第三，志愿服务内容单一，专业化志愿服务品牌意识不强。大学生对专业化志愿服务的理解还不够深刻，往往认为专业化志愿服务就是单纯做一件好事的层面上，再加上志愿者本人的专业知识和专业技能的缺乏导致学生在专业化志愿服务过程中服务内容单一。作为高职院校专业化志愿服务，在服务之前缺乏调研，在服务之后缺乏相应的科学评估，并没有建立相应的奖励激励机制，导致服务单一化形式化，并不能建立稳固才长效机制。
　　 同时，学院专业化志愿服务组织的品牌意识不高，导致了在专业服务过程中没有牢固树立专业志愿服务的品牌意识，也没有逐步提高专业化志愿服务的社会影响力。因此，树立品牌意识是我院专业化志愿服务组织急需解决的问题。 五、建立专业化志愿服务的长效机制
　　 第一，树立专业化志愿服务精神，加强专业技能知识的学习。作为学校的专业化志愿组织，省博志愿者服务队志愿者等需要在服务的过程中以更加积极、更加专业的志愿服务精神投入自己的工作中，这就需要志愿者克服种种不利因素，全心全意的做好专业化服务。
　　 作为专业化志愿者，其专业知识和专业技能的学习非常重要，作为学院的专业化志愿化服务组织，有必要加强和教学之间的联系，提高专业服务的知识和技能水平。严格选拨优秀的专业老师，作为志愿服务的指导教师，积极开展专业知识和技能的培训，夯实学生的专业知识基础，同时加强和服务对象以及受益群体的联系，了解专业化志愿服务存在的问题和不足，不断提高服务的水平和质量。
　　 第二，建立健全规范招募机制、培训机制、考核评估机制和激励机制。对于专业化志愿组织而言，招募专业化志愿者组建自己的团队是实现组织使命的重要保证，因此很多成功的专业化志愿组织非常重视专业化志愿者的招募工作。首先，作为学院的专业化志愿服务组织，需要评估服务对象，了解服务对象需要什么及不喜欢什么等；其次作为专业化志愿服务组织要划定志愿者岗位，同时也要确定潜在群体，找到愿意参与的专业化志愿群体。
　　 专业化志愿者在正式上岗前，应该要对专业化志愿服务相关知识、岗位情况等有所了解，这些知识能够帮助专业化志愿者更好的完成服务任务，因此，对专业化志愿者的培训是专业化志愿组织建设的重要环节。首先，做好培训需求调研，例如建立专业化志愿者档案，了解受训志愿者的现状，从不同角度分析培训需求等；其次，设计培训计划，包括志愿者通识培训，加强专业化技能的培训，素质拓展培训等。
　　 为了提高专业化志愿服务的效率，我们必须对专业化志愿服务项目进行评估，普遍认为对专业化志愿项目进行科学合理的评估是检验专业志愿服务项目成败的试金石。学院省博志愿者和电脑维修服务队等基层专业志愿服务组织，要加强服务项目效率的评估，同时也要加强服务效果评估以及受益群体满意度评估。
　　 专业化志愿服务激励机制的建设非常重要，虽然专业化志愿者的服务源于奉献、爱心和拥有的专业技能，但是平心而论，极少有一项事业仅仅拳拳爱心、满腔热情就能发扬光大，也没有哪个组织仅仅凭借精英领袖或理想旗帜就能长盛不衰。作为省博志愿者服务队和电脑维修服务队等专业化志愿者服务组织必须通过探索和建立有效的激励模式，维持志愿者的热情，让他们在服务中感受快乐获得回报。旅游系在2011年4月份通过表彰省博志愿服务先进个人来激励更多的同学投入到省博志愿服务活动中，也是基于此目的，但是这样的表彰需要长期坚持下去。
　　 第三，丰富专业化志愿服务形式，培育专业化志愿服务的品牌。专业化志愿服务组织通过丰富志愿服务形式，来不断提高本组织的影响力，省博志愿者服务队通过在省博志愿讲解，不断夯实自己的专业技能，同时志愿者又利用走进学校和社区不断扩大自身的影响力和辐射力。
　　 品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。不断扩大志愿服务组织的影响力，创建自己的品牌成为学院专业化志愿服务组织需要解决的问题。
　　
　　 参考文献：
　　 [1]北京青年研究会.志愿者形象及其社会影响[M].人民出版社, 2009.
　　 [2]冯英,张惠邱,白亮编著.外国的志愿者[M].中国社会出版社,2008.
　　 [3]北京志愿者协会.走进志愿服务[M].中国国际广播出版社,2006.
　　 [4]莫于川.中国志愿服务立法的新探视[M].法律出版社,2009.
　　 [5]北京志愿者协会.志愿者组织建设与管理[M].中国国际广播出版社,2006.
　　 [6]穆青.志愿服务理论与实践研究[M].北京理工大学出版社,2010.
　　
　　 （作者单位：武汉商业服务学院）
 

(责任编辑：南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网）