5.设立“80后”顾客信息管理机构
　　企业应该主动去了解“80后”消费群体的心理，了解该群体所热衷的流行元素，进而运用到营销中。例如微软公司，比尔?盖茨曾经聘请了两名十几岁的少年为公司的潮流顾问，他们定期向微软高层讲述近期青少年群体里的流行的话题、热衷的运动或游戏等。把握住新一代消费群体的消费心理，将有利于开展企业的营销工作。在众多征战“80后”市场的企业里，很少有企业拥有自己的“80后”信息管理机构，微软的做法对企业来说是一个很好的榜样。
　　三、结语
　　沃顿商学院教授基恩•尼德迈尔曾表示：“青年市场之所以吸引人,是因为他们的人生道路还长,公司如能吸引住青年客户并培养他们的品牌忠诚度。那么未来几十年内都会获得很好的收益。”因此，对企业来说，必须对“80后”给以足够的关注。此外，“80后”们在消费行为上有着与之前几代人截然不同的特征，而且，他们在市场上的影响力越来越大，对于企业来说，应该分析其消费心理和消费行为特征，进而探索适合这一群体的营销模式，并在变化的环境中，对采用的营销模式做适当的调整，提升自身的营销水平，占领市场。
　　参考文献：
　　[1]石晓洲.“80后”汽车消费市场需求和营销创新研究.中国集体经济，2010，（01下）：74.
　　[2]陕丹.80后的个性和冲击.中国直销，第31页.
　　[3]钟澜.80后消费行为与营销决策研究.中国市场，2010，（44）：35.
 

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