明确的组织结构和活动场所，也没有明确的成文制度和规则。
　　“四有”即“有情感”、“有目标”、“有兴趣或利益”、“有规则”。有“情感”，是指非正式组织以私人感情和融洽的关系为纽带，来满足不同个人的心理需要，通过感觉、情感、个性特征等因素产生潜移默化的影响，并要求其成员共同遵守其不成文的行为规则。情感性也可称之为心理性，是人情、面子关系在人们心理上的集中反映。维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。有“目标”、“有兴趣或利益”，是指非正式组织的成员共同的目标、共同利益、共同的观点、共同兴趣、共同经历或共同社会关系等。有“规则”，是指非正式组织产生后尽管没有明确的组织规则，但其中通行着潜规则，并对非正式组织成员的行为起着极大的制约作用。在非正式组织中通行的是潜规则，体现的是心理道德惯例、任意及不言自明的特征，并主要以心理压力和疏远隔离等社会手段作为规则执行手段。对于那些自觉遵守和维护潜规则的成员，非正式组织会予以赞许、欢迎和鼓励，而对于那些不愿遵守或违反潜规则的成员，非正式组织则会通过嘲笑、讥讽、孤立等手段对其予以惩罚。
　　三、潮汕文化的形成
　　潮汕商圈的产生缘于地域，至今也仍带有浓重的地域色彩。潮汕地区指今广东省东南部的汕头、潮州、揭阳三市所管辖的区域。长期以来，这里逐渐形成了一个相对具有独特个性的经济和文化区域。潮汕文化是由讲潮汕话的民系（潮人）所创造的一个文化共同体，是居住在本土的潮汕人、居住在国内其他地方及海外的潮汕人、关心潮汕的人士所创造的有鲜明地方特色的潮汕文化，属广义文化也即大众文化范畴，包括物质文化和精神文化的总和，其外延包括潮人文化，是一种地域性群体文化。潮人遍布海内外，潮汕本土有1000多万人，世界各地也有1000多万人。潮汕文化长期的传播和发展与海洋文化有过很长的交流融合的历史，其演变和发展的轨迹清晰可见，并且形成了潮汕文化中很有特色的海洋文化成分。关于潮汕文化的内容，在杜松年的《潮汕大文化》一书中把它归纳为“古雅丰富的潮州话、艺苑奇葩—潮州戏、优美抒情的潮乐、誉满环球的潮州菜、高洁精致的工夫茶、精美卓绝的工艺品、富有风味的民俗和精明的文化心态”等八大方面。 (责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_广州毕业论文代笔_广州职称论文代发_广州论文网）