一、高职市场营销引入体验式教学方法的重要性
(一)高职市场营销专业培养的人才是应用型高技术市场营销人才
国家教育部对高职教育具有重要指导意义的16号文件中明确指出"课程建设与改革提高教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点。改革教学方法和手段,融"教、学、做"为一体,强化学生能力的培养。"
(二)学生融于思考的体验式学习方法能有效激发学生学习兴趣
兴趣是学习的最大动力,而体验式教学方法正是从激发学生兴趣、调动学生关注开始的。传统的教学模式遏制了学生发散思维和创新能力的发展。首先教师在教学中,把所有学生当作没有差异性的个体,教师只是满贯式的教学,学生完全被动的接受,主动学习能力差。其次,教学环节设计上存在死板不利于学生思考,不能有效培养学生自己主动思考的习惯;现有的教学机制抹杀了学生的想象力、创造力,固化了思维模式,导致在走上竞争激烈的工作岗位后不能很快适应。体验式教学突破传统模式,让学生参与到过程中,从感官、情感、思维、行动、关联五个方面刺激学生的学习动力,起到学生兴趣培养加油器的作用。
(三)体验式教学方法有利于教师与学生共同成长
在体验式教学设计中教师从单纯教学转换成教练的角色,引导学生主动思考,主动学习,并通过案例、情景教学、角色互换等方法中让学生在做中学,强调触类旁通、举一反三的效果。
二、市场营销体验式教学模式特点
(一)体验式学习模式有其理论基础
亚里斯多德提出"我们所要学习去做(do)的应该通过做(doing)来学习";皮亚杰的建构主义学习理论提出每个人对世界的理解和赋予意义是由个人决定的,人是以自己的经验为基础来建构现实、解释现实。大卫•库伯提出了体验式学习理论,大卫•库伯认为体验式学习是一个多维度的过程。通过学习者自身的体验以及对过程的观察和反思,提炼成自身体会到的概念或者上升到理论。他提炼出了学习、感知、反思、实践地循环的体验式学习理论。
(二)体验式学习模式有其实践基础
部队中早就有"实战演习"和"实战训练",这是体验式教学形式的雏形。现在迅猛发展的拓展训练可以作为研究体验式教学形式依据。学校中进行的情景教学、场景模拟、竞技运动中的"热身赛"等都是"体验式教学"的实践。
(三)市场营销体验式教学特征
教师角色转变,由传统的授-受转为教练的角色,学生由被动的接受转变为主动的积极参与,全身心的投入到探索知识中。学生身体来主动的感受情景中的问题,从心理全面的虚拟感受问题所在,从而提炼出所需的知识点。
以体验作为主要途径,突出教学的实践性,动手动脑结合。让学生"做中学",但不是只做不学,而是让学生实践中体验,设计的学习环节能调动全部感官系统和思维机器,全身心地投入,培养学生独立思考,主动学习的好习惯。
三、市场营销体验式教学设计
(一)市场营销体验式教学常用的教学方法
市场营销体验式教学常用的方法有情景模拟法、角色扮演法、任务驱动教学法、游戏法、陶冶法等方法。
(二)课堂中创设真实问题情景
依据市场营销专业基层就业岗位能力需求特点设置不同的营销真实情景,学生分小组分角色模拟现场情景,从体验中总结提炼营销知识。例如商务谈判价格磋商环节,可以设立对立的小组分为甲方乙方进行讨价还价的情景模拟,双方在给定的环境中找到自己的优势,掌握谈判条件,发挥主动进行讨价还价,在互动激烈的过程中激发学习的兴趣。
(三)社会实践中体验
将社会实践作为第二课堂,鼓励学生通过开放的社会实践活动锻炼自己独立思考的习惯。通过开展现场活动、参观访问、社会服务、搜集信息等,让学生融入社会去亲历体验。例如以小组(虚拟公司) 为单位组织学生为沃尔玛自有品牌惠宜拉面一次促销活动。活动前学生对惠宜品牌内涵和沃尔玛企业文化理解先策划,小组以竞赛的方式展开,由沃尔玛店制定促销时间、地点、现场支持等,学生自行开展实际促销,促销结束沃尔玛针对去年同期数据进行对比。再回到课堂上,每个小组将本次活动策划方案及过程做成PPT 在课堂演示,并回答其它小组的提问,最后由教师点评。活动中全体小组成员生怕落后,群策群力创新出众多拉面新口味,并总结出针对不同客户群体品尝的对应口味,如小朋友到现场主动送上甜味拉面,年龄长者到现场主动配备味美的咸菜,年轻人群送上麻辣鲜香的拉面,细分顾客需求后带来的是销量提升。
(四)在课外设计中体验
鼓励学生多参加全国性的大赛活动,和兄弟院校同学多交流。学生的学习内容从单纯的来自老师转为与课堂内外以及他人的经验,例如多参加ERP企业营销实战、大学生挑战杯大赛等营销活动,能有效激发灵感,提升学习的兴趣,也是营销教学中创新改革的机会。
从以上的分析以及课程设计来看,体验式教学方法的使用一方面能引导学生专业知识与社会实践有效的知识结合,将理论知识与实践知识有效的融会贯通;另一方面能让学生在体验活动中消化所学的知识,将其转化为自身能力的一部分,对学生综合素质的提高有较好效果。
参考文献:
[1]约瑟夫•派恩詹姆斯•吉尔摩.体验经济[M].机械工业出版社,2002,5.
[2]林思宁.体验式学习[M].北京大学出版社,2006,1.
[3]常英.体验式学习:市场营销教学方法的新探索[J].天津职业院校联合学报,2006,8.